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Die MBSLK.de-Foren » » Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend
| Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend » » Thema: Suche Werkstatt PLZ 40699 |
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|  Geschrieben am 26.02.2015 um 19:12 Uhr
| Moin zusammen,
da ja hier einige Erkrather mit diversen Modellen anwesend sind hoffe ich in der richtigen Kategorie zu sein.
Gekauft haben wir unseren 172 in München (NL bekommt eine 4-  ) und suchen jetzt eine professionelle und faire Werkstatt. Wir kommen aus Unterfeldhaus und haben zB die NL in Hilden im Blick.
Vielleicht kann uns einer von euch Tipps geben, evtl Automeile in DDorf oder sonstiges. Nehme sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen, wenn nicht öffentlich hier im Forum gerne auch per Mail-
Danke im Voraus
Stefan |
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| Geschrieben am 27.02.2015 um 11:17 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von borki am 27.02.2015 um 11:29 Uhr ]
Hallo Stefan,
sorry Du hast Recht, die letzte Mail hatte ich nicht mehr im kopf  ,
wenn Du noch Garantie hast natürlich zu MB.
Ich arbeite in einem großen Konzern, wir haben in unserem Fuhrpark ca. 100 C-Klasse, mein Kollege der die Firmenwagen betreut ist mit der Niederlassung in Düsseldorf eigentlich zufrieden.
Ich selber habe mir schon mal Ersatzteile auf der Schlossstrasse in Düsseldorf besorgt, und war da vom Kundenberater positiv überrascht.
Mir waren 2 Plastikhalterungen vom Kühler fliegen gegangen, waren am nächsten Tag da. Als es um`s bezahlen ging, sagte Er" Ist OK", war total überrascht.
Was das Neandertal angeht, der Oldietreff ist Sonntags ab 10Uhr, von April bis Oktober, bei trockenem Wetter.
http://oldtimer-neanderthal.de/
Der nächste Stammtisch mit Ausfahrt ist auch schon in Planung 
LG
Dieter
PS. Stefan, gehört Unterfeldhaus nicht zu Düsseldorf?
--
320 special-Edition Bj 2002 |
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| Geschrieben am 27.02.2015 um 19:17 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Dreifünfziger am 27.02.2015 um 19:19 Uhr ]
Hallo Stefan.
Ich kann die wirklich nur empfehlen um die Niederlassungen in der Region einen großen Bogen zu machen.
Die beste MB Werkstatt weit und breit ist der Vertragshändler Jüntgen in Haan.
Auch und gerade was Garantiefälle und Inspektionen angeht sind die Jungs sehr
Kundenorientiert.
Wenn du mal ein Problem oder eine Insp. hast wende dich an Herrn Leuchten.
Du kannst mit ihn auch sehr offen über deine Infos und Erfahrungen aus dem Forum hier sprechen und Hinweise werden dort ernst genommen und man versucht gemeinsam Probleme zu beheben.
http://www.juentgen.mercedes-benz.de/content/germany/retailer-4/ernst_juentgen_gmbh/de/home/passengercars.flash.skipintro.html
Schönen Gruß von Vater und Sohn Leymann und erwähne das du auch durch MBSLK aufmerksam wurdest und es gibt sicher einige Punke Rabatt.
LG Henning
Mich triffst du auch immer beim Düsseldorf und Kölnstammtisch
--
2009er AMG 55 , schwarz, tief, hart, breit, laut, geil!!!!!!! |
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| Geschrieben am 02.03.2015 um 11:30 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Wiesel am 02.03.2015 um 11:31 Uhr ]
Moin,
ich empfehle aus eigener Erfahrung Mercedes Jacobi in Hilden. Eine jüngere, in den letzten Jahren stark ausgebaute Werkstatt, in der der Chef noch selbst als Ansprechpartner und Fachkraft anzutreffen ist. Preislich absolut in Ordnung und notfalls bemüht, Kulanz zu verschaffen oder selbst zu gewähren.
Wer Zeit hat und ein spezielles SLK-Schauberteam sucht, dem sei aus dem MBSLK-Kreis die Firma Cremer & Schwarz in Elsdorf wärmstens empfohlen. Aber das ist nun nicht gerade um die Ecke.
