Schreiberlevel: Forenquintaner Beiträge: 90
User seit 06.12.2014
Geschrieben am 22.06.2020 um 21:59 Uhr
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Rick am 22.06.2020 um 22:07 Uhr ]
Hab mich mit dem Hersteller Pierburg kurzgeschlossen und zum Glück alles fotodokumentiert ...
Laut Rechnung (Check24) hat man mir den falschen Pierburg geschickt (Pierburg Nr. 7.22 684.09.0 statt des korrekten Produktes Pierburg Nr. 7.22 684.17.0).
Aber ....
Tadaaa!!!!!
Antwort von Pierburg (war alles mit Fotos dokumentiert):
zwei Sachen kann ich mit Sicherheit sagen.
1. Die Nummer auf dem ersten Foto ist die Nummer vom Gummihütchen.
2. Der Luftmassensensor ist definitiv nicht von uns. Schon der grüne Gummiring ist kein Pierburg Erkennungszeichen. Wir haben wie auf den Beispielfotos zu sehen Gelbe.
Ich würde den LMS, wenn explizit ein Pierburg LMS angeboten wurde, das Teil wieder versuchen zurückgeben.
Die Nummern der möglichen Pierburg Sensoren hab ich Ihnen ja gegeben. Die Fotos sind angefügt.
Mit freundlichen Grüßen/Best regards
...
Service Engineer Pierburg
MS Motorservice International GmbH
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Tel. +49 (0) 2133 267-140
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Schreiberlevel: Forenquintaner Beiträge: 90
User seit 06.12.2014
Geschrieben am 23.06.2020 um 11:49 Uhr
Katastrophe!
Check24 verweigert mit mir den Fall zu besprechen, weil meine Freundin den LMM bestellt hat (die von Technik keine Ahnung und auch keinen Bock auf das Thema hat).
Der Partnershop Motointegrator.de war etwas umgänglicher, aber ...
"Haben Sie die Bedingungen auf Check24 gelesen? Es gibt keine Garantie, dass der ausgesuchte Artikel (mit Maske auf der Homepage mit Schlüsselnummer ausgewählt) wirklich passt! Ich schicke Ihnen ein Reklamationsformular, aber ich befürchte Sie bekommen eine Ablehnung!"
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User seit 20.04.2010
Geschrieben am 23.06.2020 um 12:26 Uhr
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Herr der Kringel am 23.06.2020 um 12:27 Uhr ]
Was ist das denn für ein Käse?
Hast du den Pierburg nach Artikelnummer selbst ausgesucht und gekauft und es ist der Falsche angekommen obwohl deine bestellte Nummer die Korrekte war? Dann ist der Fall eh klar.
Oder haben Sie dir den LMM nach Eingabe deiner Fahrgestellnummer oder Auswahl des Fahrzeugs inkl. Motor und Baujahr entsprechend als passend angeboten? Selbst hier werden sie meiner Meinung nach nicht rauskommen. Check24 sagte dir mit dem Auswahlfenster schließlich, dass der Artikel für dein Fahrzeug passt. Nachdem er das nicht tut müssen sie entweder den Kauf rückabwickeln oder einen passenden Sensor liefern.
So oder so wäre es das letzte Mal, dass ich etwas bei/über Check24 gekauft hätte wenn sie sich da quer stellen. Gibt mittlerweile ja genug Alternativen.
Geschrieben am 22.06.2020 um 21:59 Uhr 
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