.
;
SLK & SLC Community

HOME IMPRESSUM Datenschutz @ Administratoren Wir über uns Nederlands Forum MBSLK-Foren


mbslk.de ... The SLK-CommunityVäth
mbslk.de ... The SLK-CommunityVÄTH - Give your car Wings

mbslk.de ... The SLK-CommunityCommunity
mbslk.de ... The SLK-CommunityStammtische
Veranstaltungen
Veranstaltungsfotos
SLK-Bilder
Bilder hochladen
User-Suche
Fahrer-Verzeichnis
Community-Check
Erlebnisberichte
FAQ

mbslk.de ... The SLK-CommunityPetzoldt
mbslk.de ... The SLK-CommunityPetzoldts-Fahrzeugpflege

mbslk.de ... The SLK-CommunityFreiwilliger Kostenbeitrag
mbslk.de ... The SLK-CommunityMBSLK.de fördern

mbslk.de ... The SLK-CommunityMotointegrator
mbslk.de ... The SLK-CommunityMotorintegrator

mbslk.de ... The SLK-CommunityKommunikation
mbslk.de ... The SLK-CommunityMBSLK.de-FOREN MBSLK.de Foren

mbslk.de ... The SLK-CommunityBaureihe R170
mbslk.de ... The SLK-Community1996 - 2004
Baureihe R170

mbslk.de ... The SLK-CommunityBaureihe R171
mbslk.de ... The SLK-Community2004 - 2011
Baureihe R171

mbslk.de ... The SLK-CommunityBaureihe R172
mbslk.de ... The SLK-Community2011 - 2020
Baureihe R172

mbslk.de ... The SLK-CommunityAlle SLK Baureihen
mbslk.de ... The SLK-CommunitySLK Geschichte

mbslk.de ... The SLK-CommunityMarktplatz
mbslk.de ... The SLK-CommunityMBSLK.de-Kollektion
MBSLK.de Kollektion
Kleinanzeigen
Sonderkonditionen
Bücher

mbslk.de ... The SLK-CommunityLinkblock
mbslk.de ... The SLK-Community

mbslk.de ... The SLK-CommunityService & Tipps
mbslk.de ... The SLK-CommunityHotel und Gastro
Werkstatt-Tipps
Reifenservice
Werkstattkosten
KfZ-Kosten-Rechner
Felgenkalkulator
Link-Tipps
Downloads
MBSLK.de-Statistik
Newsletterarchiv




Die MBSLK.de-Foren » » Tipps und Technik R171

MBSLK.de-Foren-Suche:
 
In ein anderes Forum wechseln:
zur Foren-Übersicht » » zur Seite Tipps und Technik R171 
Tipps und Technik R171 » » Thema: DC - keine Kulanz für Kunden
Gehe zu Seite: ( 1 | 2 | 3 )
Beitrag von:
... ist OFFLINE


Schreiberlevel:
Forengrundschüler
Forengrundschüler
Beiträge: 45
User seit 29.06.2006
 Geschrieben am 09.11.2006 um 18:42 Uhr   
Hallo,

ich habe schon oft hier geschrieben, dass mein SLK 200 leider nicht dicht ist.

Habe ihn 3mal in einer MB-Werkstatt beim Reparieren gehabt, hat leider nichts geholfen.
Bin dann 2 Tage vor Ablauf der Garantie zur Niederlassung in Regensburg. Die haben mir schnell geholfen und meinen Kleinen versucht zu reparieren. Leider ist er immer noch nicht dicht.
Sie wussten auch nicht mehr so recht, was sie machen sollten. Ich habe aber nicht nachgegeben: Sie haben sich daraufhin mit dem Werk in Verbindung gesetzt.

Heute erhielt ich die Antwort:

Laut Raparatur-Historie ist an diesem Fahrzeug schon so viel repariert worden, dass er eigentlich dicht sein müsste. Wenn er es nicht ist, ist dies mein Problem. Ich könne höchstens bei der MB-Werkstatt nachfragen, ob diese die Nachbesserung übernehmen.

Das Werk übernimmt jedoch keine Kosten mehr. Auch die NL übernimmt nichts mehr.


Jetzt bin ich der Dumme. Ich habe doch in der Garantiezeit diesen "Schaden" bemängelt und die Heinis haben das Problem nicht in den Griff bekommen. Kann doch nicht sein, dass ich jetzt auf den Kosten sitzen bleibe bzw. es mir immer ins Auto regnet.

Wer hat einen ähnlichen Fall gehabt ?????

Wer hat einen "heißen" Tipp für mich, was ich jetzt noch unternehmen könnte ???


