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Klatsch und Tratsch » » Thema: ebay Sendung verloren
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   SLK-777

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Beiträge: 381
User seit vor Apr. 03
 Geschrieben am 05.04.2012 um 10:20 Uhr   
Hallo.
brauche Rat der erfahrenen ebay'aner unter Euch. Habe ein TV-Modul für Digitalempfang verkauft (Preis ca. 60 Euro). Versand erfolgte als normaler Brief (also unversichert) in einer Luftpolstertasche was dem Käufer auch so bakannt war. Nun ist das Modul auf dem Postweg verloren gegangen bzw. wurde gestohlen. Was würdet Ihr tun:
1. dem Käufer den Preis erstatten und somit auf dem vollen Schaden sitzenbleiben
2. dem Käufer den halben Preis erstatten und somit den Schaden zu Hälfte aufteilen
3. der Käufer trägt den ganzen Schaden weil so weit ich weiß grundsätzlich der Käufer das Risiko des Verlusts trägt.
Noch eine Info: der Käufer hat das Geld direkt auf mein Konto überwiesen als kein PayPal.

Grüsse
Waldemar

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Beiträge: 4796
User seit 26.09.2011
 Geschrieben am 05.04.2012 um 10:38 Uhr   
Wenn er über den unversicherten Versand bescheid wußte sein Problem.
Ich frage da aber immer nach.
Bei der geringen summe würd ich aber versuchen mich mit ihm zu einigen.










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   kwmainz

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Beiträge: 11903
User seit 05.03.2008
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 Geschrieben am 05.04.2012 um 10:42 Uhr   
Hi Waldemar,

wenn dir deine Gesamtbewertungen egal sind, kannst du es so sein lassen, ansonsten einige dich mit ihm, denn eine Negativbewertung haut dich in den Bewertungen massiv runter


Gruß aus Meenz / Werner

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   duc-icke

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Beiträge: 571
User seit 03.11.2011
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 05.04.2012 um 12:48 Uhr   
Kann nur sagen Einigung ist immer der bessere Weg,würde den Schaden übernehmen,schon wegen der Bewertung!Läßt sich für die Zukunft besser Verkaufen ohne schlechte Bewertung
Andy

--
andy slk200 Bj.1999

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   silberbenz

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Beiträge: 1811
User seit 21.01.2006
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 05.04.2012 um 13:26 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von silberbenz am 05.04.2012 um 13:34 Uhr ]

Na ja , ein Negativ kommt zu 99% sowieso, egal was der Verkäufer tut.
Auch bei normalen Briefen kann man Nachforschung beantragen.
Ebenfalls zu 99% sind die KÄUFER bei unbelegbaren Sendungen die Betrüger,und sagen es ist nichts gekommen und wollen Geld zurück...oft mit Drohung..sonst Betrugsanzeige.
Also erstens eigene Schuld bei unbelegbarer Versendung, zweitens wenn Du gewerblich bist oder Aufgrund zahlreicher Verkäufe die Gefahr besteht rechtlich als gewerblich eingestuft zu werden trägst Du immer das Versandrisiko.
Also bei sehr, starken Nerven kannst alles so laufen lassen, risikoloser und nervendschonender wäre eine Einigung.
Lehrgeld nennt man sowas leider, und Lehrgeld ist immer lehrreich. Ebäääh lehrt.
Gr silberbenz
EDIT: natürlich kann man auch solche Betrugskäufer mit einigen Tricks erkennen und geziehlt dann "weichkochen", das muss man aber auch lernen wie das geht
--
Mit Silberbesteck is(s)t man besser !
Ohne Silberbesteck is(s)t man nichts !

UND ganz wichtig...
"Wenn Gott gewollt hätte, dass Autos sauber sind, wäre Spüli im Regen"

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   QT

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Beiträge: 8589
User seit 17.04.2005
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 05.04.2012 um 14:42 Uhr   
Bei halbwegs wertvollen Artikeln bitte ich als Verkäufer auch grundsätzlich nur versicherten Versand an, um mich selbst als Verkäufer vor genau solchen Situationen zu schützen. Lediglich Kinderkleidung, die für ne Hand voll Euro weggeht, schicke ich mal im Brief zu 2,20 oder so. Ist doch nicht mein Portogeld, das draufgeht aber offensichtlich ist es andersrum (wie jetzt bei Dir) mein Problem, wenn behauptet wird, es kam nix an.

