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Tipps und Technik R172 » » Thema: erster großer Kundendienst (40.000 km/ 2 Jahre) - Erfahrungsbericht
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   coco

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User seit vor Apr. 03
 Geschrieben am 23.03.2013 um 13:23 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von coco am 23.03.2013 um 13:23 Uhr ]

Ich hatte meinen Roten gestern bei dem zweiten und großen Kundendienst.

Lt Assyst war er noch nicht fällig, da aber meine 2 Jahresgarantie am 23.03.2013 ausgelaufen ist , habe ich den vorgezogen.

Alles in allem keine großen Auffälligkeiten.
ÖLwechsel und Bremsflüssigkeit warenn die größten Posten.

Seltsam war nur der verstellte rechte Scheinwerfer, dessen Neuausrichtung mich ganze 72 Euros (inkl MWSt) ??? gekostet hat.

In Summe inkl 5W 40 Longlife Öl ca 605,00 Rechnung

Zudem hatte ich meine Dachhydraulik bemängelt, die in der Anfangsphase des Dachanhebens immer trockenläuft. Dazu hatte ich das ganze als Soundfile dem Meister vorgeführt. Aber aufgrund "Serienstand" und der Beteuerung dass dies keine Auswirkung habe, wurde nichts auf Garantie repariert. Jetzt hoffe ich mal, dass das wirklich keine (langfristigen) Auswirkungen hat. Ansonsten lt Mercedes kann es eine garantieseitige Überprüfung erst bei Eingrenzung von verschiedenen Parametern erfolgen Jetzt soll ich auch noch Buch führen.

In 25.000km oder 2 Jahren sehen die mich im Normalfall erst wieder........


--
Grüße
Coco

----------------------------------------------------------
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   BlackBenz

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 Geschrieben am 23.03.2013 um 13:42 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von BlackBenz am 23.03.2013 um 13:44 Uhr ]

Hallo coco,

Deinen Ausführungen zufolge warst Du ja noch innerhalb der Garantie-Zeit beim KD, und dabei wurde der SW als nicht korrekt eingestellt erkannt (gehe mal davon aus - gemäß Deinem Avatar - ILS?) und das Problem behoben. Wundert mich, daß dies nicht auf Garantie geschah? Ich hatte ein ähnliches Problem bei meinem ersten 172er... Durch vermehrte Lichtzeichen des Gegenverkehrs wurde ich dann erst darauf aufmerksam und habe das Auto in der NDL vorgeführt. Diese hat den SW nachjustiert und mir erklärt, daß er wohl ganz leicht verstellt war. Die Aktion dauerte wenige Minuten und geschah ohne Kostenaufwand (zumindest für mich).

Ach ja... 'Serienstand'... Die Aussage höre ich in letzter Zeit öfters . Kann es sein, daß 'man' es sich seitens Hersteller da doch etwas zu einfach macht? In meinem Fall (in einem anderen Thread bereits beschrieben) ein untypisches Geräusch, daß von mehreren Servicetechnikern/KD-Meistern unterschiedlicher Autohäuser (und unabhängig voneinander) so gehört und bestätigt wurde; laut Hersteller dagegen 'Stand Serie'... Mein Motto inzwischen - nicht ärgern nur wundern. (Ich werde bei Gelegenheit mal den 'Stand Serie' beim Wettbewerb testen.. )

Beste Grüße - BB

--
__________________

...born in Sant' Agata...

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   U WE 55

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 Geschrieben am 23.03.2013 um 13:54 Uhr   
Serienstand oder Stand der Technik ...alles Quark
Ein Teil oder Gegenstand sollte funktionieren!
ich bezahle ja auch nicht für halb gare Lösungen, sondern den vollen Preis.
Also nicht abspeisen lassen, vielleicht gibt es momentan keine Änderung aber im Laufe der Zeit fließt dies in die Serie ein und Ihr solltet auf Nachbesserung drängen!
Denn Defekt ist Defekt und nicht Stand der Technik, weil es falsch konstruiert oder gebaut wurde.

--
Es grüßt U.WE aus D.
-----------------------------------------------------
Es gibt Menschen, die der lebende Beweis dafür sind,
dass ein komplettes Versagen des Gehirns nicht
zwangsläufig zum Tod führt.

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   sudiste

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 Geschrieben am 23.03.2013 um 14:13 Uhr   
Offtipic:
Zusätzlich zu den 2 Jahren R172 und 40'000 km
Feiert der coco auch schon sehr bald 10 Jahre MBSLK und 2000 Beiträge!

Weiter so

Gruss
Marc




   

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   SLK172

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 Geschrieben am 23.03.2013 um 15:45 Uhr   


coco schrieb:
In 25.000km oder 2 Jahren sehen die mich im Normalfall erst wieder........


Moin,

das sollte vermutlich "In 25.000km oder 1 Jahr" heißen, oder hat sich da etwas geändert?

Gruß

Guido

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 Geschrieben am 23.03.2013 um 19:46 Uhr   
Hallo Coco

ich habe auch meinen 2 Jahres Inspektion letzte Woche
hinter mir Service-Umfang B Plus 508,41€ 49600Km
Scheinwerfer wurden Oktober neu eingestellt Kostenlos.

Gruß Bruno

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   früchtle

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 Geschrieben am 06.04.2013 um 19:03 Uhr   
Hallo.
Nun war meiner 172 er 200er BJ 03/11 17tkm zum KD B1.
Service 148€
Bremsflüssigkeit wechseln 51€

Ölfilter 14,22€
Kombifilter 97,00€

Kleinmaterial 23,00€

In der Summe 389,49€

Motoröl wurde angeliefert

grüsse

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   sudiste

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 Geschrieben am 06.04.2013 um 21:41 Uhr   


früchtle schrieb:
Hallo.
Nun war meiner 172 er 200er BJ 03/11 17tkm zum KD B1.
Bremsflüssigkeit wechseln 51€


Bremsflüssigkeit schon nach 2 Jahren? dachte das kommt erst nach 3-5 Jahren.

Gruss
Marc


--
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09.02.2013 21'000Km neue ContiSportContact 5 auf HA

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   früchtle

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 Geschrieben am 06.04.2013 um 22:32 Uhr   
Guckst du

   

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   SLK172

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 Geschrieben am 07.04.2013 um 11:01 Uhr   


sudiste schrieb:
Bremsflüssigkeit schon nach 2 Jahren? dachte das kommt erst nach 3-5 Jahren.

Gruss
Marc


Hallo Marc,

das war schon immer so...Abgesehen davon meine ich, dass es nach 2 Jahren auch wirklich notwendig ist. Ich habe jedenfalls nach dem Wechsel stets gemerkt, dass der Druck am Pedal wieder besser ist.

@anderen: es wäre klasse, wenn alle die Preise in die Werkstattkostenliste eintragen könnten, dann findet man sie auch wieder.

Gruß

Guido

--
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