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| Tipps und Technik R171 » » Thema: Motorschaden und andere Kleinigkeiten nach zwei Monaten 350er |
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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de |  Geschrieben am 08.06.2005 um 08:10 Uhr
| Moin,
ich hatte auch einmal einen Montags-Opel. Habe dann den Gesch. Führer der Niederlassung verlangt und mit ihm mündlich die Wandlung verhandelt. Innerhalb von 15 Minuten war alles perfekt.
Denk doch auch einmal an deine Anzeige: verkaufe SLK350, ATM,...
bei einem Austauschmotor hast du doch gleich 70% weniger Interessenten! Ergo auch Verlust beim Erlös!
Herr Cordes hat die große Qualitäts Offensive ausgerufen, darauf lässt sich aufbauen.
--
Schöne Grüße aus Minden
Gero
...dünne Männer wirken dünn! |
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| Geschrieben am 08.06.2005 um 08:50 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von GG AD 600 am 08.06.2005 um 08:51 Uhr ]
Hallo !
Herr Cordes hat die große Qualitäts Offensive ausgerufen, darauf lässt sich aufbauen.
...dünne Männer wirken dünn!
Hr. Cordes wäre nicht der Erste, der bei Mercedes irgendwelche Qualitätsoffensiven ausgerufen hätte... 
Kurze Story nebenbei :
In unserer Familie gibt´s noch ´nen CLS der wegen SBC Bremsproblemen zurückgerufen wurde. Also, vor zwei Wochen Termin in großer hessicher Niederlassung zur Nachrüstung ausgemacht und gestern in die Werkstatt damit. Großes Erstaunen...Oh, stimmt der Kunde hatte einen Termin ! Zitat: "Sorry. die Teile sind jetzt nicht da ! Wenn sie morgen noch mal kommen möchten !?!?" Ich hab mich geweigert (20 km Anfahrt ! ) und wollte das Fahrzeug dort lassen. Vereinbarter Ersatzwagen: Fehlanzeige ! Musste schnell noch vom Vermieter organisiert werden. Das Auto hat übrigens starkes Schaltrucken ( 7G ) und mit dem Meister wurde nach Rückfrage mit Stuttgart ein Update der Getriebesoftware ausgemacht. Auch davon war nichts bekannt und man würde sich das dann irgendwie vielleicht noch mal anschauen. Danke ! Laut Schreiben von DC würde der Umbau ca. einen 1/2 Tag dauern. Letzte Meldung der Werkstatt...In einer Woche ist das Fahrzeug fertig !!!!
Kosten entstehen mir zwar keine, aber die Art und Weise der Qualitätsoffensive halte ich für fragwürdig. Ich würde den 350er wandeln. Keine Experimente mit der Werkstatt, der Mangel ist zu offensichtlich. Meine Meinung. 
Andy
--
"Das Auto ist erfunden worden, um den Freiheitsgrad des Menschen zu erhöhen, aber nicht, um den Menschen in den Wahnsinn zu treiben ! " Enzo Ferrari |
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| Geschrieben am 08.06.2005 um 09:16 Uhr
|
GG AD 600 schrieb:
<font color='#AB2929'>[ Beitrag wurde zuletzt editiert von GG AD 600 am 08.06.2005 um 08:51 Uhr ]</font>
Hallo !
Herr Cordes hat die große Qualitäts Offensive ausgerufen, darauf lässt sich aufbauen.
...dünne Männer wirken dünn!
Hr. Cordes wäre nicht der Erste, der bei Mercedes irgendwelche Qualitätsoffensiven ausgerufen hätte...
Kurze Story nebenbei :
In unserer Familie gibt´s noch ´nen CLS der wegen SBC Bremsproblemen zurückgerufen wurde. Also, vor zwei Wochen Termin in großer hessicher Niederlassung zur Nachrüstung ausgemacht und gestern in die Werkstatt damit. Großes Erstaunen...Oh, stimmt der Kunde hatte einen Termin ! Zitat: "Sorry. die Teile sind jetzt nicht da ! Wenn sie morgen noch mal kommen möchten !?!?" Ich hab mich geweigert (20 km Anfahrt ! ) und wollte das Fahrzeug dort lassen. Vereinbarter Ersatzwagen: Fehlanzeige ! Musste schnell noch vom Vermieter organisiert werden. Das Auto hat übrigens starkes Schaltrucken ( 7G ) und mit dem Meister wurde nach Rückfrage mit Stuttgart ein Update der Getriebesoftware ausgemacht. Auch davon war nichts bekannt und man würde sich das dann irgendwie vielleicht noch mal anschauen. Danke ! Laut Schreiben von DC würde der Umbau ca. einen 1/2 Tag dauern. Letzte Meldung der Werkstatt...In einer Woche ist das Fahrzeug fertig !!!!
Kosten entstehen mir zwar keine, aber die Art und Weise der Qualitätsoffensive halte ich für fragwürdig. Ich würde den 350er wandeln. Keine Experimente mit der Werkstatt, der Mangel ist zu offensichtlich. Meine Meinung.
