MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Für alle eBay-User: Was haltet Ihr von PayPal?

ABC

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ABC

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Geschrieben am 05.07.2008 um 16:34 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von ABC am 05.07.2008 um 16:36 Uhr ]

Hallo zusammen,

ich bin seit Jahren eBay-User und habe dort schon so einiges sowohl gekauft als auch verkauft. Mittlerweile reduziert sich mein Eifer dort aber ziemlich. Zwar nicht ganz auf Null, aber doch merklich.

Mit Betrügern, die Geld kassieren und nicht liefern, hatte ich dort bislang Gott sei Dank noch nicht zu tun. Langwieriges Ersteigern von Alltagsartikeln nervt aber einfach, und die Sofort-Kaufen-Preise sind auch oft nicht günstiger als auf günstiger.de. Dann noch der in der Praxis grundsätzliche Vorabüberweisungs-Zwang gegenüber unbekannten und genauso schnell verschwindenden wie aufgetauchten Anbietern sowie oft deutlich höhere Versandkosten als bei normalen Onlineshops. Das nervt alles.

Was ich aber am allerfiesesten finde: Paypal! Da kassiert eBay schon nicht gerade schmale Gebühren vom Verkäufer, und dann soll er am besten auch noch zusätzlich blechen für die Zahlung über Paypal. Und am besten soll sich deshalb auch noch jeder Käufer bei Paypal anmelden. Denn eBay bangt so langsam um die 1,6 Milliarden USD, die PayPal damals kostete, und versucht die nun mit allen Mitteln wieder hereinzuholen und PayPal sozusagen "per Verordnung" endlich erfolgreich zu machen.

Das Magazin c't hat schon vielfach Pannen und vor allem arrogantes, kundenfeindliches Vorgehen bei PayPal aufgedeckt:
http://www.hr-online.de/website/fernsehen/sendungen/archiv_200733912.jsp?rubrik=20530&key=standard_document_33040048
http://www.heise.de/ct/tv/artikel/95041

Der angebliche Käuferschutz ist mehr als kompliziert und mit zig Ausnahmen (die in den überlangen AGB erklärt sind, die man als PayPal-Kunde natürlich genau kennen muss, wie einem im Reklamationsfall mitgeteilt wird) gespickt, so dass er oft gar nicht greift.

Auch erscheint es mir mehr als unsicher, dass man nur seine E-Mail-Adresse und ein Passwort braucht, um Zahlungen zu veranlassen, während sich echte Banken mit TANs, iTANs oder HBCI die größte Mühe geben.

In Australien hat eBay nun sogar probiert, Paypal für alle verpflichtend einzuführen, d.h. ohne Paypal sollte man auf eBay weder kaufen noch verkaufen können. Glücklicherweise ist dies am Veto der australischen Kartellbehörde gescheitert:
http://www.heise.de/newsticker/PayPal-Zwang-fuer-australische-eBay-Nutzer-ist-vom-Tisch--/meldung/110458

Ich selbst hatte mal einige Zeit einen PayPal-Account, aber diesen nur einmal benutzt. Natürlich lief auch bei mir prompt etwas schief, PayPal reagierte auch bei mir ganz genau so arrogant wie von der c't beschrieben, und ich habe dann umgehend gekündigt.

Das Hauptproblem ist nämlich: Bei PayPal hat man mit denselben doofen Callcentertypen zu tun wie sonst bei Kundenhotlines, wo man entweder für Warteschleifen und zweifelhafte Beratungsqualität auch noch Geld für teure Abzockerrufnummern ausgeben oder sich mit tagelangen Wartezeiten und Textblock-Antworten, die nicht wirklich helfen, zufrieden geben muss. Kein Vergleich zu Banken, wie wir sie hier in Europa kennen und die in aller Regel noch gute Arbeit machen. Denn wenn's ums Geld geht, muss alles sofort und reibungslos klappen, finde ich.

