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|  Geschrieben am 06.08.2018 um 22:47 Uhr
| Mein Dach (3 Beiträge weiter oben) wurde getauscht.
Habe jetzt ein Glas- Panorama- Dach incl. Himmel (Innenrahmen) und bin damit Zufrieden.
Der Kulanzantrag der Werkstatt hätte 50% Material (nur das Dach ohne Lohnkosten) beinhaltet. Das war mir etwas zu wenig.
Daraufhin habe ich mich an Maastricht gewandt und nun teilen sich wohl 3 Parteien die Kosten, bis auf 500€ welche ich zahlen muss.
Das ist zwar immer noch viel Geld aber das Auto ist Zulassung 12/11 und hat knapp 100000Km drauf und dann war das doch sehr kulant.
--
Gruß Ralf |
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|  Geschrieben am 10.08.2018 um 14:10 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von speedyslk am 10.08.2018 um 14:11 Uhr ]
Hallo SLK-Gemeinde,
mich hats jetzt auch erwischt! SLK 350 von 4/2012, 80.000 km gelaufen, 1. Hd, Garagenfahrzeug.
Vor zwei Wochen auf dem Firmenparkplatz, bei 38 Grad Schattentemperatur in der prallen Sonne. Das Standarddach hob sich - interessanterweise hinten, nicht vorne - vom Unterbau deutlich sichtbar ab. Bei Abkühlung im Schatten zieht es sich wieder an den Unterbau an. Kulanzantrag läuft. Alle anfallenden Inspektionen bei MB. Bin mal gespannt, was ich zahlen darf. Halte Euch auf dem Laufenden.
Gruß Hans
--
Über Geschmack kann man nicht streiten, man muss ihn nur haben!!! |
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User seit 17.01.2005
 | Geschrieben am 10.08.2018 um 14:28 Uhr
| Ich nehme das verstärkte Auftreten der Schadensfälle mal zum Anlass, an die Tabelle zu erinnern und diese hier wieder einzufügen.
Bei neuen Kandidaten bitte wieder in den Thread kopieren und aktualisieren. Dann haben wir alle mehr davon.
Update:
Username / EZ / Schadenzeitpunkt
Standarddach undicht/Windgeräusche
mio03 / 11.2011 / 09.2013 / 100% Kulanz
Rainkra / 04.2012 / 10.2013 / 100% Kulanz
fiducia / 06.2012 / 08.2014 / 100% Kulanz
Rainwein / ??.201? / 09.2014 / 100% Kulanz
SLK172 / 02.2012 / 05.2015 / 100% Kulanz
Schweizer / 03.2011 / 08.2015 / 100% Kulanz
Martinwahoo / ??.2011 / 02.2016 / 100% Kulanz Material, 0% Einbau
ticky99 / 01.2012 / 05.2016 / 100% Kulanz
scooty / 01.2012 / 05.2016 Entscheidung noch offen
SLKOSSI / 04.2011 / 06.2016 / 50% Kulanz Material und Einbau
Frischluftspender / 05.2012 / 06.2016 / 50% Kulanz
Jever / 04.2012 / 07.2016 / 50% Kulanz Material, 0% Einbau
Opa Enduro Rider / 04.2011 / 05.2017 / 50% Kulanz
Tatin / 06.2012 / 06.2017 / 50% Kulanz
drudge / 05.2012 / 07.2017 / 600 Euro Eigenanteil
Walhalla / ??.20?? / 07.2017 / ??
Fischer / 05.2012 / 07.2017 / 800,- Euro Eigenanteil incl. Innenverkleidung
MB-Girl-NL / 11.2011 / 07.2017 / 0% Kulanz (Kosten in NL: 3.000 Euro)
(Die passenden, neuen Innenverkleidungen mit Ausschnitt mussten z.T. selbst bezahlt werden, Preis 200 Euro)
kölschejung/2/2012/ 4/2017 Kulanz 50% Händler und 50% Junge Sterne
SLK172Nocke / 12.2011 / 06.2018 / 500 Euro Eigenanteil inkl. Innenverkleidung anpassen
Schummeldiesel / ??.2012 / 06.2018 / ??? Kulanzantrag gestellt
Mash / ??.2011 / ??.2018 / Kulanzantrag abgelehnt
speedyslk / 04.2012 / 06.2018 / Kulanzantrag gestellt
Panoramadach hat plötzlich Kratzer innen
SLK3 / 05.2011 / 04.2014 / 100% Kulanz
Alpencrosser / 08.2011 / 07.2014 / 100% Kulanz Material, 50% Einbau
Ralph Moch / 03.2011 / 10.2014 / 100% Kulanz Material, 0% Einbau
YoungStar / 05.2011 / 04.2016 / 50% Kulanz Material, 0% Einbau
otter-62 / 07.2011 / 06.2016 / Angebot 50% Kulanz
Dieter250 / ??.2011 / 08.2016 / 50% Kulanz Material und Einbau
coachklaus / ??.2011 / 09.2016 / "soll einige Kosten selbst übernehmen"
--
Viele Grüße, Bernd
Eh isch misch uffreesch is mers egal!
