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User seit 23.10.2007
|  Geschrieben am 09.11.2009 um 20:46 Uhr
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orangino schrieb:
Man muss sich in so nem Fall direkt ans MB Customer Service-Center in den Niederlanden wenden, anders kommt man da nicht weiter.
mfg
Das bringt absolut gar nichts. Hatte genau den gleichen Zirkus und wirklich Glück, dass ich jeden Assyst original habe durchführen lassen. Helfen kann Dir da meiner Meinung nach nur eine MB-Werkstätte, die sich auch einsetzt und nicht mit den Standard-Phrasen vertröstet. Die Leute im Service-Center speisen Dich einfach nur ab. Als ich den Rost gesehen habe, hat es mich fast umgehauen. Die Stelle unterhalb der Heckscheibe ist wohl ein Standardproblem, das viele erst dann merken, wenn es zu spät ist. Auch bei mir war die Entdeckung reiner Zufall, da ich einen Steinschlag hatte und die Scheibe raus musste. Bei dem Aufwand, den ich in die Pflege meines SLk stecke, wäre ich nie im Leben auch nur ansatzweise auf Rost gekommen. |
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 09.11.2009 um 21:23 Uhr
| | na finde mal ne werkstatt die sich noch fuer dich einsetzt. die werden doch genauso dazu angehalten, das rostproblem so weit wie moeglich abzublocken. Einzig die alte E-klasse wird ohne anstand repariert. Einer von meinen zwei haendler die ich benutze, war sogar voellig ueberrascht das MB mir ueberhaupt was angeboten hat auf kulanz, da laut MB der slk keine rost probleme hat.... |
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 09.11.2009 um 23:09 Uhr
| @ koj
Warum schreibst du das das nichts brigt wenn man ans Custumer Service schreibt??? Willst du behaupten ich sauge mir das aus den Fingern?
Ich schreibe das aufgrund meiner persönlichen Erfahrung.
Hatte in 5 Jahren SLK 2 Streitfälle mit Mercedes-Reparaturen und 2 mal wurde zu meinen Gunsten entschieden. Und dann erzählst mir du das bringt nichts???
Ist mir sowas von egal, jeder kann machen was er will. Zwinge niemanden ans Customer-Service zu schreiben.
Spare mir in Zukunft meine Tips bei so beratungsresistenten Menschen....
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User seit 23.10.2007
| Geschrieben am 10.11.2009 um 07:22 Uhr
|
orangino schrieb:
@ koj
Warum schreibst du das das nichts brigt wenn man ans Custumer Service schreibt??? Willst du behaupten ich sauge mir das aus den Fingern?
Ich schreibe das aufgrund meiner persönlichen Erfahrung.
Hatte in 5 Jahren SLK 2 Streitfälle mit Mercedes-Reparaturen und 2 mal wurde zu meinen Gunsten entschieden. Und dann erzählst mir du das bringt nichts???
Ist mir sowas von egal, jeder kann machen was er will. Zwinge niemanden ans Customer-Service zu schreiben.
Spare mir in Zukunft meine Tips bei so beratungsresistenten Menschen....
Mensch, immer locker bleiben - ich lasse jedem seine Erfahrung und dieses Forum ist doch zum Austauchen da. Es war halt meine Erfahrung bei dem identischen Problem. Im Customer-Center sitzen auch nur Menschen und vielleicht habe ich eben mit den falschen gesprochen. Ich habe dort nur Standardphrasen und -briefe bekommen. Ich hatte eben danach das Glück, dass ich bei der zweiten angefragten MB-Werkstätte eine gefunden habe, die sich echt massiv eingesetzt hat. Was ich damit sagen wollte: Persönliche Schilderung vor Ort mit einem direkten Gespräch und Begutachtung des Problems KÖNNTE vielleicht mehr bringen, MUSS aber nicht. Wollte Dich doch deswegen nicht diskreditieren. |
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Geschrieben am 09.11.2009 um 17:57 Uhr 
Anonym :1101
