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|  Geschrieben am 27.04.2011 um 18:05 Uhr
| siehst du, chargeback, da geht's doch schon los. Offenbar gibt es für EINIGE Kunden dieses Angebot, für andere nicht. Und die Auswahl ist nicht nachvollziehbar und willkürlich. Das ist es ja, was ich meinte - so kann man das meines Erachtens nicht machen.
Manche müssen ggf. viel länger warten, während anderen 1) der frühere Liefertermin "gerettet" wird und 2) auch noch ein günstiger Angebot gemacht wird.
Wie gesagt, ich gönn's den Begünstigten vollkommen, aber möchte eben nur dieses Verfahren von MB kritisieren. |
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 | Geschrieben am 27.04.2011 um 19:04 Uhr
| Ich glaube nicht, dass es viel Sinn macht, das Verfahren zu kritisieren, ohne dass man die Hintergründe genauer kennt.
Wenn sich die verfügbare Anzahl an Audio 20 z.B. halbiert hat, macht es wohl wenig Sinn für MB das jedem Kunden abzubieten, oder?
Darüber hinaus könnte das Angebot vielleicht vom jeweiligen Endpreis (inkl. Nachlass) des indivuellen Kunden abhängen?
Ich denke auch, dass hier kein Neid entstehen sollte...
Gruß
Guido 
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| Geschrieben am 27.04.2011 um 19:40 Uhr
| Die Frage ist doch: wenn es nur halb so viele 20-er Audios gibt, warum bietet man - manchen - Kunden denn überhaupt was an? Müsste man ja nicht, denn jeder hat sicherlich Verständnis für die Situation in Japan.
Die Frage ist weiter, ob man wirklich eine höhere Kundenzufriedenheit erreicht, wenn die hälfte der Kunden jubeln, die dieses "Angebot" bekommen (und es annehmen) und der Rest der Kunden, die dieses "Angebot" nicht bekommen, verärgert darüber sind.
Aber Du hast schon Recht Guido - es ist nicht an uns das zu entscheiden.
Gegen Willkür habe ich dennoch etwas  |
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| Geschrieben am 27.04.2011 um 21:46 Uhr
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wesley schrieb:
Müsste man ja nicht, denn jeder hat sicherlich Verständnis für die Situation in Japan.
Natürlich muss man.
Jedes Auto, das später produziert wird, fehlt in der Bilanz. Also ist es besser einige Fahrzeuge mehr zu bauen, auch wenn man das Comand günstiger anbietet.
Und das Verständnis für Japan geht sicherlich nicht so weit, dass die Kunden wie du und ich einfach mal 6 Monate länger auf den Wagen warten oder 2.000 Euro drauf legen und freiwillig das Comand bestellen.
Ich käme jedenfalls nie auf die Idee, mich jetzt drüber zu ärgern, dass ich meinen SLK schon so früh mit MAP Pilot bekomme habe, ohne in den Genuss des Angebotes zu kommen... 
Gruß
Guido
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| Geschrieben am 27.04.2011 um 23:38 Uhr
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Chargeback schrieb:
Ich hätte meinen SLK auch lieber jetzt schon... Sonniges WE steht vor der Tür.
Wusste das Angebot gar nicht zu schätzen, werde es annehmen, nachdem das hier so viel Wellen schlägt Keine Ahnung ob solches Angebot direkt von MB kommt. Denke weniger, dass es Händlerstandort/Bundesland abhängt oder der Händler von sich aus macht.
Ich war mehr über den Liefertermin November schockiert. Schon die 2. Verzögerung, die erste war bei mir von Mai auf Ende Juni wegen Alu-Überrollbügel/Plexi-Windschott.
Wollte eigentlich noch im Sommer den SLK haben.... und mein Kid lauert darauf, dass ein altes Cabrio vakant wird 
--
- Ev
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| Geschrieben am 28.04.2011 um 08:33 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Chargeback am 28.04.2011 um 08:34 Uhr ]
Also Prio 1 liegt bei mir ganz klar auf dem SLK und der Einhaltung der Lieferung im Juni. Ich brauche das Auto!
Dafür nehme ich auch zähneknirschend in Kauf, dass ich weniger vom Amaturenbrett bzw. der Mittelkonsole wegen dem größeren Comand Display sehe.
Glücklicherweise ist bei mir bislang keine gefährliche Info über eine etwaige Lieferverzögerung eingegangen und damit kann ich gut umgehen.
--
Viele Grüße! |
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