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|  Geschrieben am 20.01.2009 um 10:51 Uhr
| Hallo Mitstreiter,
habe am 17.12.2008 einen Antrag für ein Festgeldkonto gestellt und bis heute nichts gehört. Da die lt. Web-Seite angekündigte Wartezeit von "bis zur 4 Wochen" nun doch abgelaufen war, habe ich nach div. vergeblichen Versuchen in den letzten Tagen und 30 Minuten "Wartemusik" heute endlich einen Bearbeiter erreicht. Mitteilung, dass der Antrag eingegangen ist, jedoch nicht vor Ende des Monats mit der Kontoeröffnung zu rechnen wäre. Angesprochen auf die "bis zur 4 Wochen" Wartezeit wurde mir unfreundlich mitgeteilt, dass hiermit die reinen Arbeitstage (?) gemeint seien ?!
Da ich das Konto dann online führen möchte, würde ich gern von anderen Mercedes-Benz Bank Kunden hören, ob es dann bei Änderungen oder Neuanlagen auch zu so langen Wartenzeiten kommt ?
Tschüß
Andy
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| Geschrieben am 20.01.2009 um 13:03 Uhr
| Hi,
ich warte auch seit Mitte Dezember. Der Onlineabschluss hat das Verfahren nicht beschleunigt.
Ich bin kein Banker, aber was gibt es den bei einer Festanlage bankseitig noch zu prüfen und zu organisieren, wenn man schon Kunde ist und das Geld abrufbereit geparkt ist?
Zum Glück ist das Tagesgeld bei der MB-Bank auch gut verzinst, so dass in der Wartezeit gegenüber dem Festgeld nicht viel verloren geht.
--
__________________________________________
Beste Grüße
Heino
________________________http://www.bestslk.de
... rücksitzlos offen |
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| Geschrieben am 21.01.2009 um 08:12 Uhr
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Andy111 schrieb:
Hallo Mitstreiter,
habe am 17.12.2008 einen Antrag für ein Festgeldkonto gestellt und bis heute nichts gehört.
Hast du die Dokumente Schriftlich, mit POSTIDENT und Unterschrieben zur Post gegeben ?
Nur Online die Sachen ausfüllen reicht nicht. Die brauchen Originale!
Nachdem das POST IDENT dort war hat es bei mir ca 5 Tage gedauert.
Und bin auch damit recht zufrieden mit dem Service.
gruß
Schraubi |
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| Geschrieben am 21.01.2009 um 12:23 Uhr
| Hallo schraubi,
alle erforderlichen Unterlagen im Original liegen dort seit dem 17.12.2008 vor. Lt. Auskunft fehlt "nur" die Zeit für die endgültige Bearbeitung. Stutzig macht mich jedoch Heinos Aussage, wonach es bei Bestandskunden und Onlineauftrag auch nicht schneller geht (läuft doch dann vollautomatisch) ?
Ich warte weiter ab.
Tschüß
Andy |
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