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|  Geschrieben am 26.05.2008 um 21:48 Uhr
| Da bekommt man zu seinem Gebrauchtwagen eine "Gebrauchtwagengarantie" und muss hinterher feststellen, dass diese quasi nutzlos ist, da eh alles was kaputt gehen kann von der Garantie ausgenommen ist...
Sehr geehrter Herr PLAYLIFE,
Nach Überprüfung der Unterlagen teilen wir Ihnen mit, dass sowohl betreffende Teile, wie auch Arbeiten lt. eingereichten Kostenvoranschlag nicht im Garantieumfang enthalten sind (Innenausstattung und Polsterung) und demzufolge für diesen Schaden kein Garantieanspruch besteht.
MFG MPR-Garantie Bernhard Riedl aus Senden
Ist es korrekt, dass Mercedes immer gleich das komplette Sitzpolster austauscht? Wenn ja, verstehe ich die Ablehnung des Garantieanspruches. Leider aber nicht die Haltung von Mercedes Riess in Tuttlingen, wenigstens ein bisschen in meine Richtung entgegenzukommen.
Nun werde ich auf die Suche nach einer freien Werkstatt gehen, die mir die Sitzheizung (und nicht den halben Sitz) für einen oder zwei grüne Scheine austauscht/repariert.
Und mir ein anderes Autohaus suchen. Was ich nun schon bei MB Riess erlebt habe, passt auf keine Kuhhaut...
Vielleicht schreibe ich mal noch einen kleinen Brief am Mercedes. Die Hoffnung stirbt zuletzt. |
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|  Geschrieben am 27.05.2008 um 07:07 Uhr
| Guten Morgen PlayLife,
die Aussage von Daimler kann ich nicht nachvollziehen. Wenn unter die Garantie keine Polsterung fällt heißt das doch noch lange nicht, dass bei einer defekten Heizung (die definitiv keine Polsterung ist), kein kostenloser Austausch der Heizung erfolgt. Wenn Daimler nur in der Lage ist die Heizung in Verbindung mit dem Polster zu wechseln, dann ist das doch wohl deren Problem.
--
Gruß aus der Pfalz
Arne
Frösche halten ist nicht schwer, sie zu knutschen leider sehr. |
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User seit 21.03.2006
| Geschrieben am 30.08.2008 um 15:11 Uhr
| Hallo zusammen.
Hier mein Beitrag zu dem Problem.
Bauj. 2004.
Am 20.03.2007 bei 51000 km Sitzfläche defekt.
Teil wurde von MB übernommen.
Arbeitsstunden sollte ich selbst bezahlen.
Nach kräftigem Gemecker und da wir mehrere Wagen dort
Warten lassen hat mir das MB Haus hier am Ort 50% der Lohnkosten erlassen.
Nun
30.08.2008 bei 75000km
Sitz wieder im Ar........  .
Werde mal am Montag fragen was möglich ist.
Ich denke diesmal werde ich nix kriegen.
Habe auch schon mal gedacht ob hier vieleicht jemand komplette Sitze
(MB antrazit Leder einfach) anbieten.
Vieleicht hat ja jemand auf Nappa oder ähnliches gewechselt.
Vieleicht kann man auch bei einem Autosattler eine Lösung finden.
Hat das schon mal jemand versucht abzuklären??
Greets Henning
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|  Geschrieben am 17.09.2008 um 11:08 Uhr
| Hi,
diese ausfallenden Sitzheizungen waren doch schon beim R170 ein Problem, das auf einem Konstruktionsfehler beruhte, für den man sich als Entwickler eigentlich schämen müßte! (Durchgenackelter Heizdraht an der Kante zwischen 2 Schaumstoffteilen)
Mir fehlen die Worte, das die Firma unbeirrt so einen Konstruktionsmangel in der nächsten Generation wiederholt.
Gruß Helmut
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