Zu Jüntgen in Haan:
Freundlich war man dort immer, aber nicht immer gut. In jüngster Zeit bemüht man sich laut Aussage meiner Bekannten bei Jüntgen wieder mehr um die Kunden, was vermutlich auch an der größeren Konkurrenz im Umland - u.a. Jacoby - liegt. Möge es so bleiben, aber meine Erfahrungen waren zuletzt nicht mehr so soll. Nur 2 Beispiele von mehreren:
Jüntgen in Haan hatte es geschafft, das Schiebedach eines W203 auch nach dem zweiten Anlauf nicht sauber einzubauen und bei dieser Gelegenheit auch noch vergessen, die Wasserabläufe wieder richtig zu verbinden. Es regnete an den A-Säulen herein. Samstags hatte man dort aber keine Zeit, sich mit dem tropfenden Dach zu beschäftigen .... . Ich bin dann probeweise mal zu Jacoby gefahren und habe nicht schlecht gestaunt, dass die - obwohl ich gar kein gelisteter Kunde war - den Mangel im Notdienst behoben haben. Preis: Nicht einmal die Hälfte der beiden vermurksten Reparaturen bei Jüntgen.
Später, am W204 hat Jüntgen dann gerne die angeschmorten Platinen der Rückleuchten getauscht und berechnet, ohne darauf hinzuweisen oder es auch nur zu versuchen, dass dies ein "Werksmangel" war und im allgemeinen auf Kulanz getauscht wurde.
Von den Erfahrungen mit dem R170 ganz zu schweigen. Klassischer Fehler am Steuergerät von Blinker und Variodach: Blinker geht auf Dauerbetrieb. Jüntgen wollte sofort das Modul tauschen, es sei ein ungewöhnlicher Fehler. Erst hier im Forum erfuhr ich, dass es normalerweise ein Relais oder eine kalte Lötstelle sei, ein Standard-Fehler beim 170er, altbekannt.
Zu Ertner:
Die genießen in Hilden einen guten Ruf, aber mit einem neueren SLK würde zumindest ich persönlich lieber in eine Markenwerkstatt oder zumindest zu einem Mercedes-Spezialisten gehen.
Grüße vom Willy
--
SLK R170 - a great little car opens your mind! |
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| Geschrieben am 02.03.2015 um 19:35 Uhr
| Hallo zusammen.
Ich möchte zunächst ausdrücklich betonen das ich nicht hier schreibe
um Werbung zu machen und Rabatte zu bekommen.
Ich möchte hier nur Kollegen einen Hinweis geben wo entgegen
den Niederlassungen im Bergisch Land kundenorientiert gearbeitet
wird.
Ich hatte 10 Jahre Geduld mit Niederlassungen bis mit der Kragen
plazte.
Dann der Wechsel.
350er
Von Niederlassung vermuteter undichter Krümmer ca. 700 Eur oder neu
zu machende Nockwelle ca. 1500 Eur hat Jüntgen als defekte Kerze sofort
erkannt alle Kerzen getauscht und einen Stecker neu. € 250.
Nockenwellensensoren nach erscheinen Motorleuchte sofort
erneuert, dabei gleich im PC Motornummer eroiert und
Kettenradschaden noch frühzeitig gefunden.
Während der Rep. kostengünstiger Einbau einer
beigestellten 55er Bremsanlage inkl. Stahflex.
Heftiger Wildschaden 11200 Euro erstkassig Instandgesetzt.
Luftmassenmesser defekt am Sa. ausgelesen Mo. getauscht.
C-Klasse Kombi
Bei Insp. Gespräch zu Geräusch am Heckdeckel.
Hinweis auf Probleme mit Antrieb Heckklappe von Jüntgen
und Erneuerung, Prüfung der bekannten Problem
an Lenksäule und Rep.
AMG 55
Heulgeräusch trotz Hinweis aus Forum zur Servopumpe
sofort an Ölpumpe gefunden, Schaden im Motorgehäuse
durch Kettenantrieb gefunden Rep. für 4000 Euro.
Dabei schlechte Motorlager auf meine Bitte kostenlos
gewechselt (nur Teile gezahlt).
Jüntgen ist sehr offen für Gespräche und Hinweise aus dem
Forum und bemüht gemeinsam Problem zu beheben.
Inspektionen wurden immer offen mit uns abgestimmt und
besprochen was ich selber machen kann oder will und günstig
abgerechnet.
Von den vielen Kleinigkeiten die man immer mal hat ganz abgesehen.
Meist wurden die Dinge problemlos über Garantien oder Kulanz
abgewickelt.
Sicher hat jeder seine eigenen guten oder schlechten Erfahrungen.
Ich kann mit bisher zwei SLK 350, einer A-Klasse 168 , einer C-Klasse Kombi
und einem AMG 55 nur Gutes berichten.
Auch für und Jungs der Tuningfraktion haben die Jungs Ideen und ein
offenes Ohr. Ob FW oder auch eine Auspuffumbau alles keine Problem.
LG und für alle beide Daumen hoch !!!!
--
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