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Klatsch und Tratsch » » Thema: Unlauterer Wettbewerb bei PLUS oder wie komme ich an Nutella! |
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Beitrag von:
... ist OFFLINE
Schreiberlevel: Forenobersekundaner
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User seit 24.03.2008
| Geschrieben am 03.02.2009 um 21:13 Uhr  
| Moin zusammen.
Folgendes hat sich zugetragen: Sonntag lag im Briefkasten ein schönes Hochglanzprospekt der Handelskette PLUS. Da wird auf der ersten Seite mein Lieblingsbrotaufstrich "Nutella" im 440 g Glas für läppische 1,11 EURO angeboten.
Also Montag direkt nach der Arbeit hin und was muss ich feststellen. Alles alle. Nachfragen bei der Verkäuferin brachte nur den Trost, dass Dienstag wieder was da sei. Ok ich also heute wieder da hin und diesmal schon um 15 Uhr und was war. ALLES ALLE!
Ein bisschen angesäuert aber dennoch höflich hab ich dann mit der Marktleiterin gesprochen und sie nebenbei darauf hingewiesen, dass sie Waren des täglichen Bedarfs (ist bei Nutella der Fall ) bei Angebotsaktionen mindestens 2 Tage vorrätig haben muss.
Antwort: Ja weiss sie selber auch aber da kann sie nichts machen, die Warenmengen werden zugeteilt. OK. Weil die Damen ja vielleicht wirklich nichts dafür kann, hab ich mich mit einer Hotlinenummer ruhigstellen lassen.
So jetzt der Hammer: Ich rufe die Nummer an und was meldet sich da? Irgenein Apothekenversand! Die konnten mir komischerweise aber eine PLUS Hotlinenummer geben. OK ich bleibe ruhig und rufe da an...die melden sich dann auch mit PLUS Hotline.
Prima dachte ich, hier bin ich richtig. FALSCH! Die sind nur für den Online-PLUS die Hotline und haben mit den Filialen gar nichts zu tun. Aber auch die konnten mir eine Nummer geben. Dummerweise war es exakt die Nummer unter der ich die Dame am anderen Ende erreicht habe. Dann die Ausrede schlechthin: Ja wir sind ja nur die Netto-Hotline und haben mit PLUS nichts zu tun...aha..und warum melden sie sich dann mit PLUS Hotline?
Egal, mit irgendwelchen unterbelichteten Deppen am Telefon komm ich auch nich weiter.
Was tun? Zurück in den Laden, aber da war die Marktleiterin nicht mehr für mich zu sprechen....
Morgen will ich mal bei der Verbraucherzentrale anrufen und mich schlau machen, wie ich denn an mein Nutella für nen EURO elf rankomme.
Ist Euch schon mal ähnliches passiert und was würdet Ihr machen?
Bin für Tips und Hinweise dankbar
Gruß
Jörn | Antworten
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Schreiberlevel: Forenobersekundaner
Beiträge: 356
User seit 24.03.2008
| Geschrieben am 03.02.2009 um 21:22 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Dampfmaschine am 03.02.2009 um 21:23 Uhr ]
Klar kann ich das Spritkosten entstanden nur einmal und das mit nem Firmenwagen (bei zweiten Besuch war ich zu Fuß vor Ort) und die Zeit zum Einkaufen musste ich sowieso investieren. Es geht mir auch nicht mehr primär um den Preis sondern darum, dass es sich scheinbar um ein Lockangebot handelt und ich das nicht in Ordnung finde. Weil mir das bereits zum wiederholten mal passiert, will ich jetzt einfach mal sehen, was ICH machen kann, man muss sich ja nicht alles gefallen lassen.
EDIT: Telefonkosten entstehen mir auch keine da Firmenflat
--
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Beiträge: 127
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| Geschrieben am 03.02.2009 um 21:29 Uhr  
| hihi... eine ähnliche Debatte hab ich bei unserem Plus heute auch mitbekommen.
Scheinst also kein Einzelfall zu sein. Da hat sich auch ein Kunde darüber
beschweren wollen das er nun schon zweimal versucht hat Nutella zu bekommen
und jedesmal wars dann angeblich "ausverkauft".
Antwort der netten, aber etwas genervten Dame: "Morgen früh zeitig kommt
nochmal welches."
...den Satz hatte sie wohl schon einige Male aufgesagt kam mir so vor.
Ich wollte zum Glück nur SchwipSchwap für 59,-Cent und das gibts ja öfter mal.
--
Servus
Südwild | Antworten
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User seit 04.11.2004
| Geschrieben am 03.02.2009 um 21:34 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Olaf M am 03.02.2009 um 21:41 Uhr ]
Moin Jörn!
