MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - DHL

pivi

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pivi

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Geschrieben am 14.07.2008 um 23:35 Uhr

Hi,

die Jungs kochen doch alle nur mit Wasser.
Schlechte Erfahrungen hatten wir mit fast jedem.
Im geschäftlichen Bereich zählt derzeit bei uns für DHL:
-dass sich der Bockmist in Grenzen gehalten hat
-die Laufzeit am geringsten ist
-der Verein hinsichtlich Abholung an fremder Stelle auf unsere Kundennummer und Zustellung an weiteren Empfänger relativ flexibel ist
-Gewichtsgrenze erst bei 80kg auf Einwegpalette und nicht schon bei 20 oder 30
-dank Nähe des Verteilerdepots weit als Letzter noch ohne Spätabholung vorbeikommt.

Das ist natürlich rein subjektiv und es gibt natürlich genug, was an dem Verein nervt, aber andere haben wir auch reichlich ausprobiert und da gab es schlimmere Ausfälle oder die bei uns oft vorkommende Disziplin "Abholung und Zustellung in unserem Namen, ohne unsere Adresse zu betreten" ist für einige andere der Killer.

Also ausprobieren, da muss man durch

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ABC

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ABC

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Geschrieben am 15.07.2008 um 07:59 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von ABC am 15.07.2008 um 08:01 Uhr ]

Hallo Guido,

da ich auch vom Geschäft her täglich viel versende, kann ich von allen Paketdiensten nur den DPD noch empfehlen.

Vorteile:
1. Astreines Onlinetracking mit allen Geschehnissen in Echtzeit (bei DHL erscheint dagegen immer nur noch der letzte Eintrag, und das auch noch oft stark verzögert).
2. Lokale Depots, die per normaler, lokaler Festnetznummer erreichbar sind und sich vor Ort um Dein Anliegen kümmern.
3. In 90-95% Zustellung am Folgetag.
4. Größenbeschränkung großzügiger als bei DHL.

Der große Haken bei DHL ist nämlich die zentrale Hotline, die alles immer nur "weitergibt" und dazu auch noch 01805-Kosten verursacht. Die Firma ist also quasi nur noch per "menschlichem Anrufbeantworter" erreichbar. Tipp dazu: Tel. 0228-182-0 -> DHL-Zentrale -> Ich habe ein Problem mit einem nationalen Paket -> OK, ich verbinde sie weiter zum Kundenservice. Klappt immer, so spart man wenigstens die 14 Cent pro Minute.

Mit GLS und UPS habe ich bisher auch keine negativen Erfahrungen gemacht. Hermes dagegen ist, wie schon erwähnt, schneckentempo-langsam.

--
Grüße
ABC
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Mein 6. SLK: R171 350 7G iridiumsilber (EZ 07/2004)
(seit '97 immer SLK, unterbrochen nur durch 1 Jahr Audi TT)
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hal9000

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hal9000

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Geschrieben am 15.07.2008 um 10:05 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von hal9000 am 15.07.2008 um 10:08 Uhr ]

Hallo,

ich versende nur noch mit Hermes und versuch auch - dort wo ich das als Empfänger beeinflussen kann - den Versender zu HERMES zu bewegen.

Wenn das dort einen oder zwei Tage länger dauert, ist mir das so lang wie breit.

Dafür sind die günstig und haben Annahmestellen ohne Ende, auch auf dem platten Land.

Die subjektiv schlechtesten Erfahrungen habe ich mit GLS (

) und UPS (

) gemacht; DHL ist so,so,la,la...

Mit DPD, TNT und dem Rest habe ich noch keine Erfahrungen gemacht - sind offensichtlich nicht so die Platzhirsche...
--
Herzliche Grüße!

Hal

---------
"... she pulls back on the main street in her new Mercedes-Benz: the road goes on forever and the party never ends!" - Joe Ely
---------

R 171, 200er mit Handschaltung, benitoitblau/akzentrot, Baujahr 11/2007

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Bärnd

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Bärnd

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Geschrieben am 15.07.2008 um 11:40 Uhr

Moin Guido,

dein Problem ist natürlich ärgerlich und blöd - aber persönlich habe ich bis jetzt nur gute Erfahrungen mit DHL gemacht. Allein die Sache mit den Packstationen ist ja schon ein Alleinstellungsmerkmal. Wo sonst kann man 7 x 24 seine Pakete loswerden/abholen.? Und schnell ist die Zustellung auch. Ich hatte auch schon mal ein zu großes Paket, das konnte ich dann im nächsten Logistikzentrum abholen. Sehr nettes Personal. Einmal hat ich auch ein Problem mit einem "klemmenden" weil passgenauen Paket in der Box. Die war aber gottseidank von dem Typ, bei dem sich die Klappe nicht automatisch schließt. Mit etwas Gewalt ging das dann.

