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Klatsch und Tratsch » » Thema: Servicewüste Deutschland!
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Beitrag von:
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   Olaf M

Schreiberlevel:
Forenkaiser
Forenkaiser
Beiträge: 10854
User seit 04.11.2004
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 07.09.2013 um 00:19 Uhr   
Moin Hubert!

Bei zig Millionen Paketen pro Jahr kann immer mal ein Promillesatz davon in die Hose gehen, der Mensch und die Technik sind nicht immer unfehlbar - natürlich blöde dass es Deins war.

Die allgemeine Hektik und der Zwang nach Gewinnoptimierung lassen hier und da die Servicewüste mal raus, egal wo.



--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg >> Olaf
_________________________________________________
S3r Kurvensau, 479Nm.

Ein Auto ohne Allrad ist eine Notlösung (W. Röhrl)

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   MyFirstSLK

Schreiberlevel:
Forenfürst
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Beiträge: 4102
User seit 02.08.2011
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 07.09.2013 um 12:56 Uhr   
Hi Olaf,

der Zeitdruck und der Arbeitskraftmangel sind ein echtes Problem geworden.

bei diesem einen Fall wurde ja nicht nur einmal ein Fehler begangen:
- Zurücksendung von Hauptumschlagplatz an Absender obwohl verifizierter und im System bereits hinterlegter korrekter Empfängeranschrift
- Vermerk darauf "Annahme verweigert"
- Schriftliche Auskunft Empfängeranschrift wohl nicht korrekt, obwohl die einfach meine im System hinterlegte Anschrift mit der aus meinem Brieffuss meiner Beschwerdemail hätten vergleichen brauchen, um zu sehen, dass dem nicht so ist

Dem tatsächlichen Fehler wurde und wird nicht nachgegangen.
Grund: Siehe erster Satz dieses Postings

--
Beste Grüsse

Hubert

via est vita

Seit 06.08.2011 Besitzer eines SLK200K R171, in andraditgrün-metallic und orientbeiger Leder-Innenausstattung, Bj: 03/2004.

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   SilverCruiser

Schreiberlevel:
Forenkönig
Forenkönig
Beiträge: 8014
User seit 06.08.2005
 Geschrieben am 13.11.2013 um 00:36 Uhr   
Uiuiuiiiii.... ein sehr altes Thema:

Aber bitte nicht immer wieder diese USA-Legende raus kramen... diese armen Leute, die nur mit 5 Jobs "überleben" können. OMG, was für ein Blödfug aus den Medien. Dort werden immer gerne Klischees und Sonderfälle beleuchtet, wie die unqualifizierte 19 Jährige mit zwei Kindern am Rockzipfel... hmmm, WAS hätte diese Trulla anders machen können?

Mal anders betrachtet würden HIER auch einige Leute gerne nen zweit- oder dritten Job haben, der Staat lässt einen aber nicht und Arbeitgeber haben Angst davor wegen des Papierkrams / Versicherungspflicht, ect. jemanden einzustellen. Ergo blüht hier die Schwarzarbeit.
Oftmals arbeiten Amerikaner eben in mehreren Jobs, da dort die Arbeitswelt 24/7 aufgeteilt ist, während hierzulande oftmals am Freitag 15:00 Uhr selbst in international agierenden Firmen "Schicht im Schacht" ist...
Mir sind Leute bekannt, die eben gerne ihr Schneemobil, Bot, fette Karre, Dragcar oder dergleichen mit den zweiten Job bei WalMArt finanzieren oder ihr Studium, Weiterbildung mit Maloche in der Fabrik.

Auf einer Installation einer Produktionsanlage tat sich ein hier als "Hiwi" bezeichneter Mitarbeiter als sehr interessiert hervor. Dies steckte ich dem Chef, der Mann ist heute.ca 2 Jahre später, Leiter der neuen Abteilung. Interesse und Engagement zahlt sich dort drüben aus und manch ein Supermarktleiter stand selbst beim Tüten einpacken - und tut es in den Stoßzeiten selbst noch...


Wenn ich mal "spontan" an einem Sonntag, meinem eigentlich nach einer 70 Stunden-Woche freien Tag, 200 Meilen nach Milwaukee runter fahre um einem dortigen Kunden, der Hilfe braucht zu supporten ist das für mich selbstverständlich....
Entsprechende Zulagen gibts allemal und am Ende zahlt der Kunde mein Gehalt.
Wiederum kann ich mir Dinge erlauben, die anderswo nicht gehen und bekomme gewisse "Benefits", die einer mit "8 to 5" nicht bekommt, sich aber darüber moniert...!!!

Insofern fehlt es tatsächlich manchem deutschem Arbeitnehmer an gewisser Arbeitseinstellung, dennoch ist das System vom Kopf her falsch...
Die größte Marge sahnen die "Oberen" ab und die ganz unten bekommen nur noch ein Scherflein...
Das dies bei unseren Benzinpreisen & Lebenshaltung nimmer zum Leben reicht führt zu diesen Auswüchsen und dem Vorziehen von HarzIV

SOWAS gibt´s in den USA nämlich nicht !!!


-------

Ja, ich geniesse das Einkaufen in den USA auch immer wieder und die dortigen Hotel sind zumeist besser als hierzulande, was den Service angeht. Manchen Sonderwunsch hat man mir mit Freude erfüllt und wenn ich eine weitere Reise im Land habe organisiert man mir gleich ein Zimmer am nächsten Ort zu einer guten Rate...




--
MERCEDES ... nur echt mit dem Stern !!!

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   Silversurfer350

Schreiberlevel:
Forenstudent
Forenstudent
Beiträge: 1112
User seit 03.11.2013
 Geschrieben am 13.11.2013 um 08:54 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Silversurfer350 am 13.11.2013 um 08:56 Uhr ]



SilverCruiser schrieb:

Die größte Marge sahnen die "Oberen" ab und die ganz unten bekommen nur noch ein Scherflein...
Das dies bei unseren Benzinpreisen & Lebenshaltung nimmer zum Leben reicht führt zu diesen Auswüchsen und dem Vorziehen von HarzIV

SOWAS gibt´s in den USA nämlich nicht !!!


-------

Ja, ich geniesse das Einkaufen in den USA auch immer wieder und die dortigen Hotel sind zumeist besser als hierzulande, was den Service angeht. Manchen Sonderwunsch hat man mir mit Freude erfüllt und wenn ich eine weitere Reise im Land habe organisiert man mir gleich ein Zimmer am nächsten Ort zu einer guten Rate...




--
MERCEDES ... nur echt mit dem Stern !!!



Ich versuche gerade die Benzinpreise und die Lebenshaltung mit HartzIV in Verbindung zu bringen!?!?!?!

Ansonsten kenne ich auch gut geführte, Service orientierte Betriebe mit motivierten Angestellten in Deutschland (meist Familienbetriebe die einfach Wert auf gute Mitarbeiter legen). Verallgemeinern bringt auch nix!

--
Grüße

Heinz

"Es gibt für jedes denkbare Szenario eine Option, die immer anwendbar ist - do nothing!" Exploring Corporate Strategy
R172 350 AMG, 05/2011, 7G Paddel, iridiumsilber, Cupholder, Sportluftfilter

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