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... ist OFFLINE
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... ist OFFLINE
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... ist OFFLINE
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User seit vor Apr. 03
 |  Geschrieben am 29.09.2006 um 18:16 Uhr
| Ist doch altbekannt, ohne verallgemeinern zu wollen, es gibt auch "ordentliche NLs":
- lange Wartezeiten beim Empfang
- arrogant
- teuer
- tlw. unfähig oder unwillig
Meine NL in Stuttgart hat vergangenes Jahr mit nicht empfehlenswert abgeschnitten und das kann ich nur bestätigen.
Man sollte wirklich mal die NL wegen Betrug verklagen/anzeigen, wenn man feststellt, dass Punkte des vorgeschriebenen und ich Rechnung gestellten (!) Serviceumfanges nicht abgearbeitet aber berechnet wurden.
Gleiches gilt für unbestellte/unbeauftragte Mittelchen ins Öl oder was auch immer.
Sooft ich kann, schiebe ich jetzt Arbeiten auf in den Urlaub, wo ich vor der Türe eine kleine familiengeführte Niederlassung habe, welche tolle Arbeit macht und mal auch Dinge einfach unberechnet erledigt. Aussage "das gehört zu unserem Service"!
Gruß und schönes WE
Frank Peter
--
Was wären wir ohne Katzenhaare auf der Butter?
Ganz arme Menschen!!! |
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User seit vor Apr. 03
| Geschrieben am 29.09.2006 um 19:06 Uhr
| Hallo,
wir haben noch einen VW und wenn man das mit dem Mercedes vergleicht, bin ich mit Mercedes absolut zufrieden. So kann man mal direkt vergleichen wie man wo bedient wird. VW lernt einfach nicht dazu und bei der Fahrzeugabgabe oder -abholung geht es bei VW zu wie auf dem Rummelplatz. Immer absolutes Chaos. Ist mir bei Mercedes noch nicht passiert. Wurde imer innerhalb kürzester Zeit bedient und wenn es mal etwas länger dauerte wurde ich in die Cafeteria gebeten ...
Alles in allem bin ich mit Mercedes (NDL Braunschweig) sehr zufrieden.
Gruss
Perlico |
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User seit 09.05.2004
| Geschrieben am 02.10.2006 um 11:01 Uhr
| Meine ehemalige Werkstatt hat in dem Test ganz gut abgeschnitten. Ich persönlich war aber zum Schluß nicht mehr so zufrieden. Nettes Ambiente, freundliche Mitarbeiter (mit der Ausnahme eines Verkäufers), aber bei der Mängelbeseitung wurden manchmal neue Mängel eingebaut, Alufelgen mit Schlagschrauber beschädigt  .
--
MfG Thomas
"Go on board a westbound 747"
***
1999-2006 SLK 200 AMG designo
new ride Mustang GT |
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User seit 17.12.2004
| Geschrieben am 02.10.2006 um 12:11 Uhr
| Hallo,
ich finde, das die AMS hier eigentlich zu harmlos reagiert und die Hersteller das wohl nur zur Kenntnis nehmen. In meinen Augen ist das ganz klar systemathischer Betrug am Kunden !!!! Etwas zu berchnen und auch noch zu beurkunden (Serviceheft bzw. Arbeitsliste) was nicht erbracht worden ist.
--
Gruß
Karsten
55er |
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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 02.10.2006 um 12:51 Uhr
| Ich kann hier in Raum Osnabrück den Test auch nur bestätigen: Lausiger Service, schlechte Arbeit und Kundenfreundlichkeit ist ein Fremdwort!
Ach ja, ich spreche nicht von einer NL, sondern von DREI!
Für mich steht fest, dass der SLK sicherlich nur in Ausnachmefällen eine Werkstatt mit dem Stern sehen wird, ansonsten lieber meine freie Werkstatt vor der Tür!
--
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Viele Grüße aus dem Wittlager Land - direkt am Fuße des Wiehengebirges
Frank |
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