Seid Ihr PayPal-Kunden, und wie sind Eure Erfahrungen damit?

--
Grüße
ABC
__________________________________________________

Mein 6. SLK: R171 350 7G iridiumsilber (EZ 07/2004)
(seit '97 immer SLK, unterbrochen nur durch 1 Jahr Audi TT)

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mogqai

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Geschrieben am 05.07.2008 um 17:02 Uhr

Ich bin jetzt seit ca. 1 Jahr Paypal-Kunde. Bis jetzt keine Probleme, lief alles zügig und reibungslos. Aus Sicherheitsgründen benutze ich den Paypal-Token, der eine 6-stellige Nummer generiert und diese zum Passwort mit eingegeben werden muß. Benutze ich auch bei Ebay.

Gruß Manfred

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Dampfmaschine

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Dampfmaschine

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Geschrieben am 05.07.2008 um 17:07 Uhr

Moin!
Ich bin auch seit x Jahren bei Ebay und glücklicherweise noch nicht auf die Schnauze gefallen. Ich bin zwar auch bei Paypal, aber das nutze ich nur wenns schnell gehen muss, weil das in meinen Augen der einzige Vorteil ist. Beim Thema Sicherheit und Paypal kann ich das auch nicht verstehen, dass man nur einmal sein Konto verifzieren muss und dann für alle Zeit Ruhe hat.
Und so die Schnäppchen wie "früher" kann man da auch nicht mehr machen.

--
Habe den Mut, dich deines eigenen Verstandes zu bedienen.

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PeterK

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PeterK

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Beiträge: 239
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Geschrieben am 05.07.2008 um 17:41 Uhr

Erfahrungen mit PayPal: OK, alles bisher reibungslos.
Sicherheitseinschätzung PayPal: katastrophal.
Einschätzung Ebay: Meine Aktivitäten sinken rapide - zuviel Betrüger und Abzocker, neues gibts bei Suchen über Preissuchmaschinen preiswerter als bei ebay, es sei denn Du stößt auf einen Plagiatehändler.
Ebay interessiert sich nur für seinen eigenen Profit aber nicht für die User.
Ich stöbere zwar weiterhin bei Ebay, kaufe da auch gelegentlich oder verkaufe auch gelegentlich, aber dann eher von privat, wie früher, gegen guten Leumund mit dem ebayüblichen Risiko.

--
Grüße aus Hannover

PeterK

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AU320

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AU320

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Geschrieben am 05.07.2008 um 19:06 Uhr

Also ich bin seit 4-5 Jahren bei ebay angemeldet und kaufe eigentlich nur bei Verkäufern die paypal anbieten, auch wenn ich draufzahlen muss.
Es ist mir viel zu nervig eine Überweisung auszufüllen diese wegzubringen und so lange zu warten.
Mit paypal habe ich nach ein paar klicks sofort bezahlt und die Ware ist in den nächsten Tagen schon da.

Um sich bei ebay anzumelden muss man doch seine Adresse angeben, an die dann der Zugangscode per Post geschickt wird.
Natürlich kann man das trotzdem umgehen, ist aber schon etwas aufwendiger als in der Vergangenheit.

Hatte noch nie Probleme mit ebay, da ich meist nur bei Händlern kaufe oder bei privatleuten mit entsprechenden Bewertungen.

--
Gruß aus Nordhessen - Andreas

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Taunusboy

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Taunusboy

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Geschrieben am 05.07.2008 um 20:31 Uhr

AU320 schrieb:
Es ist mir viel zu nervig eine Überweisung auszufüllen diese wegzubringen...

Wie, biste noch kein Onlinebanker?

PayPal nutze ich gern für Überweisungen ins Ausland, die sind nämlich über die Hausbank schnarchlangsam und kosten auch ordentlich Gebühren. Der Geschwindigkeitsvorteil kommt noch dazu. Nur bei größeren Summen checkt PP das zu belastende Konto bzw. Karte. und dauert es in der Regel auch ein paar Werktage. Als Käufer fallen übrigens nur Gebühren an, wenn man in einer anderen Währung zahlen muß. Die Gebühren des Verkäufers sind aber sicherlich schon eingepreist.

