MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Unzufriedenheit mit Verkaufsberatern

Taunusboy

... ist OFFLINE

Taunusboy

Schreiberlevel:
Forenfürst

Beiträge: 4669
User seit 31.03.2004

Geschrieben am 27.02.2009 um 19:22 Uhr

Da wir in letzter Zeit des öfteren recht emotionale (und verschwundene) Threads zur Unzufriedenheit beim Verkaufsgespräch hatten, passt das doch ganz gut. MB führt interne Testkäufe durch und vergibt an die Besten Awards. Was auf den hinteren Rängen passiert entzieht sich meiner Kenntnis. http://www.rosier.menden.mercedes-benz.de/content/germany/retailer-5/autohaus_heinrich/de/home/virtuelle_bu/home/about_us/news/Haendlertest_auto_motor_sport.html

Stefan

Antworten

E-Mail an Taunusboy

Mike J

... ist OFFLINE

Mike J

Schreiberlevel:
Forenprofessor

Beiträge: 2562
User seit vor Apr. 03

Geschrieben am 27.02.2009 um 19:54 Uhr

Ich könnte es schildern, aber ich verkneif es mir....

--
...Back again...
Michael

Antworten

E-Mail an Mike J

Affiliate-Anzeigen:

Tomm

... ist OFFLINE

Tomm

Schreiberlevel:
Forendoktor

Beiträge: 1787
User seit 28.11.2001
geprüftes Mitglied

Geschrieben am 27.02.2009 um 20:09 Uhr

Mike J schrieb:
Ich könnte es schildern, aber ich verkneif es mir....

--
...Back again...
Michael

Aha....Du bist also einer der Testkäufer gewesen?

Antworten

E-Mail an Tomm

Mike J

... ist OFFLINE

Mike J

Schreiberlevel:
Forenprofessor

Beiträge: 2562
User seit vor Apr. 03

Geschrieben am 27.02.2009 um 20:15 Uhr

FAST....

Aber mal im Ernst..SO wird es Mercedes schwer haben...einige Niederlassungen sind nicht in der Lage, den Kunden überhaupt als solchen zu erkennen...

--
...Back again...
Michael

Antworten

E-Mail an Mike J

Affiliate-Anzeigen:

Taunusboy

... ist OFFLINE

Taunusboy

Schreiberlevel:
Forenfürst

Beiträge: 4669
User seit 31.03.2004

Geschrieben am 27.02.2009 um 21:17 Uhr

Wobei du ja letzlich doch auch sehr positive Erfahrungen gemacht hast. Ich wollte mit dem Thread zeigen, dass Daimler auch nicht auf den Kopf gefallen ist und sich der Sache annimmt. Wenn man die Guten belohnt, was macht man dann mit den Schlechten?

Stefan

--
Bitte um Frühling

Antworten

E-Mail an Taunusboy

Onkel Jürgen

... ist OFFLINE

Onkel Jürgen

Schreiberlevel:
Forenquartaner

Beiträge: 134
User seit 24.06.2008

Geschrieben am 27.02.2009 um 21:23 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Onkel Jürgen am 27.02.2009 um 21:32 Uhr ]

Moin

Prinzipiell muß ich sagen, daß manche Verkäufer besser aufhören sollten - sie haben ihren Beruf verfehlt.
Entweder man verkauft gern und es liegt einem im Blut oder man ist einer dieser Leute, die doch besser etwas anderes gelernt hätten.

Ich für meinen Teil bin Verkäufer - mir macht es Spaß und (davon bin ich überzeugt ) den Kunden auch ( bei mir zu kaufen / von mir bedient zu werden).

Und das Beste überhaupt ist, verkaufen auf Messen. Da geht die Post ab - und wenn du abends das Geld in Plastiktüten zum Auto bringst (weil die Kasse zu voll war) weißt Du auch, daß Du es richtig gemacht hast.

So seh´ ich das!

j.w.

--
http://wuw-aquaristik.de

Antworten

E-Mail an Onkel Jürgen

Affiliate-Anzeigen:

ray 1

... ist OFFLINE

Schreiberlevel:
Forendoppeldoktor

Beiträge: 2118
User seit 02.01.2008

Geschrieben am 27.02.2009 um 21:26 Uhr

Hallo,

im grunde bin ich sehr zufrieden,na klar kann es

noch besser werden,möchte mich aber da auch nicht

verheiraten,sondern nur ein auto kaufen

Grüße

Ralf

Antworten

E-Mail an ray 1

Mike J

... ist OFFLINE

Mike J

Schreiberlevel:
Forenprofessor

Beiträge: 2562
User seit vor Apr. 03

Geschrieben am 28.02.2009 um 20:51 Uhr

Hallo Stefan,

die gute Erfahrung habe ih aber NICHT bei einer NL, sondern bei einem Vertragshändler gemacht.

Den SCHLECHTEN sollte man entweder zeigen, wie es geht oder ihnen zeigen, dass es SO nicht geht...

Ich habe der NL DA vorgeschlagen, die Verkäufer bei einem GUTEN Händler nachschulen zu lassen...

Taunusboy schrieb:
Wobei du ja letzlich doch auch sehr positive Erfahrungen gemacht hast. Ich wollte mit dem Thread zeigen, dass Daimler auch nicht auf den Kopf gefallen ist und sich der Sache annimmt. Wenn man die Guten belohnt, was macht man dann mit den Schlechten?

Stefan

--
Bitte um Frühling

--
...Back again...
Michael

Antworten

E-Mail an Mike J

Affiliate-Anzeigen:

Taunusboy

... ist OFFLINE

Taunusboy

Schreiberlevel:
Forenfürst

Beiträge: 4669
User seit 31.03.2004

Geschrieben am 28.02.2009 um 23:27 Uhr

Mike J schrieb:
die gute Erfahrung habe ih aber NICHT bei einer NL, sondern bei einem Vertragshändler gemacht.

Auf solch einen bezieht sich auch der Test in meinem Link. Ob man auch die Niederlassungen checkt weiß ich nicht.

Stefan

--
Bitte um Frühling

Antworten

E-Mail an Taunusboy

Infant

... ist OFFLINE

Infant

Schreiberlevel:
Forenquartaner

Beiträge: 121
User seit 20.07.2005

Geschrieben am 01.03.2009 um 00:48 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Infant am 01.03.2009 um 00:48 Uhr ]

Wenn ich an meinen SLK-Kauf zurückdenke weiss ich, wie Kundenbetreuung nicht funktionieren soll.
Hätte ich mich nicht auf den SLK eingeschossen wäre ich zur Konkurrenz gegangen, so viel steht fest.

Infant

Antworten

E-Mail an Infant