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Tipps und Technik R170 » » Thema: Rost am Kofferraumgriff - Kulanz bei Bj. 4/2000?
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Beiträge: 6
User seit 06.06.2008
 Geschrieben am 24.07.2008 um 21:12 Uhr   
Hallo SLKler,

das Thema gab es zwar schon öfter, aber mir geht's jetzt mal speziell darum, ob es jemanden gibt, der Kulanz bei Mercedes bekommen hat mit einem ähnlich alten Auto!
Also es geht ums Standardproblem: Rost um den Kofferraumgriff. Den Wagen haben ich vor 6 Wochen bei einer Niederlassung gekauft und er ist von Bj. 4/2000. Hab ich noch eine Chance, dass Mercedes mir den Rost auf Kulanz entfernt? Hat von euch jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Vielen Dank schonmal.

Grüße,

King P

--
Du kannst Dein Leben nicht verlängern und auch nicht verbreitern, aber Du kannst es vertiefen.

Wilhelm Eibach.

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   lan

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Beiträge: 598
User seit 14.09.2004
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 Geschrieben am 24.07.2008 um 22:09 Uhr   
hallo könig,

das "ähnlich alt" ist das problem. meiner ist 11/99, ich habe es letztes jahr etwa um diese zeit noch gemacht bekommen. meines wissens ist die kulanzfrist 8 jahre und da bist du mit 4/00 eigentlich drüber.

aber fragen kosten sicher nichts...


viele grüße,

michael

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   c-man

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Beiträge: 3494
User seit 08.07.2005
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 24.07.2008 um 22:37 Uhr   
Hallo King P,

bei Deinem Problem kann ich Dir leider keinen Rat/Hinweis geben, möchte mich aber mit meinem gleichgearteten Problem anhängen.

@all,

habe bei meiner C-Klasse (EZ 3/2002, in 4/2006 als Gebrauchtfahrzeug in Bayern erworben, komme selbst aus NRW) Rost am Radlauf des linken, vorderenKotflügels entdeckt. Die Pest hat den Lack - von der Kante im Radhaus ausgehend – mittlerweile auf einer Breite von ca. 1-2 cm an mehreren Stellen unterwandert. Bilder stelle ich morgen ein.

In der kommenden Woche werde ich bei meinem hiesigen MB-Vertragshändler, bei dem ich neben der o.g. C-Klasse auch den SLK regelmäßig warten lasse, wegen der Beiseitigung dieses Ärgernisses vorstellig werden. Natürlich möchte ich, dass MB die Kosten – ob auf dem Kulanzweg oder wie auch immer – übernimmt.

Für Argumentationshilfen, die wahrscheinlich auch King P helfen würden, wäre ich Euch dankbar.

Gruß
Ulrich

--
V6 rulez

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 Geschrieben am 24.07.2008 um 23:20 Uhr   
Hallo,
meiner ist 9/2000 und ich habe ihn heute von der Rostentfernung abgeholt. Hatte auch am Griff vom Heckdeckel und eine ganz kleine Stelle am Dachrand, nähe C-Säule.

Als ich vor ein paar Wochen da war zum Beanstanden, wurde mir gesagt, dass sie das Auto 3 - 4 Tage da brauchen. Ich brauchte den SLK aber und der Meister meinte ich soll ihn bringen, wenn ich ihn entbehren kann. Aber ich muss aufpassen, dass es noch vor September ist.

Und es ist egal, bei welcher Niederlassung man hingeht. MB muss immer die Kosten übernehmen, solange das Auto unter 8 ist.

Muss aber mal kurz Frust loswerden. Wenn ich könnte, würde ich lieber wieder meine Roststellen zurückhaben!!!
1. Das Auto wurde poliert und jetzt habe ich überall Schlieren. Geht nach dem Waschen weg wurde mir gesagt! Iss es aber vorhin nicht! Farbe = Obsidi! Das sieht richtig scheisse aus, vorallem in der prallen Sonne! Ich bin total sauer. Welchen Idioten haben die da an mein Auto gelassen?
2. Irgendwas wurde in meinem Kofferraum transportiert! Der war vorher von mir sauber gesaugt worden. Jetzt sind da Sand und alles mögliche an Schmutz. Waren die auf der Baustelle damit? Ist doch kein Transporter der Kleine!
3. Die Verkleidung im Kofferraum an der rechten Seite schön dick zerschrammt! Ich sag ja, da haben die irgendwas transportiert!
4. Fahrer- und Beifahrersitze in den Rillen voller Sand! Baustellenarbeiter abgeholt?