Stefan

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mike_bu

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mike_bu

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Geschrieben am 05.07.2008 um 20:33 Uhr

Bin schon seit vielen Jahren Mitglied von IBÄH. Bisher bin ich noch nie abgeogen worden. Allerdings beschränkn sich meine Aktivitäten auch auf 10-20 pro Jahr, was die Warscheinlichkeit natürlich rapide nach unten drückt.
Bin zwar ebenfalls PayPal Mitglied aber nutze es eigentlich kaum.
Bei IBÄH muss ich allerdings sagen, das deren Gebaren schon ein wenig befremdlich ist, wie sie mit ihren Kunden teilweise umgehen und welche Sicherheitslöcher sie sperrangelweit aufstehen lassen.

--
------ mike -------
** carpe diem **

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Helmut aus Köln

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Helmut aus Köln

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Geschrieben am 06.07.2008 um 08:09 Uhr

Immer wenn ich über Pay Pal etwas gelesen habe, war es negativ oder zumindest nicht positiv.
Deshalb lasse ich mich darauf erst garnicht ein. Organisationen sollten auf ihren Ruf achten.

Aus dem gleichen Grund bekommt z.B die GEZ keine Einzugsermächtigung von mir. 2-3 mal von Bekannten von Ärger oder Schwierigkeiten gehört, dann ist der Ruf bei mir hin und ich verhalte mich entsprechend.

Gruß Helmut

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Pronaos

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Pronaos

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Geschrieben am 06.07.2008 um 08:22 Uhr

Hallo

Für mich als Käufer ist PayPal ein sehr bequemes Zahlungsverfahren, das schnell und einfach ausgeführt werden kann und mir durch die sofortige Meldung der Überweisungsdaten an den Verkäufer auch im Grundsatz eine schnelle Lieferung unterstützt.

Insbesondere bei Käufen aus dem Ausland, insbesondere Übersee für mich eine sehr gute Transaktionsform, oftmals ohne echte Alternativen.

Aus Verkäufersicht empfinde ich die Gebühren natürlich schon auch als happig. (....denn die zahle ich als Käufer ja letztendlich durch Versand- oder andere Verkäufergebühren ja doch mit)

In punkto Sicherheit habe ich bislang noch keine negativen Erfahrungen gemacht; die Transaktionen, auch nach USA oder Asien haben immer tadellos geklappt. Allerdings achte ich bei derartigen Geschäften darauf, dass der Überweisungsbetrag überschaubar bleibt - wenn denn wirklich mal etwas passieren sollte, sollte es verschmerzbar sein.

--
Gruss Thomas

...just cruisin'.
R170 FL 200K brillantsilber 2002

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tansanitblau

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tansanitblau

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Geschrieben am 06.07.2008 um 08:28 Uhr

Habe mir gerade einen DVD-Festplattenrecorder bei ebay gekauft und diesem über PayPal bezahlt. Ohne PayPal hätte ich nicht gekauft, da eine Vorkasseüberweisung ewig dauert und ich die ganze Zeit nicht weis ob mich der Verkäufer reingelegt hat. So komme ich mir doch relativ abgesichert vor und hab nach ca. 3 - 5 Werktagen meine Ware. Nach Möglichkeit kaufe ich nur Ware wenn der Verkäufer die Zahlungsmöglichkeit PayPal anbietet. Auf jeden Fall wird ein solcher Verkäufer bevorzugt. Somit lohnt sich auch für den Verkäufer die PayPal-Gebühr. Mir als "Nur-KÄUFER" wäre es recht wenn nur noch PayPal-Zahlung möglich wäre. Vorkasse-Überweisungen mag ich überhaupt nicht.

--
Gruß

Thorsten

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