MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Werkstattproblem, Steuergerät ausgetauscht-bezahlt, Fehler besteht weiterhin

Remedy

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Geschrieben am 08.11.2009 um 19:50 Uhr

Hallo zusammen,

ich möchte euch bitten mir bei meinem aktuellen Problem zu helfen.

Vor ca. 2 Wochen haben sich bei meinem SLK die ABS- / ESP- / BAS-Leuchten gemeldet, kurze Zeit später kam die OWS-Leuchte (Motordiagnostik) hinzu.
Die Werkstatt hat den Fehler ausgelesen mit dem Ergebnis Geschwindigkeitsregler hinten links. Dieses Teil wurde ausgewechselt, jedoch war das Problem damit nicht behoben.

Tags darauf wurde die Verkabelung durchgemessen - es wurden keine Fehler festgestellt.
Am Telefon behauptete man mir gegenüber das ESP-Steuergerät ist defekt.
Meine Rückfragen bzgl., ob man sich sicher ist, wurde dies noch einmal bestätigt. Weiterhin habe ich mich erkundigt, ob man ein überholtes Gerät einbauen könnte, dies wurde verneint, er wüßte nicht woher man dies beziehen kann.

So wurde also das neue Steuergerät eingebaut, an diesem Tag habe ich mich mehrmals telef. erkundigt, ob ich meinen Wagen nun abholen könnte. Mir wurde mitgeteilt, es gäbe noch einen weiteren Fehler, da die Kontrollleuchten immer noch einen Fehler widerspiegeln.
Ich habe natürlich sofort meine Vermutung dargelegt, daß es nun doch nicht das Steuergerät war.

Am nächsten Tag wurde der Bremslichtschalter ausgewechselt. Seit diesem Moment haben die Kontrollleuchten keinen Fehler mehr angezeigt.

Ich habe den Wagen abgeholt, mußte natürlich das Steuergerät bezahlen, man hätte mir ansonsten den Wagen nicht ausgehändigt. Dabei habe ich aber nochmals meinen Unmut geäußert, daß ich nicht glaube daß das alte Steuergerät defekt war.

Zur Info: der Geschwindigkeitsregler wurde ausgetauscht - keine Fehlerbehebung - mußte dieses Ersatzteil NICHT bezahlen.
Das Steuergerät wurde ausgetauscht - keine Fehlerbehebung - mußte dieses Ersatzteil bezahlen.

Nach weiteren vier Tagen (letzten Freitag) haben sich die Kontrollleuchten wieder gemeldet (insgesamt 3x für 10 Minuten), sind dann aber wieder ausgegangen.

Ich möchte das Ganze nicht auf sich beruhen lassen, da es keinen Beweis gibt, ob das Steuergerät wirklich defekt ist.

Meine Fragen:
Das alte Steuergerät habe ich mitgenommen, kann ich dies überprüfen lassen?
Wer könnte hierzu ein Gutachten erstellen?
Wie verhalte ich mich weiterhin? (Der Defekt ist ja immer noch nicht behoben)

Ich habe das Gefühl, da ich eine Frau bin, kann man mit seinen Kunden leichtfertiger umgehen.?.

Lieben Dank vorab für hilfreiche Antworten,

Diana

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jw61

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Geschrieben am 08.11.2009 um 20:07 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von jw61 am 08.11.2009 um 20:09 Uhr ]

Hallo Diana,

du kannst dich -für dich kostenlos und unverbindlich - an die KFZ-Schiedsstelle wenden.

http://www.kfz-schiedsstellen.de/ohnetitel/index.html

Dort findest du auch eine Schiedsstellensuche

--
Grüße an die SLK-Fans

Jürgen

R170 SLK 200K Final Edition Automatik EZ 11/03 - (fast) Originalzustand

In freudiger Erwartung auf unser H-Kennzeichen

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Geschrieben am 08.11.2009 um 21:04 Uhr

Hi Diana,
was für eine Ersatzteilnummer hat denn das Steuergerät?

Gruss

Manfred

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"Wenn ich groß bin, will ich auch mal Spießer werden!"

