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|  Geschrieben am 02.02.2009 um 19:59 Uhr
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Wolf79 schrieb:
tompike schrieb:
Morgen bin ich bei MB Brüggemann, mal sehen wie die Kundenmäßig drauf sind und wie Otto Normalo dort ankommt.
VG
TP.
Hallo Tompike,
bin ja mal gespannt von Deinem Eindruck dort. Zumindest Brüggemann in Hilden tritt m.E. mit einer erheblichen Arroganz gegenüber dem Kunden auf.
Auch wegen der Apothekenpreise dort fahre ich nun lieber nach MB Peter Marleaux in Langenfeld.
Gruß
Wolfgang
Dies muß ich leider bestätigen. Arroganz wäre mir noch egal gewesen, aber nachweisbare Unfähigkeit und offensichtliches Desinteresse - da nützen mir auch Nähe und ein fast neuer showroom nichts. Jetzt bin ich mal gespannt, ob Brüggemann in Düsseldorf besser ist, schlechter geht vermutlich nicht.
Grüße vom Willy
--
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 | Geschrieben am 02.02.2009 um 22:31 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Icke04 am 03.02.2009 um 07:09 Uhr ]
Moin,
Düsseldorfer fahren übrigens auch in die Schloßstrasse ! 
Oft stehen hier mehrere SLK & SL's (auch AMG) auf dem Hof, kann also gar nicht so schlecht sein.
Sind seit einigen Jahren dort Kunde mit W210/W211 & 2 x R171 und zufrieden. Fehler passieren überall, dort werden die aber anstandslos wieder ausgebügelt.
Gruß
Bernd |
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| Geschrieben am 03.02.2009 um 20:46 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von tompike am 03.02.2009 um 20:57 Uhr ]
Hallo, schau mal unter Rubrik R 170, mein erster Kontakt war o.k., ist dort beschrieben. Ich habe natürlich nicht daneben gestanden. Übrigens als ich nach der Test-Probefahrt fragte, sagt man mir, "wir haben einen Leistungsmeßstand, machen das dort. Woww! Eigentlich will DB ja Autos verkaufen und reparieren??? Zur Zeit läuft eine Werbekampagne für MB´s über 6 Jahre alt ( früher waren 6-jährige wie Neuwagen  ) )
VG TP |
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| Geschrieben am 03.02.2009 um 21:02 Uhr
| Vorstand anschreiben mit sachlichem Bericht, Durchschlag an Kd.-Point und Werkstatt. Hilft manchmal, nicht immer.
Das habe ich kürzlich bei Fluggesellschaft durchgezogen, hat gewirkt und meine Mehrkosten sind auf meinem Konto.
Die MB Forenmitgl. sollten Werkstätten in ihrem Umkreis bewerten, dann mit der besten Vertrauenswerkstatt Rahmenvertrag und Prozente aushandeln.
So hält man Kunden, nicht aber mit super Showrooms. Müsste sich in Stuttgart herumgesprochen haben? |
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| Geschrieben am 07.02.2009 um 18:11 Uhr
| Hallo Tompike,
falls es dir nicht zu weit außerhalb ist, Brüggemann hat noch
eine Ndl in Düsseldorf-Unterbach. Bin dort sehr zufrieden, nachdem
mir Brüggemann, Karl-Geusen-Str. nicht so zugesagt hat. Der
Laden in Unterbach ist relativ klein, dafür sehr persönlich. (Nur 2 Meister vor Ort.) Hatte dort bereits Asstyst A und B machen lassen. Keine Probleme. Geben auch Nachlass für Mitglieder von MBSLK.de.
Nur noch als zusätzlicher Tipp, damit dir die Entscheidung schwerer fällt
Gruß
Uli
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