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| Klatsch und Tratsch » » Thema: Amazon - ich bin immer begeisterter |
Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
 |  Geschrieben am 31.05.2010 um 22:01 Uhr
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Bärnd schrieb:
iGude,
wenn man nicht nur sporadisch bei Amazon bestellt, lohnt sich evtl. die prime Mitgliedschaft. Kostet 29 Euro / Jahr und dafür wird jede Bestellung per DHL Express versendet. ...
--
Viele Grüße, Bernd
*** wir sind im Auftrag des Bembels unterwegs ***
R171 200K preFl obsidianschwarz
Hi Bernd
Und falsch. Ich habe mich jetzt mal Probehalber beim Primeservice angemeldet. Und was passiert? Hermes die "Götterboten" (  ) bringen mir wieder das Paket. Was ein Glück das ich zu Hause war. Werde mich mal direkt an Amazon wenden und ihnen meine Meinung kund tun. Ich denke/hoffe, dass sie in der Sache kooperativ sind.
--
Grüße Ralph
"Auch Autos haben Gefühle" |
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
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Beiträge: 7174
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| Geschrieben am 31.05.2010 um 22:19 Uhr
| Hi Ralph,
da soll einer draus schlau werden ... 
Bei mir hat aber noch NIE Hermes eine Sendung gebracht. Immer nur DHL. Vielleicht liegt's ja an der primären Lieferadresse Packstation. Ich denke auch, dass nachfragen da helfen kann.
--
Viele Grüße, Bernd
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R171 200K preFl obsidianschwarz |
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 31.05.2010 um 22:23 Uhr
| Hi Bernd
Mail ist gerad raus. Da Amazon, meiner Meinung nach, den Kunden nicht im Regen stehen lässt, werde ich wohl auch eine vernünftige Antwort erhalten. Lustig (  ) war wieder mal der türkische Überbringer. Der wollte noch nichtmal die Treppen zur Wohnung hochlaufen. Wahrscheinlich war die SD mit ihren 32 GB zu schwer. Da lob ich mir meinen DHL-Menschen, der auch noch ein schönes WE wünscht.
PS: Geiz ist halt geil und andere dürfen darunter leiden. 
--
Grüße Ralph
"Auch Autos haben Gefühle" |
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
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Beiträge: 7174
User seit 17.01.2005
| Geschrieben am 05.06.2010 um 11:00 Uhr
| Moin,
jetzt hat Amazon auch bei mir per Hermes versendet, wohl weil ich ausnahmsweise die Wohnung als Lieferadresse angegeben habe. Bin gespannt, ob's funktioniert sonst gibt's auch eine Beschwerde.
@Ralph: schon was gehört?
--
Viele Grüße, Bernd
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R171 200K preFl obsidianschwarz |
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Beitrag von:
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| Geschrieben am 05.06.2010 um 16:22 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Bestia negra am 05.06.2010 um 16:42 Uhr ]
Bärnd schrieb:
@Ralph: schon was gehört?
--
Viele Grüße, Bernd
Upps, fast vergessen.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Schreiben an Amazon.de.
Amazon.de verschickt Bestellungen per Premiumversand mit unseren Transportdienstleistern Hermes Logistik Gruppe und DHL. Dabei werden die Bestellungen von unserem System automatisch einem Transportdienstleisters zugeordnet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir dies nicht manuell beeinflussen können.
Amazon ist es wichtig, dass Sie als Kunde immer einen hervorragenden und schnellen Lieferservice erhalten – unabhängig davon, welcher unserer Auslieferungspartner die jeweilige Lieferung zustellt. Aus diesem Grund arbeiten wir nur mit Versandpartnern zusammen, die uns diese Servicequalität zusichern können und prüfen die Lieferleistung aller Partner ständig.
Ein Hinweis noch zu Packstationen: Packstationen sind Einrichtungen der Deutschen Post und nur diese kann an Packstationen zustellen. Wenn Sie eine Bestellung an eine Packstation senden möchten, wird diese also nicht über die Hermes Logistik Gruppe verschickt.