Naja, ich bin angepisst und werde morgen ein (vielleicht lautes) Telefonat führen. Die Niederlassung sieht mich nie wieder!!! Kann nicht glauben, dass es sowas bei MB gibt!

MfG

--
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Beiträge: 493
User seit 11.05.2007
 Geschrieben am 24.07.2008 um 23:31 Uhr   
Hallo,

Kulanz gibt es definitiv nur bis 8 Jahre mit lückenlosem Scheckheft,

Bei Rost am Radlauf ist die Frage ob die Beschädigung durch Steinschlag kommt, denn nur wenn von innen nach aussen Rost kommt ist dies Kulanz

Gruss

Patrick

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 Geschrieben am 24.07.2008 um 23:57 Uhr   
Mein Scheckheft wollten die nicht sehen...

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   Powermike

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Beiträge: 619
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 Geschrieben am 25.07.2008 um 00:01 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Powermike am 25.07.2008 um 00:02 Uhr ]

Hi,

Scheckheft ist absolut egal. Aber die Grenze liegt definitiv bei 8 Jahren. Ab 8 Jahren +1Tag gibts nix mehr. Leider!

Meinen CLK-Kofferraumdeckel habe ich auch gerade vor 4 Wochen entrosten lassen, 100% Kulanz (EZ. 11/2000). Wartungsheft ist allerdings ziemlich leer, hat keiner nach gefragt.

Qualität der Arbeiten war super, kein Farbunterschied (gerade bei meiner Farbe!), keine Polierwolken, nix!

Gruß Michael

--
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 Geschrieben am 25.07.2008 um 05:58 Uhr   
Hallo King P,

ich hatte ähnliche Roststelle am Kofferraumdeckel!

Wurde an meinem Auto Bj. 9/2001 letztes Jahr bei MB auf Kulanz behoben und der Kofferraumdeckel neu lackiert.

Geh hin und lass es anschauen, mehr wie NEIN sagen können sie nicht!


Herzliche Grüsse
Diana

--
"Lache und die Welt lacht mit Dir,
weine und Du weinst allein!"
-Charlie Chaplin-

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Beiträge: 6
User seit 06.06.2008
 Geschrieben am 25.07.2008 um 09:45 Uhr   
Hallo zusammen,

zunächst mal vielen Dank für die ganzen Antworten. Hab jetzt von mehreren Seiten gehört, dass die Kulanz bei Rost auf 8 Jahre beschränkt ist. so weit so gut, wie ich aber vorher bereits in einem anderen Beitrag gelesen habe, ist doch der Rostbefall um den Kofferraumgriff eine Krankheit der frühen 2000er Modelle, oder! Irgendjemand hat mal gepostet, dass es darauf zurückzuführen ist, dass die Griffe zu früh eingesetzt wurden bevor der Lack vollständig ausgehärtet war. Vor diesem Hintergrund handelt es sich doch eigetnlich um einen Produktionsfehler! ich hoffe sehr, dass sich Mercedes da jetzt mal nicht so kleinlich zeigen wird, auch wenn mein Auto älter als 8 Jahre ist. ich werde berichten.

Gruß,

King P

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Wilhelm Eibach.

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   TED

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Beiträge: 73
User seit vor Apr. 03
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 25.07.2008 um 18:28 Uhr   
Hallo,

hatte bei meinem 6/2000 er SLK die gleichen Probleme. Wurde 2007 mit 100 % Kulanz repariert. Inclusive Austausch der Heckscheibe wegen Rost am Rand der C Säule. Das mit den 8 Jahren ist korrekt.
Wartungsheft, Wartung bei Daimler interessiert nicht.
Es wurde nur die Lackdicke gemessen um Vorschäden auszuschliessen.

Grüsse
Ted

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