Um etwas Licht ins Dunkel zu bringen:
Netto sowie plus gehören zu Edeka (aha!), Plus wiederum verkauft in seinen Filialen seit November 2007 auch dauerhaft ein Sortiment an freiverkäuflichen Arzneimitteln, Medizinprodukten und Nahrungsergänzungsmitteln. Unter den Eigenmarken Prolife und Medicazin werden Produkte wie Hustensaft, Schnupfenspray oder Energie-Vital-Kapseln verkauft (soso!).
Verbindung mit der Hotline erkannt?
Btw: Der Zusatz "solange Vorrart reicht" ist bindend und zeitlich nicht zu definieren! Sollten solche Angebote in einer Filiale zu oft vorkommen und der Artikel ist noch am selben Nachmittag nicht mehr verfügbar kann man natürlich die Verbraucherzentralen einmal darauf hinweisen - denn reine Lockangebote sind in der Art nicht zulässig.
--
Viele Grüße aus dem Süden von Hamburg > Olaf
230K FL Linaritblau • INXX • SS-Ovalbrüller • Großer Uni-LLK • Große Riemenscheibe • Ein-Lamellen-Grill • GenI Black • Smoked LED-RL • III BL Smoked • LDA • PEC und hassunichgesehn... | Antworten
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(nicht mehr aktiv)
| Geschrieben am 03.02.2009 um 22:32 Uhr  
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Air-win am 03.02.2009 um 22:32 Uhr ]
Glückwunsch,
ohne solchen Gegenwind, machen diese Ketten noch mehr Unsinn und aus uns Verbrauchern den Affen. Beim Bad Kreuznacher EDEKA zuckt man schon zusammen, wenn man meinen Namen hört.
Aber ist es nicht ein verzeifelter Kampf bei dem man sich fühlt wie Don Quichote.
Telefon- und Fernsehgesellschaften, Großkonzerne versteckt hinter inkompetenten Hotlines, die den Auftrag haben uns auflaufen zu lassen und denen es absolut egal ist wenn wir wechseln, weil von der Konkurrenz die nicht besser ist, andere Unzufriedene kommen.
Eine Führungsmafia die im Ellenbogenprinzip genau so skrupellos ist wie die Weltwirtschaftskrisenverursacher.
Grüße an alle Wehrhaften
Air-win | Antworten
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Schreiberlevel: Forenfürst
Beiträge: 4652
User seit 02.06.2005
| Geschrieben am 03.02.2009 um 22:39 Uhr  
|
Dampfmaschine schrieb:
Also Montag direkt nach der Arbeit hin und was muss ich feststellen. Alles alle. Nachfragen bei der Verkäuferin brachte nur den Trost, dass Dienstag wieder was da sei. Ok ich also heute wieder da hin und diesmal schon um 15 Uhr und was war. ALLES ALLE!
Ist Euch schon mal ähnliches passiert und was würdet Ihr machen?
Jörn
Moin Jörn,
man merkt, Du bist ein Discounter Greenhorn ... .
1. Man fährt nicht nach der Arbeit hin, sondern vor der Arbeit.
Ok, man muß sich halt in die Ü-80 Schlange einreihen.
2. Wenn 1. nicht geht, fährt man während der Arbeit hin. Zwischen 08:00 bis 10:00 Uhr triffst Du locker 20 Arbeitskollegen ... , so jedenfalls bei unserem lokalen Aldi, Plus & Penny.
3. So bekommst Du Montag & Donnerstag alles, was Dein Discounter-Herz begehrt, auch den Nutella-Topf.
Man lernt nicht aus, gell ...
Gruß
Bernd | Antworten
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Schreiberlevel: Forenprinz
Beiträge: 6749
User seit 08.10.2002
| Geschrieben am 03.02.2009 um 22:42 Uhr  
| n`abend,
jau, vor 2 Wochen im Mädchenmarkt erlebt, Zeitungsbeilage Wii Fit Balance, für umme 89 Euronen. Obwohl klar wahr, dass die die nieeeeemals haben, da das Spiel bis min. ende Februar nahezu überall ausverkauft ist, mal hingedüst (ohne große Hoffnung). Mein Gott, da herrschte nen Betrieb. Ein Ehepaar beschwerte sich grad lauthals, dass sie über 50 km gefahren seien. Telefonisch natürlich alles überlastet, klaro !
Ende vom Lied:
Man durfte vorbestellen, Lieferzeit ende März
Wenn das kein Lockangebot war ?
--
es grüßt......die Dumm Sau
Früher haben die Menschen ihren Müll im Wald vergraben, heute gibt es Ebay !
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http://www.frank.muehleck.victoria.de/ | Antworten
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