Wir hoffen, dass wir zumindest ein wenig weiterhelfen konnten. Es ist uns bewußt, dass diese Lösung nicht zufriedenstellend ist, aber möglicherweise konnten wir Ihnen einen kleinen Einblick in die Hintergründe geben.
Prime-Service wurde daraufhin von mir wieder gekündigt und auf Packstation umgesattelt.
--
Grüße Ralph
"Auch Autos haben Gefühle" |
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| Geschrieben am 14.09.2010 um 11:09 Uhr
| Jetzt habe ich auch mal schlechte Erfahrungen mit Amazon gemacht:
Tja, ich habe langsam den Verdacht, dass dort die Kundenrezensionen "geschönt" werden. Ich habe vor Kurzem schon zwei kritische Berichte mit Details zu Top-Produkten(Schallzahnbürsten) geschrieben, die nicht veröffentlicht wurden.
Das schönt natürlich die Statistik dieser Produkte, weil den guten Bewertungen nur wenig schlechte gegenüberstehen (100 5-Stern zu nur 20 1-Stern, die aber -zu Recht- ziemlich heftig ausgefallen sind). Aber man kann eben mit der teuren Schallzahnbürste von über 100 € mehr Geld verdienen, wie mit der haltbareren und beseren günstig-Variante! Das stärkt nicht gerade das Vertrauen in das anscheinend stark zensierte Bewertungssystem dort. |
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| Geschrieben am 14.09.2010 um 16:51 Uhr
| Ob man das als schlechte Erfahrung einordnen sollte? Die Bewertungen sind hilfreich, ja, jedoch bild ich mir in 9 von 10 Fällen schon lieber meine eigene Meinung mit dem Produkt und nehme die Bewertungen maximal zur Kenntnis.
Gelöscht werden da natürlich welche. Kannst du ja sogar veranlassen! Mir ist der genaue Wortlaut des Buttons gerade nicht bekannt, aber wenn den genug Leute drücken kommt die Bewertung raus.
Aber kannst schon recht haben, seit einigen Monaten schreiben Herstellerfirmen und deren angestellte zum Teil recht aktiv bei den Bewertungen von Amazon mit.
--
SLK 55 AMG BJ 05/2009
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| Geschrieben am 14.09.2010 um 17:05 Uhr
| Seit einiger Zeit rufen ja Amazon und mittlerweile auch eBay intensiv zu Kundenrezensionen auf. Leider nutzen viel zu wenige Käufer diese Möglichkeit (mich eingeschlossen).
Es kommt sicher auch darauf an wie man etwas formuliert. Ich kann schreiben: "dies und jenes ist so und so", dann ist es eine Behauptung, die falsch sein kann, ich kann aber auch schreiben "nach meiner Erfahrung, blabla", dann ist sie kaum anfechtbar und gilt erst mal nur für mich.
Das ist z.B. bei Restaurant-Kritik, Holiday-Check und anderen Plattformen, auf denen man bewerten darf, genauso.
Gruß
Guido 
--
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| Geschrieben am 18.09.2010 um 14:54 Uhr
| Moin!
Meine aktuelle Erfahrung mit Amazon war wieder bestens. Ich lasse mir die Ware grundsätzlich an die Firmenadresse senden (bin ja meistens dort anwesend ).
Drei DVDs am Mittwoch Abend bestellt und per DHL am Freitag (!) bekommen.
Sollte einmal Hermes den Auftrag bekommen kann so eine Lieferung allerdings mehrere Tage dauern, das Problem kenne ich mittlerweile auch von eBäng, Hermes ist der reinste Töffelversand.
Was allerdings grundsätzlich für Amazon spricht sind die Preise (jede DVD wäre per eBlind teurer gekommen), die Portostaffelung (ab 20,-- Teuros Kostenfrei), die Angabe als Komplettversand (keine Teillieferungen) sowie die sehr gute Verfügbarkeit der angebotenen DVDs.
--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg > Olaf
V6 Kompressor - mehr braucht keiner! Lysholm, alter Schwede...!
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