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winner schrieb:

nimmst du ins Restaurant auch deine Flasche Wein mit?

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convertible schrieb:
Hallo Gerbel,

hier muß ich mal eine Lanze für die Innung brechen
Bei allem Sparwahn, aber ich finde das geht einfach zu weit (meine persönliche Meinung!)

Begründung:
1. Die Werkstatt gibt eine Garantie auf die Gesamtleistung. Der Vermekt, Kunde hat Öl selber mitgebracht, ist eher lächerlich.
2. Die kalkulierten Inspektionspreise sind entsprechend strukturiert.
3. Wenn ich eine Goldkrone haben möchte, besorgt der Arzt auch das Gold, sicher verdient er daran.
4. Ich mache meinen Ölwechsel selber, weil mir die Inspektionskosten schlicht überteuert erscheinen. Nur um einen Eintrag ins Serviceheft zu erlangen mache ich mich dort nicht lächerlich. Der Eintrag interessiert mich ohnehin nicht, für mich ist dieses Heft Makulatur.
Originalteile besorge ich mir gegen Rechnung am Tresen.

Beste Grüße

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Convertible
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230 PreFl / SLK55 AGM
torque is how far you take the wall with you

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Zaskar schrieb:

Zaskars Spezialkleber

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Na ja: nimmst du ins Restaurant auch deine Flasche Wein mit?

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hal9000 schrieb:

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Gerd122 schrieb:
(.....)
Die Werkstatt hat natürlich das Recht, dich als Kunden oder dein Auto abzulehnen.
(.....)

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NEIN, hat sie nicht!

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Herzliche Grüße!

Hal

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"No surrender, no retreat!" (B5 - IV/15)

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SLK172 schrieb:

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Na ja: nimmst du ins Restaurant auch deine Flasche Wein mit?

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Och nö. Alle Jahre wieder die gleichen Diskussionen...

Gegenfrage: bekommst du im Restaurant in der Schweiz eine Rechnung, die ungefähr so aussieht:

15 CHF Schnitzel (Einkaufspreis im Supermarkt 5 CHF)
5 CHF Zubereitung des Schnitzels
1 CHF Gedeck
?

Und um es noch mal verständlicher auszudrücken: die AW (=Arbeitswerte) sind dazu da, die Kosten, die in der veranschlagten Arbeitszeit entstehen, zu decken. Der Stundenpreis liegt je nach Werkstatt mittlweile bei 100-150 Euro in D. Die Ölmondpreise erhöhen dagegen nur noch den Shareholder-Value.

Die Sache ist heute nicht mehr fair. Vor 20 Jahren war sie es mal. Da hat man für das Öl etwas mehr bezahlt, und der Wechsel war enthalten. Heute soll man für den Wechsel zahlen, für die Inspektion und dann noch für das völlig überteuerte Öl.

Aber es ist schön, dass es immer noch so Leute gibt, die zu allem ja und Amen sagen und ihre Geldbörse gerne und weit öffnen ("man kann sich den Benz ja schließlich leisten", "wie stehe ich denn da, wenn ich mein Öl mitbringe?"und "was soll der Meister über mich denken?").

So bleibt meine Inspektion vielleicht am Ende günstiger, und die anderen zahlen für mich mit.

Gruß

Guido

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*** E-Klasse Avantgarde schwarz/schwarz ***

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Gerbel schrieb:
Ich wollte mal eine kleine Geschichte loswerden, da ich heute morgen bei meinem freundlichen Händler im Regen stehen gelassen wurde.

Ich hatte vorab einen Servicetermin vereinbart bei Hans Tesmer in Stade. Termin stand, Ersatzwagen ebenfalls. Als ich dann dort war, wurde mir gesagt, daß sie den Wagen nicht annehmen würden. Ich war so dreist mein eigenes Öl mitzubringen als auch meinen Ölfilter Entsprechend der Norm natürlich und der Filter ist original Mercedes.
Ja und??

Mir ist in der Vergangenheit schon aufgefallen, daß hier massiv versucht wird möglichst viel Geld zu verdienen. Aber so eine überhebliche Art und Weise ist mir noch nie untergekommen!! Wie kann man so mit seinen Kunden umspringen??

Jetzt bin ich heute morgen noch zu einer anderen Vertragswerkstatt gefahren (diese Werkstatt gehört ebenfalls zur gleichen "Kette") und siehe da, es geht doch.

Jetzt sagt mir doch bitte mal was hier los ist. Habe ich eine rechtliche Möglichkeit hier etwas zu tun oder mich direkt über diese Werkstatt zu beschweren??

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winner schrieb:

Ist ja keine Diskussion (welche eh nix bringt), sondern nur meine Meinung -

Ich kann euch sehr gut verstehen und stimme deiner Meinung in Sachen überteuerte Ölpreise zu. Es ist eine Frage der jeweils herrschenden Kultur und Usanz. Hier in der Schweiz bringt KEINER sein Öl in die Werkstatt mit

PS: Witzig finde ich deinen Hinweis zum separaten Preis des Gedecks - im Tessin ist das in vielen Ristorante Usanz und wird tatsächlich separat verrechnet! Du siehst, hier tickt es ein wenig anders...

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SLK172 schrieb:

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winner schrieb:

Ist ja keine Diskussion (welche eh nix bringt), sondern nur meine Meinung -

Ich kann euch sehr gut verstehen und stimme deiner Meinung in Sachen überteuerte Ölpreise zu. Es ist eine Frage der jeweils herrschenden Kultur und Usanz. Hier in der Schweiz bringt KEINER sein Öl in die Werkstatt mit

PS: Witzig finde ich deinen Hinweis zum separaten Preis des Gedecks - im Tessin ist das in vielen Ristorante Usanz und wird tatsächlich separat verrechnet! Du siehst, hier tickt es ein wenig anders...

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Moin,

sorry, dein Vergleich klang für mich so, als ob die Schweizer Verhältnisse auch auf D beziehst, aber natürlich soll jeder hier seine Meinung haben und äußern.

Bist du denn sicher, dass das in der Schweiz absolut unüblich ist? Oder könnte es vielleicht wie bei so vielen anderen Dingen einfach sein, dass niemand drüber spricht? Normalerweise färben doch viele Verhaltensweisen aus dem Ausland schnell ab (?).

Bzgl. Gedeck stimmt das natürlich. Das gibt's ja in Italien auch: "Coperto".

Gruß

Guido

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*** E-Klasse Avantgarde schwarz/schwarz ***

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