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HiFi und Telecom » » Thema: DC / Kundenorientiertheit
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User seit 25.02.2004
 Geschrieben am 23.07.2006 um 19:10 Uhr   
Ich hätte gerne eine entspechend giftige Überschrift reinghängt, aber da es auch zufriedene slk fahrer gibt hab ich das jetzt unterlassen....

zum thema :

ich hab ja das besagte knacken in allen lautsprechern ( das würd jetzt eigentlich ins forum hifi und telecom gehören )....nun...dc sucht und sucht...
und tut sich schwer endlich mal einen gateway oder command zu wechseln um mal das problem einzukreisen....aber worin sie super waren :

....die haben doch tatsächlich den sound kit von hub car ( subwoofer / hochtöner ) gefunden, und mir erzählt die problemlösuung sein UNMÖglich vorzunehmen solange diese fremdprodukte eingebaut sind. sie würden jeglicher weiterarbeit und garantieforderungen meinerseits ablehnen. ich müsse das alles rückgängig machen.....

...nun gut...ich bin am samstag zu ch. haag nach stuttgart gefahren, habe alles wieder zurückbauen lassen.....nächste woche ist dc dran...aber wie !!! typische arroganz von dc....man zeigt erst mal auf andere bevor man bei sich selbst ( den fehler ) sucht....die sind einfach absolut unfähig...müssen für alles das ok vom importeur holen..lassen den kunden tage warten..usw....

sorry jungs...den kunden zufrieden stellen wollen scheint nicht die absicht und stärke von dc zu sein...dafür mogelpackungen verkaufen....wäre das hk sein geld wert müsste man ja auch ned aufrüsten...

liebe grüsse, andré

--
Der mit dem farblosen SLK350....

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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de
 Geschrieben am 23.07.2006 um 22:34 Uhr   
[ Beitrag wurde zuletzt editiert von Deimos am 24.07.2006 um 06:31 Uhr ]

Ich verstehe deine Werkstatt.Vielleicht liegt es ja an dem System, welches Du nachträglich verbaut hast.Warum also nicht da anfangen ?Ist doch logisch, daß die erstmal die Zwischenlösung von Hubcar in Verdacht haben.


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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de
 Geschrieben am 23.07.2006 um 23:14 Uhr   
Hi,
haben die nicht mal ein anderes Radio rein? Probeweise?
Ich mein, das ist doch schnell mal gemacht oder?
Einfach nur um zu sehen ob es immer noch Knackt.

Hast du das Knacken auch im Original System wieder?

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User seit 01.05.2005
 Geschrieben am 24.07.2006 um 00:35 Uhr   
Hallo,

Schon bitter zu lesen was DC immer mit Kunden abzieht.Aber ganz ehrlich.Leute die mehr als ein Auto da kaufen sind selber schuld.

--
MfG Martin

R171 SLK 200 Iridium-silber

"Die Axt im Haus erspart den Zimmermann"

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Beiträge: 171
User seit 25.02.2004
 Geschrieben am 24.07.2006 um 07:42 Uhr   

Hallo zusammen

zu Euren Fragen

- Nein...man ist nicht in der Lage wenigstens mal nur probeweise einen anderen Gateway oder Comand einzubauen. Eine Riesengarage die nicht mal
einen Satz Testgeräte am Lager hat. Lieber den Kunden warten lassen...

- Und JAAA !!! Das System knackt auch nach dem Rückbau, sogar schlimmer als zuvor. Es lag eh auf der Hand dass die Knackerei nichts mit dem Umbau zu tun hatte. Man stelle sich vor...ein paar andere Boxen ( PS2 ) bewirken doch kein knacken....

es grüessli, andré

--
Der mit dem farblosen SLK350....

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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de
 Geschrieben am 24.07.2006 um 11:19 Uhr   


Viper schrieb:

- Nein...man ist nicht in der Lage wenigstens mal nur probeweise einen anderen Gateway oder Comand einzubauen. Eine Riesengarage die nicht mal
einen Satz Testgeräte am Lager hat. Lieber den Kunden warten lassen...

- Und JAAA !!! Das System knackt auch nach dem Rückbau, sogar schlimmer als zuvor. Es lag eh auf der Hand dass die Knackerei nichts mit dem Umbau zu tun hatte. Man stelle sich vor...ein paar andere Boxen ( PS2 ) bewirken doch kein knacken....




Ich würde da nicht mehr hingehen, zu dieser DC Werkstatt.
Ich hätte auch nichts zurückgebaut sondern einfach mal selbst ein anderes Radio rein. Reicht doch ein 10CD, zum Testen....oder zu einem Hifi Spezi gehen....oder ein Forum Mitglied in der nähe, mit einem Command drin, zum Testen mal umgesteckt....

Gibt es denn einen extra Thread zu deinem Knack-Problem?
Wann ist es? Motor an/aus? etc.

PS: Wenn ich zu meinem DC Händler fahren würde und würde das Problem nennen, würde ich sogar sagen das andere LS drin sind etc. Die würden sowas nicht machen, so ein Aufstand mein ich.
Die Jungs sind echt Nett und Hilfsbereit.

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User seit 25.02.2004
 Geschrieben am 11.08.2006 um 14:42 Uhr   

hallo zusammen

nachdem der subwoofer und hochtöner ausgebaut waren ging es plötzlich fix bei meiner nl....neuer gateway rein und problem behoben. anschliessend wieder zu hub car nach winnenden und alles wiedereingebaut. freundlicherweise machte mir ch. haag einen entgegenkommenden preis.

aber eins weiss ich...ein stern wird nie wieder gekauft. sowas macht man nicht mit einem kunden der immerhin schon den dritten merc fährt und nebenbei bemerkt auch sonst nichts als ärger mit dem auto hatte.

en gruess us züri
andré

--
Der mit dem farblosen SLK350....

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