Schreiberlevel: Forenkönig Beiträge: 7605
User seit 28.04.2003
Geschrieben am 12.04.2008 um 11:39 Uhr
Bestes Ergebnis aller Zeiten
Stuttgart - Vier Mal "sehr gut" und Durchschnittsnote "gut" - mit diesem
Ergebnis schneidet Mercedes-Benz beim jüngsten Werkstatt-Test der großen
Automobil-Fachzeitschrift AUTO BILD ab. Kein Test zuvor war je so positiv
ausgefallen. Damit erzielte die Stuttgarter Automobilmarke das beste
Ergebnis in der gesamten Geschichte von AUTO BILD.
AUTO BILD führt seit 22 Jahren anonyme Werkstatt-Tests mit Privatfahrzeugen
durch und setzt besonders bei Premiummarken hohe Qualitätsmaßstäbe an.
Geprüft wird, ob acht nach dem Zufallsprinzip ausgewählte Betriebe bei der
Inspektion sieben eingebaute alltägliche Fehler entdecken und beheben.
Außerdem nehmen die Redakteure den Service der Betriebe unter die Lupe. Vier
der Mercedes-Benz Werkstätten haben sich beim jüngsten Test die Bestnote "sehr
gut" verdient und nur einmal wurde die Einzelnote "ausreichend" vergeben. "Das
gab es noch nie", vermerkt AUTO BILD. "Während sonst mehrmals 'mangelhaft'
eher die Regel denn die Ausnahme ist, erringt Mercedes eine glatte Note zwei als
Durchschnitt", schreibt das Fachblatt.
Das ausgezeichnete Abschneiden von Mercedes-Benz beim Werkstatt-Test ist
das Ergebnis eines langfristig angelegten Qualitätskonzeptes, intensiver
Mitarbeiterschulung in den Betrieben, regelmäßiger interner Überprüfungen und
konsequenter Bemühungen im Thema Kundenzufriedenheit. Sichtbares Ergebnis:
Der Stern glänzt auch beim Werkstattbesuch.
Schreiberlevel: Forenobertertianer Beiträge: 225
User seit 15.02.2005
Geschrieben am 12.04.2008 um 16:07 Uhr
Hallo!
Nun schreibt ja Auto-Bild selbst, daß sie wohl in einigen Werkstätten als Testkunde erkannt wurden (vielleicht hätten sie die "Auto-Bild Werkstatt-Test" Aufkleber an den Türen vorher abmachen sollen...
Nichtsdestoweniger ist es ein gutes Ergebnis, das sich mit meinen Erfahrungen in "meiner" Werkstatt deckt.
Weiter so!
Geschrieben am 12.04.2008 um 11:39 Uhr 
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Anonym :708