Biete ich einen unversicherten Versand (bei Kleidung zB) an, so biete ich grundsätzlich auch immer einen versicherten Versand mit an und kündige bereits an, dass ich das Risiko komplett auf den Käufer abwälze und er für verlorengehende Briefe selbst Schuld ist.

Ok, all das hilft Dir jetzt nicht mehr. Ich kenne Dein Ebayprofil nicht und auch nicht Deine Einstellung bzgl. einer negative Bewertung, aber am Ende könntest Du bei dieser Auktion so oder so der Dumme sein....

--
R171 280 PreFL 'Silberpfeil', iridium/schwarz, 7G+Paddle
Comand APS, MSpeed DSM, Bilstein B16 PSS9
///AMG Optik/Aerowings/KI/V8 ESD/Styling V & III

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   SLK172

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Beiträge: 16758
User seit 11.09.2004

User fördert mbslk.de
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 05.04.2012 um 15:44 Uhr   
Ich schließe mich silberbenz und QT vollumfänglich an. Auch ich versende nur versichert (abgesehen von Artikeln unter 3€) und lasse da auch nicht mit mir reden. Wer das nicht zahlen will, soll woanders kaufen.

Vor einiger Zeit habe ich mal einen versichert verkauften Modelleisenbahnartikel (14€) versehentlich unversichert verschickt. Prompt hat sich der Käufer gemeldet und will den Artikel angeblich nicht bekommen haben. Er war dabei aber so geduldig und entspannt, dass ich auch vermute, dass er die Situation ausgenutzt und mich betrogen hat.

Es half aber nichts: mein Fehler, habe ihm den Kaufpreis erstattet.

Gruß

Guido

--
EQP 1/12 + ?

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   Escape99

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Beiträge: 8176
User seit 17.07.2004
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 05.04.2012 um 15:53 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Escape99 am 05.04.2012 um 15:54 Uhr ]

Hallo Waldemar,

also ich würde nur versichert versenden. Mache ich ausschließlich so, aber das hilft Dir natürlich nun nicht mehr, da das Kindlein ja schon im Brunnen ist. Ich würde dem Verkäufer anbieten die Versandgebühren zu erstatten, so fern er denn auf unversicherten Versand bestanden hatte!

Problemfall bei Ebay auf jeden Fall melden.

Ansonsten sage ich: negative Bewertungen sind überbewertet!

--
Viele Grüße aus Deutschlands Toskana

Tom
______________________________________________________________________
Mac - alles andere sind Taschenrechner!

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   Taunusboy

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Beiträge: 4669
User seit 31.03.2004
 Geschrieben am 05.04.2012 um 22:28 Uhr   
Du bist für den Versand verantwortlich, daher NIE unversichert, mindestens per Einschreiben (Brief 2,05). Mache ich selbst bei 1€ Artikeln, sonst hat man keinen Beleg.

Verlorene MaxiBriefe landen im Sammellager in Maburg, frag mal bei der Sendungsermittlung nach. Wenn dich der Empfänger betrügt, hast du keine Chance, schreibe die 60€ ab.

--
Geist ist geil

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(nicht mehr aktiv)

 Geschrieben am 06.04.2012 um 12:14 Uhr   


Taunusboy schrieb:
Du bist für den Versand verantwortlich



Naja,

meine Schulzeit ist zwar lange vorbei, aber m.E. lag laut BGB / HGB das Transportrisiko beim Käufer.......

Aber ich versende auch ALLES als DHL Paket mit Tracking und Versicherung.
Bekomme regelmäßig anfragen obs nicht auch biliger ginge als Päckchen oder gar Hermes, laß ich mich nicht drauf ein.

ciao

Ludo



--
SLK 230 R170 Final Edition Bj.8/2003 Brilliantsilber

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