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User seit 22.02.2012
| Geschrieben am 25.06.2014 um 18:07 Uhr  
| Hallo heute habe ich mein Baby nach MB gebracht.
Ein Garantie Antrag wurde gestellt weil mir auf dem weg zum Gardasee das comand dreimal aus ging.
Und danach immer 5 Minuten brauchte bis es wieder läuft.
Heute sagte man mir das sie es komplett austauschen.
Und es auf den neusten Stand bringen.
Dazu kommt noch ein undichter Nockenwellen verstellter der mir letzte Woche aufgefallen ist.
Die ölstopkabel bezahle ich und der Einbau vom verstellter und Kabel MB.
Dazu kommt noch ein Fehler beim Dach der auf diesen Wege gleich mit behoben wird.
Das alles vor Ablauf der Garantie.
Mal richtig Glück gehabt.
--
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Lg Andreas 5
Das Leben ist schön - genießen Sie es mit der Oberseite nach unten!
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MBSLK. - NIEDERSACHSENSTAMMTISCH
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Beitrag von:
(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 25.06.2014 um 18:38 Uhr  
| Hi Andreas,
ja das habe ich auch schon positiv erlebt bei MB.
Ich hatte damals eine kleine Roststelle am Kofferraumdeckel und bekam alles wunderbar neu lackiert.
MB hält sein Wort!
--
Herzlichst
Diana
Wahre Größe liegt im Schweigen, im Erkennen und Warten können!
****Rems-Murr-Stammtisch**** | Antworten
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Schreiberlevel: Forenkaiser
Beiträge: 16758
User seit 11.09.2004
| Geschrieben am 25.06.2014 um 19:48 Uhr  
|
Andy5570 schrieb:
Mal richtig Glück gehabt.
Hallo Andy,
die JS-Garantie ist ein Vertragsbestandteil deines Kaufvertrages. Es ist klar definiert was wie im Schadenfall bezahlt werden muss (mal abgesehen von der Gewährleistung).
ist es jetzt schon positiv erwähnenswert, wenn MB bzw. der Versicherer sich an gültige Verträge hält? Das wäre bitter....
@Diana: das hört sich nach "Kulanz" in deinem Fall an.
Gruß
Guido
--
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Schreiberlevel: Forenstudent
Beiträge: 1112
User seit 03.11.2013
| Geschrieben am 26.06.2014 um 07:57 Uhr  
| Finde ich schon Guido .... jedenfalls kann man es mal sagen. Ich bin mehrfach von den Herren der Ringe anderes gewöhnt und deshalb nach Jahren wieder beim Stern gelandet.
--
Grüße
Heinz
"Es gibt für jedes denkbare Szenario eine Option, die immer anwendbar ist - do nothing!" Exploring Corporate Strategy
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Beitrag von:
User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 26.06.2014 um 08:29 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Odin am 26.06.2014 um 08:29 Uhr ]
Morjen,
bei meinem 230E wurde 1990 in der Garantiezeit ( Gebrauchtwagen) der Motor getauscht. War so mit allem Pipapo 16000 DM. Und einen kostenlosen Leihwagen (E200D)gab es für diese Woche auch.
Wurde mir von einem Bekannten ( Verkäufer VAG) erklärt:
Die verkaufen das geputzte Auto und die Mängel bezahlt dann die Gebrauchtwagenversicherung.
Würden die Mängel vor dem Kauf beseitigt, ginge dies zu Lasten der Niederlassung. So wird halt noch einmal verdient.
Bei meinem R 170 waren kurz nach dem Kauf (2009) die Waschdüsen zu und das Lichtmodul defekt.
Auch dies wurde anstandslos behoben. Zusatzschmankerl: Wagen innen und außen gereinigt. Aber es gab keinen Leihwagen
--
Gruss aus CCAA
SLK 200K 11/03 obsidianschwarz | Antworten
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Beitrag von:
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Schreiberlevel: Forenobersekundaner
Beiträge: 310
User seit 18.07.2007
| Geschrieben am 26.06.2014 um 16:22 Uhr  
| Hallo,
die Junge Sterne Garantie hat mit Mercedes nichts zu tun.Sie ist nur eine Versicherrung eines anderen Versicherers.
Ich bin auch dem Trugschluss unterlegen das ich abgesichert bin.
Wie hier auch schon geschrieben wurde werden nur Festgelegte definierte Teile übernommen.
Diese Versicherung ist nicht mit einer Garantie gleich zusetzten.
Gruss
Markus | Antworten
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Schreiberlevel: Forenuntertertianer
Beiträge: 189
User seit 02.09.2003
| Geschrieben am 27.06.2014 um 16:53 Uhr  
|
Lady schrieb:
ja das habe ich auch schon positiv erlebt bei MB.
Ich hatte damals eine kleine Roststelle am Kofferraumdeckel und bekam alles wunderbar neu lackiert.
MB hält sein Wort!
so war es bei mir auch - hielt von 12:00 bis mittags !!!
1. Problem Rost
2. Lösung des Problems
3. Haltbarkeit der Reparatur, da Fehler wohl im Metall
irgendwann muss ein neuer Deckel her - aber hoffentlich ohne Serien-Fehler in der Legierung
4. Kosten - keine Kulanz -> ich (Kunde)
--
Schöne Grüße aus Berlin
Matthias
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Schreiberlevel: Forenprofessor
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User seit 10.12.2011
| Geschrieben am 29.06.2014 um 10:59 Uhr  
| Hallo zusammen,
in der Tat ist die Junge Sterne Garantie eine Versicherung.
Es gibt auf diesem Gebiet eine Vielzahl dieser Gebrauchtwagenversicherungen, wobei es hierbei welche gibt, die das Papier nicht wert sind auf dem sie stehen, und einige die wirklich brauchbar sind.
Ich selber zähle die Junge Sterne zu den sinnvollen Gebrauchtwagenversicherungen. Beim Kauf meines SLK war diese auch dabei und ich habe diese auch problemlos in Anspruch genommen (nehmen müssen).
Ich denke, daß man auch ruhig mal loben darf, wenn die Versicherung wirklich das begleicht, was in der Werbung beschrieben wird, denn das ist nicht überall üblich.
Gruß Rainer
--
SLK 280 (R 171)
Tuning: Parktronic hinten, kurze Antenne, Glaswindschott, Jet-Streaming-Performance-Flaps (mehr brauche ich nicht) | Antworten
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