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Tipps und Technik R171 » » Thema: Elektronik Probleme ESP/COMAND APS/Airbag mit anschl. Crash |
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Schreiberlevel: Forenvorschüler
Beiträge: 22
User seit 25.04.2004
| Geschrieben am 15.09.2004 um 20:40 Uhr  
| Hallo Community,
möchte hier von den Problemen mit meinem R171 berichten. Erst-Zul. 21.6.04 Km-Stand 3000. Zunächst leuchtete das Zeichen SRS im Kombi-Instrument, rot auf (Ausfall Rückhaltesystem) wenige Tage später Texthinweis im Kombi-Instrumenten-Display " ESP defekt / Werkstatt aufsuchen" und wiederum einige Tage später Ausfall des COMAND APS.
Display bleibt dunkel und meldet später, kein Telefon vorhanden, bitte warten... bitte warten... nix geht mehr. Am nächsten Tag funzt es wieder.
Am Montag den 6.9.04 Fahrzeug zur DC-NL Frankfurt gebracht zur Fehlersuche und Beseitigung. Am Do. 9.9.04 Fahrzeug abgeholt. Telefonsteuergerät ausgetauscht. Probleme sollten damit behoben sein.
Bei Abholung und Start des Fahrzeugs am 9.9.04 gegen 17 Uhr kurz vor Feierabend der Werkstatt, Anzeige im Display des Kombi-Instrument " ESP defekt " sofort bei laufendem Motor Service-Mitarbeiter verständigt. Der reagierte betroffen, weil man im Service davon ausgegangen war, dass alle Fehler behoben seien. Man sagte mir, dass DC-Service, sich sofort am nächsten Tag bei mir telef. melden würde. Nun dies geschah am Freitag um die Mittagszeit. An eine Reparatur war da nicht mehr zu denken. Also neuer Termin Montag 13.9.04. DC sucht Fehler. Am Mi. 15.9.04 telefonische Nachricht "Ihr Fahrzeug wurde bei einer Probefahrt durch einen Service-Mitarbeiter bei einem Auffahrunfall im Frontbereich beschädigt" Die Elektronik Probleme sind immer noch existent. DC-NL Frankfurt ist in ständigem Kontakt mit Werk in Stuttgart. Auch dort ist man der Ursache der Fehler noch nicht auf die Spur gekommen.
Frage an Euch, wie soll ich mich verhalten? Habe ich Anspruch auf ein Neufahrzeug (Blechschaden an Motorhaube, diese muß lt. DC ersetzt werden, da an der Nase gebrochen, Stoßstange zerkratzt, muß lackiert werden) oder angemessene Entschädigung wg. des ganzen Ärger mit den Elektronik-Problemen (die noch immer nicht gelöst sind) und dem Blechschaden.
Was ist Euere Meinung?
Gruß aus Oberursel
Hans-Jürgen | Antworten
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 15.09.2004 um 21:29 Uhr  
| Das ist ein neues Auto. De facto ist es so, dass man einem Kaufinteressenten heutzutage jedweden noch so kleinen Schaden haarklein belegen muss, und nicht wenige nehmen bei nicht 200% unfallfreien Fahrzeugen Abstand vom Kauf, speziell bei so teuren Autos. Bei einem nicht selbst verbockten Schaden hätte ich dazu partout keine Lust - und auch keine Veranlassung.
An deiner Stelle würde ich mit allen Mitteln und offensiv versuchen, seitens deines Händlers das Auto gegen ein neues tauschen zu lassen, ggf. abzgl. der üblichen 0,67%/1000km, bis der "Neue" geliefert wird.
Die Elektronikproblemchen sind dagegen "Peanuts". | Antworten
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | | |
Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 15.09.2004 um 21:56 Uhr  
| also einen anspruch auf einen neuen wagen hast du (bei einem so vergleichsweise geringen schaden) nicht. wenn dir jemand drauf gefahren wäre im gleichen schadensumfang, wärst du auch nicht auf die idee gekommen, dass das ein totalschaden ist.
aber einen anspruch auf wertminderung durch den unfall (vorschaden) hast du definitiv.
ich würde mit denen erstmal diskutieren.
vielleicht kannst du ja einen deal ausmachen (service gutscheine, zubehör, räder oder so).
ansonsten rechnet halt ein gutachter (sinnvoller weise einer, den du ausgesucht hast) die wertminderung aus, darauf hast du definitiv einen anspruch.
mir ist mal ein betonmischer in meinen BMW 330 Ci gefahren, als er noch fast neu war. gutachter hat reparaturkosten von rd. DM 6.700 und wertminderung von DM 1.300 festgelegt.
ich glaube, wenn du denen vorschlägst, einen gutachter zu beauftragen, der ja auch noch ein paar euro verdienen will, dann kommen die schon mit nem angebot rüber.
gefühlsmässig sollten EUR 500 - 750 neben der perfekten reparatur für dich drin sein...
--
SLK 350 - Liefertermin 30.08.04 | Antworten
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Beitrag von:
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Schreiberlevel: Forenobertertianer
Beiträge: 239
User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 15.09.2004 um 22:44 Uhr  
| Das ist ja eine interessante Geschichte. Tröste dich damit, ein Mitglied im AMG OCE wurde vom Werstattmeister ein auffahrunfall mit einem SL 55 verursacht.
Zu deinem Problem: an meinem SLK 320 hatte miene Nachbarin beim Ausparken die Frontschürze beschädigt. Nach Rücksprach (da Leasing) mit der DC Bank hat man mir Mitgeteilt, dass i.A. 10 % des Reparaturschadens als Wertminderung angesetzt wird. Diesen Betrag habe ich auch damals an die Versicherung weitergegebn und auch erhalten. Daher würde ich es erst mal auf diesem Weg versuchen. Du kannst aber auch versuchen, dies in Sachleistungen wie z.B. AMG-Frontschürze etc. umwandeln zu lassen.
Gruss
Steffen | Antworten
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Beiträge: 7678
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Schreiberlevel: Forenkönig
Beiträge: 8862
User seit 26.09.2002
| Geschrieben am 16.09.2004 um 10:18 Uhr  
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colognehunter schrieb:
dachte die lesen die Fehler in der Werkstadt aus, waren die mit Deinem Wagen Brötchen holen?
Bei allem Ärger über den Crash: Probefahrten sind in den Werkstätten (zum Glück) die Regel. Manche Fehler lassen sich eben nicht anders lokalisieren.
ciao & viel Erfolg an Hans-Jürgen bei der Schadensregulierung
Andy
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They that can give up essential liberty to obtain a little temporary safety deserve neither liberty nor safety. - Benjamin Franklin
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