MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Frage zur Junge Sterne Garantie / Sitzheizung

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Die MBSLK.de-Foren » » Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend

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Tipps und Technik Allgemein / Baureihenübergreifend » » Thema: Frage zur Junge Sterne Garantie / Sitzheizung

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Kroto

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Kroto

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Forenoberprimaner

Beiträge: 643
User seit 29.03.2007

Geschrieben am 23.08.2010 um 14:09 Uhr

Hallo Zusammen,

meine Sitzheizung auf der Fahrerseite ( Rückenlehne ) ist kaputt,
also wird nicht warm, Beifahrerseite funktioniert.

Nun ist meine Frage wenn ich mein Fahrzeug abgebe zur Garantieabwicklung und ich ja zusätzlich ein Jahr Mobilo Life beim Kauf erhalten habe,
habe ich ein Anrecht auf ein kostenlosten Ersatzwagen?

mfg

Paul

--
der blaue Blitz auf den Straßen =)

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Beitrag von:

kwmainz

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kwmainz

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Beiträge: 11905
User seit 05.03.2008
geprüftes Mitglied

Geschrieben am 23.08.2010 um 14:36 Uhr

Kroto schrieb:
....habe ich ein Anrecht auf ein kostenlosten Ersatzwagen?

Hi Paul,

ich hatte bisher den Garantiefall (nach den 2 Jahren) mit der Anschlußgarantie erst einmal in Anspruch genommen, aber auch da wurde mir ein Ersatzwagen (A-Klasse) ohne große Worte genehmigt

Gruß aus Meenz / Werner

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Beitrag von:

normalo

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Beiträge: 27
User seit 01.07.2010

Geschrieben am 23.08.2010 um 14:46 Uhr

Hallo Paul,

wenn Dein Wagen nach dem 24.10.1998 und vor dem 31.03.2008 Erzulassung hatte, dann gilt die MobilioLife bis zu 30 Jahre, allerdings bei einer Gewährleistungs- oder Kulanz-Reparatur gilt dies nur für die ersten 4 Jahre (sofern in Deinem Service-Heft oder Deinem Junge Sterne Vertrag die MobilioLife gewährt wird). Dabei gibt es die folgenden Optionen:

- Taxi, öffentlicher Nahverkehr und sonstige Verkehrsmittel bis € 65,- inkl. MwSt.
- Fahrzeug-Abholservice und Fahrzeug-Bringservice im Umkreis von 40 km des
Mercedes-Benz Service-Stützpunktes
- Fahrservice im Umkreis von 40 km des Mercedes-Benz Service-Stützpunktes
- Ersatzwagen (Typ nach Verfügbarkeit) für die Dauer der Reparatur, maximal
für 5 Tage (ohne Betriebsstoffe)

Am besten einfach mal bei Deinem Freundlichen anrufen...

Gruß
normalo

P.S.: kannst Du alles nachlesen unter http://www.mercedes-benz.de/content/germany/mpc/mpc_germany_website/de/home_mpc/passengercars/home/servicesandaccessories/service_enroute/mobilitaetsgarantien/mobilolife.0006.html

--
SLK 280

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Beitrag von:

SLK172

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SLK172

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Beiträge: 16783
User seit 11.09.2004

Geschrieben am 23.08.2010 um 15:33 Uhr

kwmainz schrieb:

ich hatte bisher den Garantiefall (nach den 2 Jahren) mit der Anschlußgarantie erst einmal in Anspruch genommen, aber auch da wurde mir ein Ersatzwagen (A-Klasse) ohne große Worte genehmigt

Hallo Werner,

das war dann Kulanz deines Händlers