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| Geschrieben am 13.08.2018 um 17:37 Uhr
| Hallo!
Gibt es schon ein Ergebnis zum Kulanzantrag?
Viele Grüße
speedyslk schrieb:
Hallo SLK-Gemeinde,
mich hats jetzt auch erwischt! SLK 350 von 4/2012, 80.000 km gelaufen, 1. Hd, Garagenfahrzeug.
Vor zwei Wochen auf dem Firmenparkplatz, bei 38 Grad Schattentemperatur in der prallen Sonne. Das Standarddach hob sich - interessanterweise hinten, nicht vorne - vom Unterbau deutlich sichtbar ab. Bei Abkühlung im Schatten zieht es sich wieder an den Unterbau an. Kulanzantrag läuft. Alle anfallenden Inspektionen bei MB. Bin mal gespannt, was ich zahlen darf. Halte Euch auf dem Laufenden.
Gruß Hans
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User seit 15.08.2018
| Geschrieben am 15.08.2018 um 12:39 Uhr
| Hallo zusammen,
ich bin neu hier und habe den Threat per Google Suche gefunden. Mein Name ist Christian und ich fahre einen R172 - EZ 03/2012 mit jetzt knapp 60.000 km auf dem Tacho.
Bisher ist alles unauffällig gewesen. Doch bei den hohen Temperaturen hat sich das Dach vorn abgelöst. Da mir klar war das ein Problem am Dach teuer werden kann habe ich die Zusatzgarantie MB100 regelmäßig verlängert. Des Weiteren ist es kein Daily Driver und ein Garagenfahrzeug.
Kulanzantrag vom Händler - abgelehnt.
Garantieansprüche - keine, da nur auf Mechanik und Hydraulik.
Beschwerde im Kundencenter - 500 Euro Gutschrift.....
Grüße,
Christian
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User seit 08.04.2011
| Geschrieben am 15.08.2018 um 17:05 Uhr
| Ich hoffe mal, dass die kurzfristig vermehrten Schäden nur auf die extreme Hitzewelle zurückzuführen ist. Ich habe auch das Standarddach in Wagenfarbe und mache mir natürlich Sorgen. War schon froh, weil das Thema lange Zeit relativ ruhig war. Bisher hält mein Dach noch (EZ 06/2011). Aber viele Möglichkeiten hat man ja auch nicht, wenn die Zusatzversicherungen nicht greifen. Höchstens Auto verkaufen, was ich auch nicht wirklich will. Die Kulanzregelungen scheinen auch recht unterschiedlich zu sein, aber tendenziell stark abnehmend.
--
Gruß
mm-slk |
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Beiträge: 129
User seit 01.02.2012
| Geschrieben am 27.08.2018 um 11:00 Uhr
| Wie zu erwarten wurde der Kulanzantrag meiner MB-Vertragswerkstatt abgelehnt! Habe jetzt erstmal nen freundlichen Brief an die Kundenserviceabteilung in Stuttgart geschrieben. Mal sehn, ob es was bringt oder ob ich den Rechtsweg einleiten muss.
Enttäuschte Grüße
Speedyslk
--
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 27.08.2018 um 12:21 Uhr
|
speedyslk schrieb:
Wie zu erwarten wurde der Kulanzantrag meiner MB-Vertragswerkstatt abgelehnt! Habe jetzt erstmal nen freundlichen Brief an die Kundenserviceabteilung in Stuttgart geschrieben. Mal sehn, ob es was bringt oder ob ich den Rechtsweg einleiten muss.
Enttäuschte Grüße
Speedyslk
--
Über Geschmack kann man nicht streiten, man muss ihn nur haben!!!
Mahlzeit,
warum nicht direkt nach Maastricht?
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Gruß Ralf
CCAA Schäl Sick
SLK Stammtisch Bad Füssing
SLK R172 250 CDI Palladium
R170 200K 10 Jahre bis 2017 |
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Beiträge: 129
User seit 01.02.2012
| Geschrieben am 27.08.2018 um 13:18 Uhr
|
Odin schrieb:
speedyslk schrieb:
Wie zu erwarten wurde der Kulanzantrag meiner MB-Vertragswerkstatt abgelehnt! Habe jetzt erstmal nen freundlichen Brief an die Kundenserviceabteilung in Stuttgart geschrieben. Mal sehn, ob es was bringt oder ob ich den Rechtsweg einleiten muss.
Enttäuschte Grüße
Speedyslk
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R170 200K 10 Jahre bis 2017
weil mein Freundlicher mir Stuttgart oder Maastricht nannte und ich von Maastricht keine Anschrift hatte.
Gruss speedyslk
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