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|  Geschrieben am 12.01.2010 um 19:16 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von RPGamer am 12.01.2010 um 19:17 Uhr ]
Das ist ein Bluescreen. Beim Neustart die Option auswählen "Automatischen Neustart deaktivieren" (ggf. dazu F8 drücken).
Dann siehst du die Fehlermeldung (ich tippe auf INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) und einen Error-Code nach dem Muster 0x00000000. Aber erst mit der Meldung und dem Code kann man wirklich sagen woran es liegt.
--
Gruß,
Markus
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| Geschrieben am 12.01.2010 um 20:10 Uhr
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sonic2410 schrieb:
so hab das protokoll
"STOP: c000021a Schwerer Systemfehler
Der Systemprozess Windows Logon Process wurde unerwartet beendet. Status 0xc0000020 (0x00000000 0x00000000).
Das System wirde heruntergefahren"
Hilft das???
Hi sonic,
nicht wirklich ... da ist scheinbar was größeres mit den Systemdateien im Busch, denn der Logon-Prozess ist zentrale Stelle für die Anmeldung am System.
Wichtigste Frage, sind Daten auf der Platte, die noch nicht gesichert sind. Wenn ja, ausbauen und mit einem externen Gehäuse/Adapter an einem anderen PC erst sichern.
Wenn das geschafft ist bleiben zwei Möglichkeiten, Reparatur-Installation von CD starten und danach Eventlog kontrollieren, ob Fehlerursache erkennbar ist. Zweite Möglichkeit wäre gleich Platte formattieren und Neuinstallation machen. Zweite Lösung sorgt dafür, dass keine Viren und andere Schädlinge dir den PC in Kürze wieder zerstören. Außer wird bei Formattieren und Neuinstallation meistens jeder Hardwarefehler wieder auftreten, denn da muss der PC richtig heftig arbeiten.
Ursache für defekte Systemdatein sind die üblichen Verdächtigen:
Hardware - Speicher, Platte, Mainboard, CPU (in der Reihenfolge)
Software - Virus, andere Softwarehersteller, defekte Patches/Servicepacks geladen
Wenn du eine andere freie Notebookplatte hast, dann lass mal die Installation darauf laufen, damit hast du die Möglichkeit die Hardware zu testen und kannst danach immer noch einen Reparaturlauf auf der anderen Platte machen. Nach meiner Erfahrung wird aber bei jeder Reparatur einer Installation das Risiko bleiben, dass Folgefehler später immer noch auftreten können ... solche Zeiotbomben sind bei Neuinstallation dann sehrsehr selten und müssten vom Backup wieder ins System kommen. Da ist eine Neuinstalltion im Nachhinein oft die schnellere Lösung.
Hoffe das geht noch mal gut bei dir ab ... Gruß Peter |
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| Geschrieben am 12.01.2010 um 20:14 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von RPGamer am 12.01.2010 um 20:18 Uhr ]
Danke, ja das hilft!
The STOP 0xC000021A error occurs when either Winlogon.exe or Csrss.exe fails. When the Windows NT kernel detects that either of these processes has stopped, it stops the system and raises the STOP 0xC000021A error. This error may have several causes. Among them are the following:
- Mismatched system files have been installed.
- A Service Pack installation has failed.
- A backup program that is used to restore a hard disk did not correctly restore files that may have been in use.
- An incompatible third-party program has been installed.
Punkt 3 können wir mal ausschließen, Punkt 4 ist schwer nachzuvollziehen.
Allgemein ist das aber nicht so hilfreich. Dort wo du "Automatischen Neustart deaktivieren" ausgewählt hat, da gibts auch eine Option "Letzte als bekannt funktionieren Konfiguration" (oder so ähnlich). Das bitte mal ausprobieren.
Wenn das nicht hilft, wird es schwierig via Ferndiagnose und dann helfen wohl erstmal nur härtere Mittel wie eine Reparaturinstallation. Allgemein sollten danach aber die Daten gesichert und das System neuinstalliert werden.
--
Gruß,
Markus
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