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Die MBSLK.de-Foren » » Klatsch und Tratsch
| Klatsch und Tratsch » » Thema: Hinweis für Besitzer einer AVM FritzBox 7170 WLAN, bei anderen Anlagen??? |
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User seit vor Apr. 03
 |  Geschrieben am 21.08.2007 um 12:46 Uhr
| Hatte auf meiner Box die neue Firmwareversion 29.04.37 eingespielt und danach Probleme.
DSL-Verbindung wurde immer wieder unterbrochen, Telefonleitungen waren blockkiert durch Dauerton und ohne Funktion. Die Anlage resette sich dann wieder selbst und funktionierte wieder oder spätestens nach Inbetreibnahme des angeschlossenen PC`s. Teilweise ist laut Technikern auch kein Zugang ins Servicemenü mehr möglich. Die Anlage kann nicht mehr "gerettet" werden, da weitere updates nicht möglich sind.
Auslöser dieses Fehlers war wohl das o.g. Firmwareupdate, welches fehlerhaft ist.
Leidensgeschichte 1&1:
Seit 3 Tagen werde ich mit diversen Mails und technischen Fragen behelligt. Zur Prüfung brauchen wir noch dies und das, bisher keine Antwort.
Gestriger Anruf bei AVM in Berlin:
Freundlichste Behandlung, wir tauschen die Anlage aus -> ????
Nachdem ich die Seriennummer nicht griffbereit hatte, Auftragnummer erhalten und sollte am Abend anrufen, was ich auch getan habe.
Auf Nachfrage sagte mir der Servicemensch, da lief wohl im Hintergrund noch ein Prozeß, welcher die Installation störte oder udate wurde unterbrochen ???
Scheint wohl ein Fehler im downgeloadeten Firmwareupdate zu sein. Kein Hinweis auf der Homepage, kein Hinweis in den Support- bzw. Infomails von AVM.
Also bei Problemem bei AVM anrufen, da werden sie freundlich und bestens bedient!!
Gruß
Frank Peter
--
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|  Geschrieben am 21.08.2007 um 13:10 Uhr
| Hallo Frank Peter,
ich bin jetzt nach 3-maligem Lesen deines Postings etwas verwirrt und verunsichert, zumal ich die gleiche Box habe wie du und das Update gerne machen würde.
Was war nun der Grund für den Absturz? War oder ist das Update fehlerhaft (immerhin wird es aktuell noch angeboten seit 10.07.) oder hattest du bei der Installation ein Problem mit einem anderen Prozess? Das kann natürlich die Box komplett zerschießen.
Gruß
Guido 
--
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User seit 17.04.2005
| Geschrieben am 21.08.2007 um 13:14 Uhr
| Hallo Frank Peter!
Es ist natuerlich aergerlich, wenn man solche Probleme hat und sogar die Hardware ausgetauscht bekommen muss. Ich hoffe, Du hast fuer den Uebergang irgendeine andere Hardware, um die Zeit zu ueberbruecken.
Aus Deinem Bericht werde ich aber nicht ganz schlau. Ist das Problem nun durch 1&1 oder durch AVM entstanden? Wo hast Du denn die fehlerhafte Firmware her? Und wieso hast Du ueberhaupt ein Update durchgefuehrt? Ging irgendwas nicht? Generell ist man gut beraten, ein Update nur dann durchzufuehren, wenn man explizit Probleme hat oder auf ein neues Feature dringend angewiesen ist. Ansonsten einfach die Maxime 'never change a running system' verfolgen.
Ansonsten kann ich Dir dringend empfehlen vor jeglichem Update immer mal im AVM Teil des IP-Phone-Forum nachzuschauen, ob dort Probleme berichtet wurden:
http://www.ip-phone-forum.de/forumdisplay.php?f=458
Wenn Du nicht der erste bist, der das Update einspielt, ist es sehr wahrscheinlich, dass eventuelle Probleme dort schon berichtet wurden und Dir somit als Warnung dienen koennen.
Generell ist es bzgl. der Qualitaet des AVM Supports immer eine einstimmige Angelegenheit. Die Jungs werden stets sehr gelobt fuer die Qualitaet und die Geschwindigkeit. Ein Grund, immer wieder AVM Produkte zu kaufen.
Gruesse,
Achim
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User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 21.08.2007 um 13:46 Uhr
|
SLK171 schrieb:
Hallo Frank Peter,
ich bin jetzt nach 3-maligem Lesen deines Postings etwas verwirrt und verunsichert, zumal ich die gleiche Box habe wie du und das Update gerne machen würde.
