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| Tipps und Technik R171 » » Thema: SLK Mopf - Holzausstattung |
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... ist OFFLINE
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User seit 24.05.2004
|  Geschrieben am 25.09.2008 um 09:37 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von ingo15 am 25.09.2008 um 15:14 Uhr ]
Hallo Forum,
habe gerade meinen SLK 350 Mopf abgeholt. Habe, weil ich die Farbe so klasse fand, die Nappa-Leder-Sitze über Designo in tobacco machen lassen, wie bei meinem Vorgänger Pre-Mopf 200er.
Mein Verkäufer meinte das das Holz (Zierteile Holzausführung Wurzelnuss hell) zu den Tobaccositzen passt und identisch zum dunklen Holz der pre-Mopf sei.
Da hat er sich getäuscht 
Das Holz ist wesentlich gelblicher und sieht in Verbindung mit den tobaccobraunen Sitzen zum Brechen aus.
Da ich es glücklicherweise als Bestandteil meiner Bestellung gemacht habe, liegt es jetzt an ihm zu Wandeln. Er bekommt es aber mit dem Werk nicht hin, will mir jetzt die schwarze Holzausstattung aufdrücken.
Hat jemand Erfahrungen, ob das tatsächlich nicht geht? Normalerweise sollte doch über Designo alles machbar sein? Hat mein Verkäufer einfach keine Lust oder ist ihm das zu teuer? Geht es evtl. über Drittausstatter?
Bin für jeden Tipp dankbar.
Ingo
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User seit 17.02.2008
|  Geschrieben am 25.09.2008 um 22:58 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von d-amur am 25.09.2008 um 23:05 Uhr ]
Ingo,
ich bin baff. Du investierst 50K Euro - oder so - und läßt dir den ganz persönlichen Geschmack des Verkäufers aufs Auge drücken. Ist ja ein Glücksfall, dass der nicht zur Farbe kackbraun mit giftgrünem Leder oder pinkfarbigem Holz geraten hat. Weil ER das toll findet. Oder dazu ergänzt: "ganz so schlimm wird das nicht..."
Auch der Hersteller darf darauf vertrauen, dass der Kunde sich darüber im Klaren ist, was er rechtsverbindlich bestellt. Und wenn man "unerträgliche" Farbkombinationen -wie in Deinem Fall - ordert, dann wäre es doch eigentlich (auch vom Hersteller) zu erwarten, dass man(n) sich solchen Müll vorher real angeschaut hat.
Oder bei Unklarheit auf diese Experimente verzichtet. Zumal deshalb, weil selbst in jedem Verkaufsprospekt auf mögliche Farbabweichungen ausdrücklich hingewisen wird. Vermutlich deshalb, um den Kunden vor Farbexperimenten selber zu schützen. Es sind ja dagegen genügend schöne passende Kombinationen verfügbar, die durchweg auch real anschaubar zur Verfügung stehen.
Ich hoffe - für Dich -auf ein Wunder....: regulär gilt der schriftliche Vertrag, keine mündlichen Abmachungen oder dubiose Empfehlungen.
cheers
Peter
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Beiträge: 16799
User seit 11.09.2004
 | Geschrieben am 26.09.2008 um 09:27 Uhr
|
ingo15 schrieb:
Da ich es glücklicherweise als Bestandteil meiner Bestellung gemacht habe, liegt es jetzt an ihm zu Wandeln.
Er bekommt es aber mit dem Werk nicht hin, will mir jetzt die schwarze Holzausstattung aufdrücken.
Hat jemand Erfahrungen, ob das tatsächlich nicht geht? Normalerweise sollte doch über Designo alles machbar sein? Hat mein Verkäufer einfach keine Lust oder ist ihm das zu teuer? Geht es evtl. über Drittausstatter?
Hallo Ingo,
ich habe deine Frage noch gar nicht verstanden. Du schreibst, dass dein Verkäufer dir die schwarze Holzausstattung "aufdrücken" will. Dann fragst du, ob das tatsächlich "nicht geht" (???). Oder bezieht sich das auf das "Wandeln", was ich im übrigen für völlig übertrieben halte wegen ein paar Holzteilen. Unter "Wandeln" versteht man Auto gegen Geld zurückgeben. Das hast du ja wohl nicht ernsthaft gemeint?
Falls du evtl. den Austausch der paar Verkleidungsteile meinen solltest: die sind in einer halben Stunde ausgetauscht gegen schwarz, weiß, rot, silber oder was immer dir nun gefällt. Das ist für mich eher eine Frage danach, wer die Teile bezahlt.
Vielleicht kannst du deine Frage noch mal genauer stellen.
Gruß
Guido 
--
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User seit 24.05.2004
| Geschrieben am 26.09.2008 um 10:30 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von ingo15 am 26.09.2008 um 10:34 Uhr ]
Das Problem ist, ich wollte dunkle Holzzierteile und dunkles Holz-Lenkrad. Mein Verkäufer meinte, das ich "Zierteile Holzausführung Wurzelnuss hell" bestellen soll, dann hätte ich die dunkle Holzausstattung. Das habe ich gemacht, habe aber in meine Bestellung explizit geschrieben, dass es sich bei den Zierteilen Holzausführung um das dunkle Holz des SLK Pre-MOPF handeln muss.
Der SLK kam und hatte ein sehr gelbliches Holz verbaut, was überhaupt nicht zum Schoko-Farbton der Sitze passt.
Es ist nun an meinem Verkäufer für eine Lösung zu sorgen - das dunkle Holz war schriftlicher Bestandteil meiner Bestellung, somit wurde mir etwas falsches geliefert und der Kaufvertrag wurde seitens MB nicht korrekt erfüllt.
Mein Verkäufer meint:
- die Zierteile stellen nicht das Problem dar, sondern das Lenkrad, da dieses aus einem Guss gefertigt wird.
- Designo würde nur noch Papel Hell als Sonderausstattung anbieten. Somit ist keine andere Farbe (u.a. Duneklbraun) darstellbar.
- Die einzige Alternative die er mir anbieten kann wäre das schwarze Holz, was mir persönlich nicht gefällt.
Meine Fragen:
1. Kann über Designo auch eine andere Holzfarbe dargestellt werden?
2. Gibt es Drittausstatter die diese Teile anfertigen können? (das Problem sind wie schon erwähnt nicht die Zierteile, sondern das Lenkrad)
Ich möchte letztendlich wissen, ob mein Verkäufer "keine Lust" hat oder Kosten scheut, um mir eine Lösung anzubieten. Oder ihm einen Lösungsansazu anbieten , z.B. rufe bei Ausstatter xy an, die haben dafür eine Lösung, oder lass das Holz beizen, etc.
Viele Grüße,
Ingo
PS: Wandeln war der falsche Ausdruck, würde das Baby nie wieder hergeben
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