--
Viele Grüße, Bernd
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Geschrieben am 15.07.2008 um 12:35 Uhr

[ Beitrag wurde zuletzt editiert von SLK171 am 15.07.2008 um 12:35 Uhr ]

Mahlzeit,

so, trotz Zusage der Hotline hat sich DHL bei mir heute nicht gemeldet (ich habe auch nichts anderes erwartet).

Ich bin dann eben selbst zur Filiale gefahren und habe mein Paket verlangt. Es war bereits entnommen, und die Verpackung ist an einer Ecke und der halben Seite aufgerissen, toll!

Die Dame am Schalter wusste natürlich auch nichts von dem Vorgang und konnte nichts weiter dazu sagen.

Jetzt werde ich noch ein paar Fotos von dem Paket machen und mich dann an die Beschwerdestelle von DHL wenden. Das ist bisher die einzige Stelle dort, wo man echte Antworten bekommt.

Gruß

Guido

--
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Foxi

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Foxi

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Geschrieben am 15.07.2008 um 12:41 Uhr

Hi,

ich versende Privat eigentlich auch sehr viel mit DHL und bis jetzt ist alles heile angekommen.

Wenn ich etwas geliefert bekomme, ist der DHL Fahrer der freundlichste von allen. Den wenn dieser sieht das ein Rolladen nach vorne geschlossen ist, wird nicht geklingelt sondern erst mal geklopft. Er will nähmlich nicht unseren Florian aufwecken

Liegt bestimmt an der Erfahrung die er hat. Denn er hat Zwillinge die auch so alt sind wie Florian.

Mit der Packstation hatte ich bis jetzt auch nur gute Erfahrungen gemacht. Hatte aber auch noch nie so große Sendungen erhalten.

Gruß Foxi

--
Viele Grüße aus dem schönen Badnerländle von Tanja, Florian und Michael !!

Die Frage ist nicht, wie alt man wird, sondern, WIE man alt wird!
http://www.vogelmichael.de/MBSLK/Stammtische.htm

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Tulip

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Tulip

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geprüftes Mitglied

Geschrieben am 15.07.2008 um 14:07 Uhr

Hallo Guido,

ich enthalte mich jetzt jeglichen Kommentares über "die Großen" in der Branche...

Aber check doch mal den Link in meiner Signatur!

Liebe Grüße
Barbara

--
b. precious... be fast! http://www.AB-Kurier-Hoffmann.de

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ABC

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ABC

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Geschrieben am 15.07.2008 um 15:21 Uhr

Hallo Barbara,

für eine normale Bestellung wie dem Receiver bei Guido lohnt sich ein Kurierdienst wohl kaum, oder? Zumal er als Besteller sich nicht aussuchen kann, über welchen Dienst versendet wird. Sorry, aber dieses Posting ist mehr oder weniger nur Schleichwerbung

Korrigiere mich, wenn ich da - was diese konkrete Situation angeht - falsch liege.

--
Grüße
ABC
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Mike 10

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Mike 10

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User seit 31.01.2005

Geschrieben am 15.07.2008 um 15:48 Uhr

Hallo,
also was ich am traurigsten finde, daß wir in der heute so hoch technisierten Welt mit den Laufzeiten mancher Dienstleister in die Zeiten der Postkutschen zurückgefallen sind! Ein Transport von Nord nach Süd mit Pferdewechsel ging manchmal schneller als die heutigen Laufzeiten. Hier fällt natürlich auch erst mal " Hermes der Götterbote" negativ auf. Anscheinend wurden ihm die Flügel gestutzt, früher lieferte er in einem Tag, heute benötigt er 6 Tage!
Traurig, wenn man bedenkt, wieviel Arbeitsplätze verloren gingen, unter welchen Umständen neue Postleitzahlen eingeführt wurden, alles unter dem Argument der Technisierung und dem Fortschritt und der kürzeren Laufzeiten.
Früher hatte ich einen Brief in einem Tag, heute mindestens 2 bis Tage Laufzeit. Es ist wie in der Politik. Versprechungen die nicht zum Tragen kommen. Traurig aber wahr.

--
Gruß Mike10
Der größte Verlust ist der Lustverlust!

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Bärnd

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Bärnd

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Geschrieben am 15.07.2008 um 17:37 Uhr

Mike 10 schrieb:
also was ich am traurigsten finde, daß wir in der heute so hoch technisierten Welt mit den Laufzeiten mancher Dienstleister in die Zeiten der Postkutschen zurückgefallen sind!

Moin,
geht aber auch anders! Was mich immer wieder fasziniert: Bestellung online bei Amazon gegen Mittag, Lieferung am nächsten Morgen. Also unter 24 Stunden, das find ich prima!

--
Viele Grüße, Bernd
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