Was war nun der Grund für den Absturz? War oder ist das Update fehlerhaft (immerhin wird es aktuell noch angeboten seit 10.07.) oder hattest du bei der Installation ein Problem mit einem anderen Prozess? Das kann natürlich die Box komplett zerschießen.
Gruß
Guido
--
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Hallo Guido,
sorry für die Verwirrung.
Ursächlich für den Absturz war ein fehlerhaftes Firmawareupdate, welches ich mir auf der AVM-Homepage besorgt habe.
Mittlerweile ist das dort nicht mehr gespeichert sondern eine Version 40,xxxx.
Wenn man jetzt ein Update durchführt, dürte nichts mehr schief gehen.
Betroffen sind nur ggf. diejenigen, welche das in einem Posting genannte Update durchgeführt haben.
Insoweit also Entwarnung!
Gruß
Frank Peter
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User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 21.08.2007 um 13:54 Uhr
| Hallo Achim,
siehe mein Posting für Guido.
Auslöser war das "Orginalfirmawareupdate" von der AVM-Homepage.
Wenn man immer in alle Foren schauen müßte, käme man nicht mehr zum Update.
Eigentlich verlasse ich mich darauf, dass die direkt vom Hersteller zur Verfügung gestellten Updates ok sind.
Ja und die Hardware, es handelte sich ja um ein Firmwareupdate, sollte schon auf den aktuellen Stand gebracht werden. Damit werden in aller Regel technische Probleme beseitigt, Leistungen verbessert und und und.
Ohne Firmwareupdate kannst Du z.B. bei älternen AVM-Boxen kein 16.000-DSL benützen und Ähnliches. Hier ein kleiner Auszug zum aktuellen Firmwareupdate und dessen Funktion:
Verbesserungen in der 29.04.37:
- DSL: Anpassung für Anschlüsse mit sehr hoher Dämpfung
- Telefonie: erweiterte Unterstützung für DSL-Angebote ohne Festnetzanschluss
- Telefonie: Faxkommunikation über das Internet mit T.38
Neue Funktionen in der 29.04.33
- DSL: ADSL2+-Performance verbessert
- DSL: Stabilität der DSL-Verbindung erhöht
- USB: verbesserte Unterstützung von USB-Zubehör
- USB: Unterstützung des Zugriffs auf USB-Speicher mit MS Internetexplorer 7
Also doch ganz sinnvolle Dinge, oder nicht?
Gruß
Frank Peter
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| Geschrieben am 21.08.2007 um 13:57 Uhr
|
S - FP 230 schrieb:
Mittlerweile ist das dort nicht mehr gespeichert sondern eine Version 40,xxxx.
Hi!
Das stimmt so nicht. Aktuell ist dort fuer das Geraet 7170 immer noch die 29.04.37.
Die erste Zahl in dieser Zahlenkette gibt immer das Geraet an! Alle Firmware fuer dier 7170 beginnen also mit 29.04.xx
Die Firmware fuer die 7050 dagegen zB mit 14.04.xx
Gruesse,
Achim
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| Geschrieben am 21.08.2007 um 14:11 Uhr
|
S - FP 230 schrieb:
Wenn man immer in alle Foren schauen müßte, käme man nicht mehr zum Update.
Eigentlich verlasse ich mich darauf, dass die direkt vom Hersteller zur Verfügung gestellten Updates ok sind.
Hi!
Die Erfahrungen mit allen Updates ab .30 haben genau das Gegenteil gezeigt. So gut wie mit jeder Box gab es grosse Probleme.
Hintergrund: Ab den .30er Versionen hat AVM die Software von Linux 2.4.x auf Linux 2.6.x umgestellt und damit die Struktur der Software grundlegend veraendert. Aus diesem Grund kann man auch nicht mehr von .30 oder hoeher downgraden, falls einem die neue Version nicht gefaellt. Viele User haben seither Problem mit der Stabilitaet beim DSL oder dem Speed beim WLAN etc pp
Von daher lohnt sich ein Blick ins Forum vorm Update auf jeden Fall.
Gruesse,
Achim
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| Geschrieben am 21.08.2007 um 14:24 Uhr
|
SLK171 schrieb:
Hallo,
jep, die aktuelle Version ist 29.04.37.
Kann es vielleicht sein, dass die in der Beschreibung erwähnte Version 29.04.33 die Problemfirmware war?
Gruß
Guido
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Hallo Guido,
das mit 40.xx war ein Fehler, da war ich irgendwo falsch drinnen.
Meine Anlage zeigt als Version die 29.04.37 an.
Kann mir aber nicht vorstellen, dass AVM jetzt noch die "kaputte" Version auf der Homepage hat, zumal der Service so kulant und wissend reagiert hat.
Wahrscheinlich eine reparierte Version.
Gruß
Frank Peter
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