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|  Geschrieben am 03.03.2011 um 08:56 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLKpeppi am 03.03.2011 um 08:56 Uhr ]
Hallo, gestern ist es passiert so ne doofe Kuh ist an der Ampel von der Kupplung gerutscht und schön in meinen Winterwagen rein.
Ist nicht viel passiert, mir nicht und dem Wagen auch nicht! Nur ein paar Kratzer, da hole ich mir einen KVA und fertig ist die Laube.
Aber was richtig ärgerlich ist, mein 6 Wochen altes Iphone 4 ist nun defekt. Es ist aus meiner Ablage in der Mitte gegen das Armaturenbrett gehauen und geht nicht mehr an!
Ich habe ihr das gesagt und Sie will heute gleich bei der Versicherung anrufen, aber was meint ihr wielange dauert das? Ich benötige das Telefon auch beruflich, da ich häufiger unterwegs bin, dass habe ich ihr auch gesagt! |
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 | Geschrieben am 03.03.2011 um 09:05 Uhr
| Oh je... Da wirst Pech haben, das gleiche ist mir mal mit einer Videocam passiert, die Versicherung weigerte sich das zu bezahlen, da ich nicht nachweisen konnte, dass die Cam nicht schon vorher defekt war...
Wenn Du natürlich kurz vorher noch telefoniert hast, dann eventuell einen Verbindungsnachweis vom Tel-Anbieter ausdrucken lassen. So könnte es klappen... Grüßle!
--
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| Geschrieben am 03.03.2011 um 09:56 Uhr
| Da es gerade mal 6 Wochen alt ist, sollte das ganz normal als Garantiefall über AppleCare laufen. Wenn du es dringend brauchst, kannst du dir (gegen Aufpreis) sofort ein neues schicken lassen und dein altes gemütlich zurückschicken wenn du dein neues hast.
Deine Kreditkarte wird dann zusätzlich mit dem Kaufpreis vom iPhone 4 belastet und du bekommst das zurückgebucht, wenn dein zurückgeschicktes Gerät untersucht wurde. Sollte allerdings ein Wasserschaden oder eine andere offensichtliche Beschädigung vorliegen, behält Apple das Geld.
--
Gruß,
Markus
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| Geschrieben am 03.03.2011 um 11:16 Uhr
| Daran soll es nicht scheitern, habe gerade vorher noch telefoniert. Also war es definitv heile, habe auch nen Zeugen.
Meine Freundin, mit der habe ich vorher noch telefoniert!
Warum sollte ich das auf meine Kappe bei Apple einschicken, bin sowieso Kunde bei Vodafone, dann wende ich mich doch an die und nicht an apple.
--
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| Geschrieben am 03.03.2011 um 12:20 Uhr
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SLKpeppi schrieb:
mein 6 Wochen altes Iphone 4 ist nun defekt. Es ist aus meiner Ablage in der Mitte gegen das Armaturenbrett gehauen und geht nicht mehr an!
Ich würde es an deine Stelle auch erstmal versuchen über den Hersteller oder deinem Provider einen Gewährleistungsanspruch geltend zu machen. Grund: die Kfz-Versicherung könnte auch locker das Argument bringen, das das Telefon nicht ausreichend gesichert war.
Gruß
Gerhard
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