Andy
--
"Das Auto ist erfunden worden, um den Freiheitsgrad des Menschen zu erhöhen, aber nicht, um den Menschen in den Wahnsinn zu treiben ! " Enzo Ferrari
da würde ich mal ne mail an die gf in möhringen schicken.
bringt ja nix wenn die in der gf eine qualitätsoffensive ausrufen und die niederlasung es verhunzt. kann zwar ein bischen dauern bis du antwort bekommst, aber wenn die oben nicht mitbekommen was ihre vertretung macht, können die noch soviele offensiven fahren.
gruß olli
--
slk 350 |
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 08.06.2005 um 17:03 Uhr
| Montagsauto hin oder her ( ich hatte auch schon ein solches )
ich denke das größte Problem sind mal wieder die Werkstätten.
Oder woher waren Deine Lackschäden ?
Oder warum hilft man Dir nicht mit größtem Entgegenkommen
um einen Imageschaden zu vermeiden ?
Weils in den meisten Werkstätten Niemandem wirklich nahegeht.
Ich habe in meinem Leben schon ziemlich viele Marken gefahren,
und bisher waren alle Hersteller sehr kulant und hilfsbereit
wenn es Probleme gab !
Aber die meisten Werkstätten waren einfach eine Zumutung.
Nebenbei bemerkt - hier in München liegen die BMW-Niederlassungen
angenehm über dem Niveau - auch der DC Niederlassungen.
In jeglicher Beziehung.
Das ist wie beim Onkel Doktor - den der Dir angenehm ist mußt
Du auch erst austesten und finden.
Und dann sind Montagsautos auch nicht mehr wirklich das Problem
für den Kunden.
Sorry - eine richtig Hilfe ist es wohl nicht für Dich - aber ich
finde daß vieles Geschimpfe über den SLK so nicht sein müßte.
Fehler können überall mal passieren ( wichtig ist der Prozentsatz ),
aber solange Dir geholfen wird sollte es lösbar sein.
Gruss
Rainer
--
R171 350 Cubanitsilber |
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 09.06.2005 um 09:19 Uhr
| Hallo Rainer,
ich stimme Dir voll zu. Die Werkstatt ist auch bei mir das Problem. Eigentlich hätte ein Termin ausgereicht, um die Mängel zu beheben. (Mit dem ATM bin ich natürlich nicht wirklich einverstanden) Deshalb würde ich auch wieder einen SLK nehmen. Sollte Mercedes aber weiter so mit mir umgehen, dann wirds ein Porsche Boxster. Ich hatte schon ein sehr nettes Gespräch mit einem wirklich kompetenten Verkäufer im PZ. Derzeit stehen die Chancen für Porsche gut. Dumm nur für Mercedes, weil ich im Alter von 32, ein längjähriger Kunde hätte werden können.
Gruß
Axel
--
Mit dem 350er ist die Welt sooo klein geworden... |
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Forenobertertianer
Beiträge: 207
User seit 03.02.2004
| Geschrieben am 10.06.2005 um 14:48 Uhr
|
hallo, auf jeden fall wandeln, mein 350er war seit dem 3.1.2005 17 mal in der werkstatt, vor allen dingen wegen dem ölverbrauch 3,5l auf 3000 kilometer. command etc. etc. die wandlung ging bei mir problemlos über die bühne, wenn du fragen hast mail mich einfach mal an. heute freue ich mich, dass ich gewandelt habe und mir jetzt einen 55er zu einem wahnsinnspreis zugelegt habe. siehe meinen thread zu mauritius blau metallic.
nicht mehr ärgern, sondern wandeln, hätte ich schon viel frührer machen sollen
mfg
dina3009 - nicht weiblich
Dexter schrieb:
Hallo,
mein 350er bekommt nächste Woche einen neuen Motor. Der Wagen qualmte stark und hat in den letzen zwei Monaten (5000 KM) 4 Liter Öl verbraucht. Inzwischen habe ich 8 !!! Werkstattbesuche hinter mir.
Folgende Mängel haben mir jeden Spass an diesem Auto verdorben:
- Motorhaube war verschrammt. Der Wagen wurde offensichtlich unsachgemäß mit einer Poliermaschine bearbeitet.
- Lichtschalter war defekt. 
- Scharnier der Fahrertür rostete. 
- Beim Werkstattbesuch wurden neue Schrammen hinzugefügt,
deshalb mußte der linke Seitenschweller neu lackiert werden.
- Die hinteren Mittelboxen des Soundsystems waren ohne Funktion.
- Motorschaden, der erst nach mehrmaliger Reklamation entdeckt wurde.
- Auf dem Rückweg von DC schaltete das Comand plötzlich auf Nachtbetrieb.
Der Lichtsensor, unter der Frontscheibe, ist vermutlich von der Scheibe geplatzt. Die Scheibe und der Spiegel sind heile, aber das Sensorfeld sieht irgendwie gesplittert aus. 
ACHTUNG...jetzt kommt mein Highlight:
Letzte Woche macht mir ein Parkrempler eine dicke Beule in die Fahrertür und verschwindet. 
Nun meine Frage:
Soll ich mich über den neuen Motor freuen, oder könnte man bereits über eine Wandlung nachdenken? (abgesehen vom Parkrempler)
Bitte gebt mir mal einen Tipp, bin traurig
Gruß
Axel
--
Mit dem 350er ist die Welt sooo klein geworden...
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