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|  Geschrieben am 08.08.2005 um 18:19 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Zahnfee am 17.09.2005 um 10:41 Uhr ]
Wir gewünscht gebe ich nun unsere Erfahrungen bzgl. der Reklamation des Ledersitzes (R171) hier weiter.
Nachdem DC nun anhand des Briefwechsels festgestellt hat, dass wir zu blöd sind in ein Auto (speziell den SLK) einzusteigen und einem (weiteren), zugegeben nicht sehr freundlichen, Brief an die DC Beschwerdeabt. in Maastrich, scheint Bewegung in die Sache zu kommen.
Zwei Anrufe heute bezüglich des Problems (von all den anderen Problemen die wir mit dem Auto haben spricht DC nicht) wird die Sachbearbeiterin uns nun telefonisch auf dem laufenden halten...was auch immer das bedeuten mag! Wir warten es ab!
Ich kann nur jedem empfehlen diese Mängel an den Sitzen zu reklamieren und hartnäckig zu sein. Denn nur dann haben wir alle die größte Chance das auch DC diesen Mangel endlich zu Kenntnis nimmt und für dauerhafte Abhilfe sorgt.
Denn DC schreibt uns wörtlich:
Uns sind in diesem Kontex keine Häufungen von Reklamationen bekannt.
Und das kann nach unseren Erfahrungen nun wirklich nicht sein.
--
Gruß
Ilona
22.08.05
Tja...ob DC mal auf diese Seite schaut?
Dachte mir das die Umfrage so ausfallen würde. Na ja DC, nur keine Panik...wir sind ja nur Einzelfälle und nicht in der Lage richtig einzusteigen! Oder? Gibt es da doch ein klitzekleines Probelm???
Nach dem letzten Wechsel sieht allerdigns der Sitz anders aus. Die Nähte wirken anders, doch was bringt das bei dem Abrieb? Das ist ja das Problem!
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User existiert nicht mehr bei MBSLK.de | Geschrieben am 08.08.2005 um 18:44 Uhr
| Hallo Ilona,
dann drücke ich Euch ganz fest die Daumen das sich alles zum Guten wendet.
Bin allerdings etwas nachdenklich geworden wegen der verschiedenen Threats betreffs der Qualität im allgemeinen.
Bisher dachte ich das Leder robuster als Stoff sei...
Wir schreiben hier nicht über ein 10000 Euro Nutzfahrzeug, da zählt nur einsteigen, losfahren und am Ziel ankommen.
Der SLK spielt in einer anderen Preisklasse und macht den Weg zum Ziel.
Da sollte auch die Qualität Teil des Preises sein.
Bin gespannt was im September auf mich Pingel zukommt.
Gruss zum Abend
Frank
--
Entweder man mag mich oder  Bin so wie ich bin und freue mich auf meinen 280er nach meinem Geschmack. |
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| Geschrieben am 09.08.2005 um 13:52 Uhr
| Hallo Frank,
danke für´s Daumen drücken!
Ich entnehme deinem Beitrag, dass dein SLK nächsten Monat ausgeliefert wird.
Vielleicht ist mit dem Leder dann ja alles ok!
Ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen das es so ist - und - ich denke das hat auch nichts mit Pingeligleit zu tun...man kauft ein Neufahrzeug der gehobenen Preisklasse und dann darf man ja wohl erwarten das der Sitz etwas länger als 6 Wochen hält!
--
Gruß
Ilona |
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| Geschrieben am 09.08.2005 um 14:17 Uhr
| Hallo zusammen,
auch ich habe Probleme mit meinen Ledersitzen, bei meinem Porsche waren die Sitze nach 70 000 km fast wie neu. Bei meinem Dicken hatte ich leider nach 10 000 km schon erste Zerfallserscheinungen. Ich hab das ganze auch reklamiert, nur leider hab ich seit 5 Monaten nichts von DC gehört (Bilder wurden von der Werkstatt gemacht und eingeschickt).
Gruß
Marco
--
SLK 350 |
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User seit 28.06.2004
 | Geschrieben am 09.08.2005 um 14:38 Uhr
| Hallo zahnfee,
ich will dir ja nicht die Hoffnung nehmen.....aber...
Ich hatte dieses Problem seinerzeit bei meinem 170er reklamiert.
Über eine lange Hinhaltetaktik wo erst angeblich die Blider verschwunden waren und längere Diskussionen mit den verschiedensten "Kundendienstbetreuern" der DC-Niederlassung kam da nicht allzuviel heraus.
Nachem ich damals an den DC-Vostand geschrieben hatte kam zwar etwas Bewegung in den Vorgang, zu einer mir zusagenden Lösung sind wir damals nicht gekommen.
Bei mit löste sich die Farbe des Leders der Fahrerlehne ab. Als letzten Vorschlag zur Einigung bekam ich zum Schluss von DC ein Angebot, in dem 50% der Materialkosten übernommen werden sollten.
Ich hätte somit immer noch ca. 800€ laut DC selbst tragen sollen... 
Damit war für mich das Thema DC-Garantie durch 
 RRoadstergruss aus HH
-GONZO-
PS. ich färbe seitdem die Stelle immer wieder mit Schuhcreme
--
Diskriminierende Fussnoten sind der Zensur zum Opfer gefallen........ |
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|  Geschrieben am 09.08.2005 um 16:07 Uhr
| Moin,
tja, mit der Qualität ist es nicht weit her bei DC.
Die haben in allen Baureihen ihre Probleme. Andere Hersteller sind
auch nicht viel besser! BMW hortet mal wieder diverse Fahrzeuge
da wegen mangelhafter Teile die Autos nicht komplettiert werden
können. VW bunkert unzählige Autos in ex BW Standorten mit dem
selben Problem.
Und wie schon gesagt :
Was kaufen ?
Es gibt (für mich) keine Alternative zum SLK.
Bei einer Wandlung berechnet DC 0,6 % des Kaufpreises pro
Tausend gefahrener Kilometer. Nicht wenig wenn man bedenkt, dass
viele den SLK für den täglichen Gebrauch nutzen. So kommen schnell
mal 8-10 Tausend Euro Verlust zusammen
(bei "normaler Auststattung") . Wenn man dann noch bedenkt dass
ein neuer bei gleicher Ausstattung auch noch teurer geworden ist
(gegenüber 2004) endet es leicht im Nirvana.
Und dann : wer sagt das ein nächster SLK nicht wieder die Mängel
"sereinmäßig" hat ???
--
Welche Farbe bekommt eigentlich ein Schlumpf wenn man ihn würgt? |
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Geschrieben am 09.08.2005 um 02:10 Uhr 
Anonym :1289
