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| Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend » » Thema: Rial Nogaro Felge, schlechte Erfahrung gemacht ! |
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|  Geschrieben am 15.04.2011 um 19:17 Uhr
| Hallo Gemeinde.
Böse Überraschung, musste ich vor kurzem erleben als ich meine Sommerräder aufziehen wollte. Bei den Sommerfelgen handelt es sich um die Rial Nogaro Felge.
Ich habe die Räder letztes Jahr im Frühling gekauft, alles ganz super. Zum Winter hin gereinigt und eingelagert, Felgenbaum, trockener Keller alles wie es sein soll.
Vor ein paar Wochen dann der Schock, alle Felgen wiesen am Felgenhorn kleine Haarrisse auf. Gleich zur Politur gegriffen aber nicht da, die Risse waren nicht Oberflächlich sondern
unter dem Klarlack. Nichts zu machen, also hin zum Reifenhändler. Der sagt ganz klar Materialfehler, schicken wir ein dann gib es neue. Nach 4 Wochen nichts von Rial gehört,
nach 5 Wochen dann endlich eine Antwort. Reklamation abgewiesen, Grund alle vier Felgen hätten Anfahrschäden. Beschädigte Felgen wären von der Garantie ausgeschlossen.
Mein Felgen waren aber bis auf die Haarrisse völlig in Ordnung, pfleglich behandelt keine Kratzer oder Macken. Der Reifenhändler hat die Reifen selber abgezogen, eingepackt und versendet. Was dann auch mein Glück war, denn der konnte den Tadellosen Zustand bezeugen. Es folgten dann einige Gespräche mit der Reklamationsabteilung, Sachbearbeiter bis hin zur Geschäftführung von Rial. (Made in Germany)
Letztendlich konnte der Reifenhändler eine Gutschrift durchboxen, die wir dann mit neuen Felgen verrechnen konnten. Natürlich sind diese nicht von Rial, auch ASA oder Keskin kamen wegen der Qualität nicht in Frage.
Habe mich dann für die Barrauda Foltec T6 entschieden, habe jetzt fast das Doppelte bezahlt wie für die Rial Nogaro. Dafür aber was besonderes, mit hohen Qualitätsstandart.
Ich möchte hier die Firma Rial nicht schlecht reden, zumal es letztendlich ja doch mir der Garantie b.z.w. Rückerstattung geklappt hat.
Für mich hat sich das mit Rial erledigt, vielleicht haben einige von euch ja ähnliche Erfahrungen gemacht.
Gruß Renni
--
Klar soweit !!! |
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|  Geschrieben am 15.04.2011 um 20:41 Uhr
| Hallo Renni,
also ich hatte 3 Jahre lang Rial Nogaro auf meinem CLK 230 Kompressor. Die waren nach den 3 Jahren auch immer noch fehlerfrei und vor allem ohne Risse. 
Wenn sich jetzt nicht gleich noch 100 Andere dazu melden, denke ich, dass ist halt was, was mal passiert.
Ich hatte da ähnliches mit Conti Winterreifen, seither fahre ich keine Contis mehr und das trotz Verwandtschaft, die bei Conti arbeitet. 
Sind vielleicht Fehler, die in der breiten Masse immer wieder auftreten können. So lange sich die Hersteller dessen aber annehmen, ist es ja in Ordnung. Conti hat das damals übrigens nicht.
--
Viele Grüße
Kami
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