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|  Geschrieben am 28.11.2007 um 18:46 Uhr
| Gekauft ist er in der Stuttgarter Zentrale, d.h. nicht in meiner Werkstatt.
Muss ich mir nun Gedanken machen und die andere große Mercedes Werkstatt in meiner Stadt zukünftig aussuchen? Ich erachte es eigentlich als selbstverständlich einen kostenlosen Leihwagen zu bekommen, kenne es auch nicht anders. Wenn das Auto wegen ner Lapalie da ist wäre es verständlich, nicht aber wenn ich etwa 450€ für Service B ausgeben muss... |
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| Geschrieben am 28.11.2007 um 18:54 Uhr
| Hallo Basti,
für eine Werkstatt gibt es zwei Möglichkeiten.
1. Ein Leihfahrzeug ohne Bezahlung übergeben.
2. Ein Leihfahrzeug gegen Bezahlung stellen.
In dem ersten Fall wird der Preis des Leihfahrzeuges in die Gesamtrechnung eingerechnet. Das hat den Nachteil, dass auch der, der kein Leihfahrzeug nimmt in irgend einer Art die subventioniert, die ein Leihfahrzeug nehmen.
Sicher ist es für den, der ein Leihfahrzeug benötigt ein angenehmeres Gefühl, wenn er die Kosten nicht auf der Rechnung findet.
Aber kaufmännisch gerechnet müssen die Kosten für den Leihwagen umgelegt werden.
Dann ist es mir schon lieber, wenn dies offen auf der Rechnung geschieht, und nicht verdeckt umgelegt wird.
Gruß
Jupp
--
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| Geschrieben am 28.11.2007 um 18:56 Uhr
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Basti schrieb:
Gekauft ist er in der Stuttgarter Zentrale, d.h. nicht in meiner Werkstatt.
Muss ich mir nun Gedanken machen und die andere große Mercedes Werkstatt in meiner Stadt zukünftig aussuchen? Ich erachte es eigentlich als selbstverständlich einen kostenlosen Leihwagen zu bekommen, kenne es auch nicht anders. Wenn das Auto wegen ner Lapalie da ist wäre es verständlich, nicht aber wenn ich etwa 450€ für Service B ausgeben muss...
Hi,
ja absolut richtig was du schreibst - ich würde vielleicht ein paar Worte mit denen wechseln und ihnen erklären daß ich sie gerne zu meiner Stammwerkstatt machen würde - aber diese von dir genannten Kosten würde ich nicht zahlen und mir lieber eine andere WE suchen
--
mfG
Franz-Josef |
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| Geschrieben am 28.11.2007 um 19:09 Uhr
| @guterrat
Du hast in der Tat recht, trotzdem finde ich es nicht besonders Serviceorientiert wenn man extra bezahlen muss, auch wenn die Kosten sonst andersweitig umgelegt werden. Hat auch viel mit Psychologie zutun, zumal ich es nur so kenne das es einen für Umsonst gibt.
@Treiber
Bei einer normalen Autovermietung würde ich wohl das gleiche bezahlen  |
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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 28.11.2007 um 20:42 Uhr
| Hallo
Für Garantiearbeiten bekomme ich (wenn diese länger als 1 Std dauern) immer einen Leihwagen ohne Berechnung. Für Wartungsarbeiten bekomme ich einen Leihwagen aber nicht kostenlos. Was ich Zukünftig ablehne, ist ein Smart als Leihwagen. Da muß ich sagen wie Walter Röhrl "dies ist eine bessere Gehhlilfe"
Gruß Aljubo |
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Finde ich eine nette Lösung. 
Anonym :1023
