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 |  Geschrieben am 06.05.2009 um 20:14 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von pm am 06.05.2009 um 20:16 Uhr ]
Hallo zusammen,
Nachdem ich beim TÜV mit meinem 350er Bj. 7/04 wegen Problemen mit der Saugrohrsteuerung durchgefallen bin, bekam ich heute von meiner NL die tolle Nachricht, dass das Teil komplett getauscht werden muß, da defekt. Kulanzantrag wurde bereits abgelehnt. Nun hoffe ich darauf , dass mein Service Vertrag Garantie zuminest den größten Teil der Kosten abdeckt, da dieser Defekt gemäß Vertragsklausel nicht ausgeschlossen ist.
Wer hat diesbezüglich bereits Erfahrungswerte ??
Danke für die Info und Gruß
Peter  |
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| Geschrieben am 06.05.2009 um 20:58 Uhr
| Hallo Peter,
wenn dies nicht ausdrücklich in den Garantiebedingungen ausgeschlossen ist, wird der Austausch mit allen Kosten (Reparatur und Material) vollständig übernommen. Ohne wenn und aber. Wäre ja noch schöner.
Bei mir ging mal der Lüfter am Kühler unterwegs kaputt. Abschleppen mit MobiloLife. Reparatur und Austausch mitten in der Nacht bei MB Niederlassung-Notdienst, Garantiekarte auf den Tisch gelegt. Das wars.
Gruß
Günter |
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| Geschrieben am 11.05.2009 um 17:15 Uhr
| Hallo Guido,
Meinen Wagen habe ich mittlerweile repariert zurück. Von der Anschlußgarantie wurden die Arbeitsstunden komplett übernommen. Die Teilekosten zu 60 % , da die Kilometerleistung bereits über 120000 ist.
( es gibt da so eine Kilometerstaffelung)
Bei der ersten Testfahrt merkt man, dass der Motor wieder besser am "Gas hängt"
Gruß
Peter
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