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 |  Geschrieben am 17.01.2016 um 20:59 Uhr
| Nabends,
ich bin heute Abend von unsrem ach so einfachem Bezahlsystem PayPal hart getroffen worden.
PayPal erhebt jetzt Gebühren von ~5%!!! (4,8 % + 0,35€)
Wie viele andere Shopbetreiber biete ich auch für meine Kunden das Bezahlsystem PayPal an.
Bis letztes Jahr hat PayPal knapp 2% Gebühren genommen.
Wenn meine Kunden in meinem Shop per Vorauszahlung zahlen, räume ich Ihnen 2% Rabatt ein.
Unterm Strich blieb für mich der gleiche Betrag, für meine Kunden war Vorauskasse günstiger…sie haben 2% vom Kaufpreis gespart.
Jetzt durch die Anhebung der Gebühren von PayPal bin ich gezwungen, die Preise um 3% anzupassen, bzw. zu erhöhen. Für mich als Händler blöd, da die Preise im Netz verzerrt werden und die Kunden immer noch im Glauben bleiben, PayPal Gebühren für Händler sind Cent Beträge.
Wie ist denn Eure Meinung?
Würdet Ihr einen Mehrpreis von 3% akzeptieren und dennoch bequem per PayPal bezahlen, oder lieber den Rabatt von 5% kassieren bei Vorabüberweisung?
--
Viele Grüsse
Ralf
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|  Geschrieben am 18.01.2016 um 09:36 Uhr
| Hallo Helmut,
genau. Die Gebühren dafür kann man in der Anlage zu den AGB auch nachlesen.
Das eigentliche Problem ist aber, dass man z.B. Käufer aus der Schweiz ausschließen kann. Wenn diese aber einen Wohnsitz in Deutschland angeben und dann über ein Schweizer Konto zahlen, hat man die Gebühren trotzdem.
Das ist m.E. ganz klar ein Verschulden von Paypal, dass sie die Zahlung dann trotzdem ausführen. Nach meiner Beschwerde habe ich die 5% komplett erstattet bekommen, allerdings mit dem Hinweis, dass sie das nur 1x machen. 
Gruß
Guido 
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| Geschrieben am 19.01.2016 um 22:33 Uhr
| Moin,
Habe kein Paypal und lehne das auch ab. Zahle immer per Vorkasse und bin noch nie schlecht damit gefahren. Habe mir aber auch noch nie einen Kopp gemacht, 3 % hin oder her. Bin kein Pfennigfuchser und kein Erbsenzähler, von daher...Egal
Gruß Christoph
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Geschrieben am 18.01.2016 um 09:00 Uhr 
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