Viele Grüße

Schwoarzer

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an schwoarzer    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Beitrag von:
... ist OFFLINE

   ABC

Schreiberlevel:
Forenritter
Forenritter
Beiträge: 3843
User seit 08.08.2005
 Geschrieben am 09.11.2006 um 19:12 Uhr   
Ich habe einen heissen Tipp: Was soll "nicht dicht" denn heissen, das musst Du uns erstmal erklären

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an ABC    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Affiliate-Anzeigen:














Beitrag von:
... ist OFFLINE

   c-man

Schreiberlevel:
Forenritter
Forenritter
Beiträge: 3499
User seit 08.07.2005
geprüftes Mitglied
 Geschrieben am 09.11.2006 um 19:34 Uhr   


ABC schrieb:

Was soll "nicht dicht" denn heissen, das musst Du uns erstmal erklären



Guckst Du hier:

http://www.mbslk.com/modules.php?&name=Forums&file=viewtopic&topic=32064&forum=4

Ulrich

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an c-man    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Beitrag von:
... ist OFFLINE


Schreiberlevel:
Forengrundschüler
Forengrundschüler
Beiträge: 45
User seit 29.06.2006
 Geschrieben am 09.11.2006 um 19:48 Uhr   
Hallo,

nicht dicht heißt:

Wenn es regnet, läuft mir das Wasser ins Auto, entweder an dem breiten Gummiband oben(dieses sollte eigentlich das Wasser aufhalten) oder vorne wo die Scheibe abknickt.

Das kuriose ist, dass dies nicht immer der Fall ist. Entweder schließt da alles nicht immer gleich oder ????

Manchmal ist gar nichts, manchmal läuft es nur bei stürmischen Regen rein und letztens ist mir das Schmelzwasser vom Schnee rein. Sogar der letzte "gerade" Regen fand den Weg ins Wageninnere.

Fahre ich in die Waschanlage, ist alles dicht !!!!!!!!!!!!!!!!

Das soll mir mal einer erklären ?!

Wahrscheinlich ist es ein Montagsauto, aber trotzdem müsste DC für ihren Mist gerade stehen.

Ich glaube, ich fahre demnächst nach Polen oder in die Tschechei. Soll sich ein anderer mit dieser Mistkarre abärgern.

Ich kaufe jedenfalls keinen Mercedes mehr.
So einen miesen Service hätte ich von dieser Firma nicht erwartet. Die lassen einem doch einfach im Regen stehen - im wahrsten Sinne des Wortes.

Viele Grüße

Schwoarzer

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an schwoarzer    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Affiliate-Anzeigen:







Beitrag von:
... ist OFFLINE

   wobema

Schreiberlevel:
Forenuntersekundaner
Forenuntersekundaner
Beiträge: 278
User seit 14.10.2003
 Geschrieben am 09.11.2006 um 20:09 Uhr   
Bitte schreib, dass das nur ein Spass war, oder ?

Gruß
Wolfgang

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an wobema    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Beitrag von:

User existiert nicht mehr bei MBSLK.de
 Geschrieben am 09.11.2006 um 20:32 Uhr   
Hallo

Ich hatte das Problem auch , dass es mir ins Auto reingetropft hat und die gleichen Anzeichen wie bei dir.
Meine Niederlassung hat es auch nicht auf die Reihe bekommen,aber das lag wohl eher daran, dass DC selber nicht mehr wusste was sie noch machen sollen. Evtl muss liegt es an den Toleranzen vom Dach, dass bedeutet, wenn alle Toleranzen ungünstig zusammentreffen, kann es schon mal dazu führen, dass der SLK nicht Dicht ist.
Daraufhin kamm mein SLK dann zuück nach Bremen und seit dem ist alles I.O. Sprech mit der NL oder mit dem Kundencenter, dass die den Wagen zurücknehmen ins Werk.

Gruss Lappi

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Affiliate-Anzeigen:







Beitrag von:
... ist OFFLINE


Schreiberlevel:
Forengrundschüler
Forengrundschüler
Beiträge: 45
User seit 29.06.2006
 Geschrieben am 09.11.2006 um 20:57 Uhr   
Hallo Lappi,

hattest du noch Garantie ???

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an schwoarzer    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Beitrag von:
... ist OFFLINE


Schreiberlevel:
Forenobertertianer
Forenobertertianer
Beiträge: 204
User seit 25.04.2005
 Geschrieben am 09.11.2006 um 21:51 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Hatschipuh am 09.11.2006 um 22:00 Uhr ]

Hallo!

ich bin von dem Verhalten seitens DC nicht überrascht, wie einige andere hier sicherlich auch. Ich vermute, dass deine MB-Werkstatt nicht mehr weiß, wie die weiterhin Garantieanträge immer wegen dem gleichen Mangel stellen sollen.
Falls das Gespräch mit deiner NL endgültig gewesen sein sollte, würde ich ein Beschwerdeschreiben an

DaimlerChrysler Customer Assistance Center N.V.
Gaetano Martinolaan 10
6229 GS Maastricht NL

am besten per Einschreiben schicken. Dein Problem und die Historie sachlich schildern. Eine Antwort dauert derzeit bis zu ca.4Wochen.
Falls das nichts hilft, gibt es sehr interessierte Medien, wie Autozeitschriften und Fernsehsendungen.
Eigentlich dürfte man in deinem Fall gar keine Chance mehr geben und direkt an die Medien gehen.