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Remedy

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Geschrieben am 08.11.2009 um 21:15 Uhr

Hallo Manfred,

die Teile-Nr. des Altgerätes lautet: A1705450132

die Teile-Nr. des Neugerätes lautet: A1705450232

Gruss, Diana

Combo schrieb:
Hi Diana,
was für eine Ersatzteilnummer hat denn das Steuergerät?

Gruss

Manfred

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Geschrieben am 08.11.2009 um 21:24 Uhr

Remedy schrieb:
Hallo Manfred,

die Teile-Nr. des Altgerätes lautet: A1705450132

die Teile-Nr. des Neugerätes lautet: A1705450232

Gruss, Diana

Hallo Diana,
ich schreib dir mal eine Mail.

Gruss

Manfred

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redpuma

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redpuma

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Geschrieben am 08.11.2009 um 23:01 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von redpuma am 08.11.2009 um 23:10 Uhr ]

hey, ich habe ja auch so ein ähnliches Problem wie du.

BEi mir leutet die ESP/BAs Leuchte auch, Fehlerspeicher sagt aus "Esp Steuergerät kaputt" dann habe ich auch festgestellt dass mein ESP Steuergerät die Teile-Nr. : A1705450132 hat. Soll ja lt. Forum für den japanichen /südafrikanischen Markt sein.

Ich brauche wohl auch das Steuergerät mit der Teilenummer: A1705450232

was ist mit dem alten Steuergerät eigentlich passiert? hast du das noch?

--
Schöne Grüße aus Köln!

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Geschrieben am 08.11.2009 um 23:37 Uhr

Auf keinen Fall bieten lassen!

Entweder an Schiedstelle wenden, Anwalt einschalten oder noch besser ist direkt ans Mercedes Customer Service in den Niederlanden wenden (das wirkt Wunder).

Schildere denen dein Problem und schick den Brief per Einschreiben hin.

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KH-Tom

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Geschrieben am 09.11.2009 um 00:14 Uhr

hallo,

einfach mal dumm nachgefragt: wurde bei euch die batteriespannung mal geprüft, bevor hier sündhaft teure steuergeräte gewechselt wurden?

ich kann mich noch an meinen 230er erinnern, bei dem leuchteten auch plötzlich die abs/bas leuchte.
hier wurde dann festgestellt, dass lediglich die batterie dran war, ihren geist aufzugeben.
nach dem austausch war alles wieder ok.

gruß thomas

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redpuma

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redpuma

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User seit 08.08.2007

Geschrieben am 09.11.2009 um 11:26 Uhr

KH-Tom schrieb:
hallo,

einfach mal dumm nachgefragt: wurde bei euch die batteriespannung mal geprüft, bevor hier sündhaft teure steuergeräte gewechselt wurden?

ich kann mich noch an meinen 230er erinnern, bei dem leuchteten auch plötzlich die abs/bas leuchte.
hier wurde dann festgestellt, dass lediglich die batterie dran war, ihren geist aufzugeben.
nach dem austausch war alles wieder ok.

gruß thomas

ja klar habe ich alles vorher überprüft und gemessen. Und das AbS funktioniert ja, nur das BAS/ESP ist ausgefallen. Fahre zur Zeit mit den kaputten Steuergerät, sprich komplett ohne ESP

Suche halt ein gebrauchtes ESP Steuergerät.

--
Schöne Grüße aus Köln!

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sansibar

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Geschrieben am 09.11.2009 um 17:58 Uhr

Remedy schrieb:
Hallo Manfred,

die Teile-Nr. des Altgerätes lautet: A1705450132

die Teile-Nr. des Neugerätes lautet: A1705450232

Gruss, Diana

Hallo Diana,
ich schreib dir mal eine Mail.

Gruss

Manfred

Hallo Manfred,

ich denke dieses Forum ist dazu da, alle User schlau zu machen.....

Du solltest uns schon aufklären inwieweit Du zu diesem Problem etwas sagen kannst.... Das Werkstätten auch gerne Teile tauschen, die nicht nötig sind habe ich leider auch schon am eigenen Leibe bzw. Pkw erfahren müssen.....
Halte Deinen Rat doch einfach allgemein, - per mail kannst Du dann ja Namen und Fakten nennen.....

Grüsse Sansibar

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