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Forenobersekundaner
Beiträge: 314
User seit vor Apr. 03
|  Geschrieben am 10.11.2004 um 21:22 Uhr
| Message from the CEO (Christmas Event Organizer)
Status:
Wie Weihnachten 2003 im Internet gezeigt hat, heißt Weihnachten nicht mehr Weihnachten, sondern X-mas, also muss der Weihnachtsmann entsprechend auch ab jetzt X-man heißen!
Da X-mas 2004 quasi schon vor der Tür steht, ist es spätestens seit Oktober höchste Zeit, mit der Weihnachtsvorbereitung zu beginnen - Verzeihung, seit Oktober ist es höchste Zeit, mit dem Weihnachts-roll-out zu starten und die Christmas-Mailing-Aktion just in time vorzu-bereiten.
Hinweis:
Die Kick-Off Veranstaltung ( früher 1.Advent ) für die diesjährige SANCROS (Santa Claus Road Show) findet bereits am 28. November 2003 statt. Daher wurde das offizielle come-together des Organizing Commitees unter Vorsitz des CIO (Christmas Illumination Officer) abgehalten. Erstmals haben wir ein Projekt-Status-Meeting vorgeschaltet, bei dem eine in
Workshops entwickelte to-do-Liste und einheitliche Job Descriptions erstellt wurden.
Dadurch sollen klare Verantwortungsbereiche, eine powervolle Performance des Kundenevents und optimierter Geschenk-Allocations geschaffen werden, was wiederum den Service-Level erhöht und außerdem hilft, X-mas als Brandname global zu implemetieren.
Dieses Meeting diente zuzüglich dazu, mit dem Co-Head des Global Christmas Markets (früher Knecht Ruprecht) die Ablauforganisation abzustimmen, die Geschenk-Distribution an die zuständigen private-Schenking-Center sicherzustellen und die Zielgruppen klar zu definieren. Erstmals sollen auch sog. Geschenk-Units über das Internet angeboten werden.
Die Service Provider (Engel, Elfen und Rentiere) wurden bereits via conference call virtuell informiert und die core-competence vergeben. Ein Bündel von Incentives und ein separates Team-Building-Event an geeigneter location sollen den Motivationslevel erhöhen und gleich-zeitig helfen, eine einheitliche corporate-culture samt identity zu entwickeln.
Der Vorschlag, jedem Engel einen coach zur Seite zu stellen, wurde aus Budgetgründen zunächst gecancelled. Stattdesen wurde auf einer zusätzlichen Client Management Confe-rence beschlossen, in einem testmarket als Pilotprojekt eine Hotline für kurzfristige Weihnachtswünsche einzurichten, um den added value für die Beschenkten zu erhöhen.
Durch ein ausgeklügeltes Management Information System (MIST) ist auch benchmark-orientiertes Controlling für jedes private-Schenking-Center möglich.
Nachdem ein neues Literaturkonzept und das layout-Format von externen Consultants (Os-terhasen Associates) definiert wurde, konnte auch schon das diesjährige Goldene Buch (Golden Book Release 2004.1) erstellt werden. Es erscheint als Flyer, ergänzt um ein Leaflet und einen Newsletter für das laufende updating. Hochauflagige lowcost-giveaways dienen zudem als teaser und flankieren Marketingmaßnahmen.
Ferner wurde durch intensives brainstorming ein Konsens über das Mission Statement ge-funden. Es lautet: "keep the candles burning" und ersetzt das bisherige "Frohe Weihnachten"
X-man hatte zwar anfangs Bedenken angesichts des corporate redesigns. Er akzeptierte aber letzlich den progressiven Consulting-Ansatz, auch im Hinblick auf das Shareholderva-lue, und würdigte das know-how seiner Investor-Relation-Manager,
Na dann, merry x-mas 
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Forenprinz
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User seit vor Apr. 03
 | Geschrieben am 10.11.2004 um 21:38 Uhr
| Was der CEO vergessen hat: In all dem Durcheinander ein COC (Center of Competence) zu schaffen, das kurz vor X-mas durch ein COE (Center of Excellence) abgelöst wird, damit der GC (general consumer) den Eindruck gewinnt, MOE (midpoint of event) zu sein.
Happy Denglish in Germany 
--
Grüße, Lutz
Nobody is perfect, first of all my SLK! |
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Geschrieben am 10.11.2004 um 21:56 Uhr 
