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|  Geschrieben am 04.12.2022 um 11:13 Uhr
| Hallo Zusammen,
ich bin seit Donnerstag Besitzer eines R 172 aus BJ. 2012 und wollte gleich mal ein Dachmodul nachrüsten. Da traf es sich gut, daß bei X-carstyle gerade "Black Week" ist und es 20 % Rabatt gibt.... dachte ich mir.....
Seit Donnerstag versuchte ich nun eine Bestellung mit eben diesem Rabatt auszulösen, leider ohne Erfolg.
Die Möglichkeit der Serviceanfrage mit Rückruf blieb ebenso erfolglos wie der direkte Anruf in Roth. Auch hab ich eine Mail mit meiner Bestellung geschrieben - Ihr ahnt es - auch erfolglos.
Eben sehe ich auf der Webseite nach, da steht immer noch der Rabatt bis 04.12.2022.
Wenn man aber eine Verdecksteuerung in den Warenkorb schiebt und den Rabattcode eingibt, dann kommt die lustige Meldung:
Ihr Coupon ist bereits abgelaufen....
Das ist echt traurig. Passiert nur mir das, oder hat jemand auch solche Erfahrungen mit x-carstyle gemacht ?
Gruß
Andreas
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 | Geschrieben am 04.12.2022 um 12:41 Uhr
| Hallo Andreas,
Ich habe vor Jahren auch schon schlechte Erfahrungen mit dem Anbieter gemacht.
Hat damals schon nicht auf Email´s geantwortet.
Ich würde mir heute ein anderes Modul kaufen.
Ist aber deine Entscheidung.
Gruß...MacPeter
--
SLK 200 Kompressor
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Bernsteinrot, metallic
Fahrwerk Bilstein B16
Lenkrad unten abgeflacht, in Alcantara
Dachmodul, Powerconverter, Rückfahrkamera, Windschott getönt |
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| Geschrieben am 04.12.2022 um 14:18 Uhr
| Moin,
prinzipell kann ich über X-Car Style Andy nichts negatives sagen, bei Reklamationen oder Spezialwünschen sind wir uns immer einig geworden, auch bei einem Bug in der Software von einem Modul welches ich selbst verbaut hatte und auch eines bei einem Kunden von mir,...Service war immer OK, daher Daumen hoch.
Andy meldet sich eigendtlich immer zeitnah, wobei das nicht sofort innerhalb von 24 Stunden ist, aber ich will hier auch keinen in Schutz nehmen, aber gleich ein grosses Faß mit der Überschrift auf zu machen
'Was ist das für ein Laden ? - X-Carstyle' ,
ist gleich bei so einer "Lapalie" mindestens genau so ein dickes Ding. Der Ton macht die Musik. 
--
Viele Grüsse
Ralf
http://www.RN-eTech.de
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| Geschrieben am 04.12.2022 um 15:26 Uhr
| "Andy meldet sich eigendtlich immer zeitnah, wobei das nicht sofort innerhalb von 24 Stunden ist, aber ich will hier auch keinen in Schutz nehmen, aber gleich ein grosses Faß mit der Überschrift auf zu machen"
naja, das tat er bis eben offensichtlich nicht... und seit Donnerstag 17:00 Uhr sind dann doch mehr als 24 Stunden vergangen, aber nun hat er mir eine Bestellbestätigung geschickt, vielleicht weil ich ein Fass aufgemacht habe ?
Egal, mal sehen, wie es weitergeht. Ich werde berichten.
Gruß
Andreas
--
R172 - SLK 350 - Baujahr 2012 |
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| Geschrieben am 04.12.2022 um 18:39 Uhr
|
SRC schrieb:
"Andy meldet sich eigendtlich immer zeitnah, wobei das nicht sofort innerhalb von 24 Stunden ist, aber ich will hier auch keinen in Schutz nehmen, aber gleich ein grosses Faß mit der Überschrift auf zu machen"
naja, das tat er bis eben offensichtlich nicht... und seit Donnerstag 17:00 Uhr sind dann doch mehr als 24 Stunden vergangen, aber nun hat er mir eine Bestellbestätigung geschickt, vielleicht weil ich ein Fass aufgemacht habe ?
Egal, mal sehen, wie es weitergeht. Ich werde berichten.
Gruß
Andreas
--
R172 - SLK 350 - Baujahr 2012
Trotzdem finde ich das "Faß aufmachen" der falsche Weg für so eine Lapalie.
Aber erstmal groß rumschreien ist immer öfters der neue Weg, wie mir auch viele Händlerkollegen bestätigen.
OT:
Ich spreche hier für mich und meinen Shop, und ICH kann auf solche Kunden gerne verzichten...
--
Viele Grüsse
Ralf
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Schenk ich mir selber zum Weihnachtsfest, oder mag mir wer das sche.... ^^ 
Anonym :635