Von ganzem Herzen viel Erfolg! Und ärger dich nicht so viel!

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an Hatschipuh    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Affiliate-Anzeigen:







Beitrag von:
... ist OFFLINE

   Black Thunder

Schreiberlevel:
Forensextaner
Forensextaner
Beiträge: 71
User seit 16.04.2006
 Geschrieben am 10.11.2006 um 17:08 Uhr   
Hallo Leidensgenossen,

auch von mir viel Glück das er irgendwie noch dicht wird!!! Hier machen ja ausser mir noch einige das selbe Trauerspiel der Hilflosigkeit seitens DC mit.

Bei dem Verhalten seitens DC gegenüber Kunden wären die Medien wirklich der richtige Weg!!

trotz allem viele Grüße Andy

--
SLK 200, obsidianschwarz, orientbeige, 17Zoll, Sprtfahrwerk, Xenon
Die süßeste Versuchung den Straßenverkehr zu genießen!!

 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an Black Thunder    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Beitrag von:
... ist OFFLINE


Schreiberlevel:
Forenunterprimaner
Forenunterprimaner
Beiträge: 475
User seit 09.05.2005
 Geschrieben am 10.11.2006 um 18:29 Uhr   
Moin moin,

ich hatte das Problem der "Undichtheit" ebenfalls. Es ist erst 3 Wochen her. Meine Werkstatt erklärte mir sofort, dass sie meinen Wagen 2 Tage behalten wollen, um alles in Ruhe checken und reparieren zu können. Mir wurde erklärt, was alles an Arbeit anfallen wird -und das war verdammt viel. Ein Leihwagen wurde mir sofort angeboten.
Am 2. Tag kam mittags ein Anruf, dass der Schaden so gut wie behoben sei, allerdings nur so gut wie. Man bat mich, das Fahrzeug noch bis zum nächsten Tag dazulassen, um nicht in Hektik die restlichen Arbeiten erledigen zu müssen. Auch den Leihwagen könne ich natürlich behalten.
Am 3. Tag konnte ich mein Baby dann nachmittags abholen. Dass man es nicht auch noch poliert hatte, war alles, so blank war es.
Folgendes wurde gemacht: Das Dach wurde neu justiert (Millimeterarbeit), die Seitenscheiben und die kleinen Dreieckscheiben ebenfalls, der Anpressdruck wurde verändert, beide oberen Dichtungen der Seitenscheiben wurden erneuert. Man hatte nämlich festgestellt, dass beim Schließen der Scheibe sich die oberen Dichtungen leicht -vom Auge kaum zu erkennen- verzogen. O-Ton: Jetzt kann eventuell nur noch Wasser reinkommen, wenn die Feuerwehr ein dickes C-Rohr drauf hält.
Ich habe inzwischen eine Handwäsche hinter mir (beim SLK) und den Kärcher auf die Scheiben gehalten - alles total dicht!!
Die Mercedes-Werkstatt befindet sich in Hannover und ist keine NL. Sie liefert in jeder Beziehung eine TOP-Arbeit ab!!

--
Gruß

Wilfried


 Antworten    Antworten mit Zitat  

  E-Mail an TRW15    Bobby Moderatoren-Team informieren    Themen-Abo Themen-Abo bestellen
Gehe zu Seite: ( 1 | 2 | 3 )

zur Foren-Übersicht » » zur Seite Tipps und Technik R171
mbslk.de ... The SLK-CommunityWindschott DESIGN
mbslk.de ... The SLK-CommunityCAR GLAS DESIGN

mbslk.de ... The SLK-Community

Username


Passwort




NEUER USER
Passwort vergessen?

mbslk.de ... The SLK-CommunityWer ist online?
mbslk.de ... The SLK-CommunityAnonym  :827
Mitglieder:    2
Im Chat  :    0


mbslk.de ... The SLK-CommunityXCar-Style
mbslk.de ... The SLK-CommunityXcar-style

mbslk.de ... The SLK-CommunityBesuch Nummer
mbslk.de ... The SLK-Community27.533.999

mbslk.de ... The SLK-Communityder Schwarz
mbslk.de ... The SLK-Communityder Schwarz

mbslk.de ... The SLK-CommunityGoogle@MBSLK
mbslk.de ... The SLK-Community

mbslk.de ... The SLK-Community
mbslk.de ... The SLK-Community
Umfrage
Hast Du Vorfreude auf die Fussball-EM im eigenen Land?

Ja
Nein

Zum Abstimmen bitte einloggen ...

Umfrage-Ergebnisse
Andere Umfragen

mbslk.de ... The SLK-Communityaffil_r_u
mbslk.de ... The SLK-Community
<

mbslk.de ... The SLK-Communitygoogle 160
mbslk.de ... The SLK-Community

  BreNet GmbH - Ihr zuverlässiger Partner für Webhosting, Domains und Webspace in Bremen


© 1999-2024 Sven Kamm
MBSLK ist gemäß Urkunde Nr. 30 2015 204 974 eingetragene Marke von Sven Kamm