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| HiFi und Telecom » » Thema: R172: Neue Navi-Software für Becker Map Pilot |
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 |  Geschrieben am 23.08.2014 um 09:16 Uhr
| Und ewig grüßt das Murmeltier....
Inzwischen habe ich auf den Mist von Becker einen richtigen Hals. Will mal wieder von meinen Erlebnissen erzählen:
Habe ein Abo für die Kartenupdates im April gekauft. Nun kamen neue Karten, die auch im becker Shop drin waren. Man könnte nun meinen, das ich als Abonnent die kostenfrei runterladen kann (MP war angeschlossen). Aber nein, keine Chance. Also wieder bei der Hotline interveniert. Nach 1 Woche dann waren die neuen Karten herunterladbar. Allerdings keinerlei Reaktion oder Info vom Becker Support. Abgesehen von der Tatsache, dass ich erst wieder das ursprüngliche Update draufspielen musste, bis die vermurkste Updateroutine funktionierte.
Nun die nächste Aktion. Ich habe vor mehr als einer Woche die realistischen Tunnelansichten im Shop bestellt. Bis heute wuden sie mir noch nicht unter meinen Bestellungen zum Download zur Verfügung gestellt, obwohl die Kohle schon abgebucht ist. Also habe ich heute wieder den Support kontaktiert.
Ich frage mich, wie eine Firma überleben will, wenn sie so einen Murks verzapft.
- Wieso kann ich z.B. die Software nicht bereits vorher herunterladen, bevor ich den MP anschließe.
- Wieso benötigt es Stunden, um ein paar GB aufzuspielen? Und selbst das Update der Frmware, lediglich einige MB, dauert eine halbe Stunde.
Ich finde die Idee mit dem MP eigentlich gut. Aber das thema Updates, Support usw. verleidet mir den Spass. mein nächstes Auto wird eine Halterung für ein iPad bekommen und dann können die mich alle mal. Diesen Murks mit den werkseitig gelieferten Navis mache ich nicht nochmals mit. 
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------ mike -------
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| Geschrieben am 23.08.2014 um 09:39 Uhr
|
mike_bu schrieb:
- Wieso kann ich z.B. die Software nicht bereits vorher herunterladen, bevor ich den MP anschließe.
Hallo Mike,
zumindest diese Frage ist sehr leicht zu beantworten: weil die Software nicht für Herrn Mike B. lizensiert wird, sondern für einen konkreten MP, und der muss folglich angeschlossen werden, damit du sie nicht auf deine anderen drei MPs kopierst  .
Es ist zwar kein Trost, aber ich hatte diese Woche einen W205 (neue C-Klasse) mit Garmin MAP Pilot. Der ist so grottenschlecht, dass wir mit dem Becker MP wirklich sehr gut aufgehoben sind im Moment. Alle Becker Fehler, die es am Anfang gab, und noch weitere scheint man dort wiederholen zu wollen.... 
Gruß
Guido 
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User seit 03.09.2006
| Geschrieben am 23.08.2014 um 14:50 Uhr
|
SLK172 schrieb:
mike_bu schrieb:
- Wieso kann ich z.B. die Software nicht bereits vorher herunterladen, bevor ich den MP anschließe.
Hallo Mike,
zumindest diese Frage ist sehr leicht zu beantworten: weil die Software nicht für Herrn Mike B. lizensiert wird, sondern für einen konkreten MP, und der muss folglich angeschlossen werden, damit du sie nicht auf deine anderen drei MPs kopierst .
Gruß
Guido
Hallo Guido
Aber das Abo hat Mike B. lizensiert nicht nicht ein ominöser "Herr Map Pilot" mit einer Seriennummer. Das ganze Handling von Becker ist ein dermaßener Murks. Wenn nun mein Modul defekt ist und ich ein neues kaufe, mit anderer Seriennummer, so bleibt mein Abo trotzdem erhalten. Denn dies ist an mich gebunden und nicht an eine Seriennummer bzw. ein bestimmtes Modul.
Und dann diese Download und Ladezeiten. Stundenlang dauert der Mist. Das ist wie in Zeiten von Windows 95 mit einem 2400 baud Modem.
--
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| Geschrieben am 23.08.2014 um 15:34 Uhr
|
mike_bu schrieb:
Aber das Abo hat Mike B. lizensiert nicht nicht ein ominöser "Herr Map Pilot" mit einer Seriennummer.
Hallo Mike,
schau auf deine Rechnung/Auftragsbestätigung: du hast die Software für eine konkrete Seriennummer lizensiert. Das Handling von Becker ist für mich nachvollziehbar und sinnvoll. Ansonsten hätten sie überhaupt keine Kontrolle darüber, wer welche Software auf welches Gerät kopiert.
Wenn dein Gerät defekt ist und du Ersatz bekommst, musst du es Becker mitteilen und die neue Seriennummer nennen.
Ich stimme dir zu, dass die Ladezeiten nicht optimal sind. Erfahrungsgemäß wird das ein paar Wochen nach dem letzten Update aber etwas besser.
Gruß
Guido
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| Geschrieben am 24.08.2014 um 08:19 Uhr
| Hallo Guido
Habe mir die Rechung mal angesehen. Da ist niergenwo eine Seriennummer drauf.
Als alter IT-ler kann ich über so ertwas nur den Kopf schütteln. Das kann man besser lösen. Da könnte man z.B. beim ersten Kontakt zwischen MP und Rechner sowie mit Online-Kontakt zu Becker einen Hash erzeugen, den man auf dem Rechner ablegt und der dann als Identifikation dient. Dann kann man alle Dinge, für die man den MP noch nicht benötigt, durchführen (download, entpacken, Bibliotheken anlegen/verschieben usw.). Und lediglich die Übertragung auf den MP benötigt diesen dann direkt.
Aber na ja, den Murks werden sie wohl niciht mehr abstellen, da hat man sich irgendwann zu Beginn mal in die falsche Richtung bewegt und bleibt dabei. 
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| Geschrieben am 29.08.2014 um 17:03 Uhr
|
SLK172 schrieb:
Moin Mike,
in den eMails, die ich unmittelbar nach Bestellung von Becker jeweils erhalten habe, ist meine Seriennummer immer enthalten.
Gruß
Guido
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Hallo Guido
Natürlich steht in der Mail, die als Anhang an die Mail bekommen habe, meine Seriennummer. Das ist auch o.k.
Aber das Abo habe ich als natürliche Person gekauft. Das bezieht sich auf das Kartenupdate für den Becker Map Pilot. Es bezieht sich nicht auf das Kartenupdate auf eine bestimmte vorgegeben Seriennummer. Da zudem nirgendwo im Shopangebot ein Hinweis darauf gegeben wird, dasss man das Update nur auf die Seriennummer xyz laden kann, hätte eine solche überraschende Einschränkung keine Rechtswirksamkeit.
Die Updateroutine von Becker ist einfach Murks - aber das hatte ich bereits geschrieben. Nun ist das Ding ja im SLK drin. Aber zukünftig würde ich so einen Mist niemals bestellen. dann lieber ein Phablet so mit 5,x Zoll und eine Halterung. Dass ist in jedem Fall besser und billiger wie man im link sieht:
http://www.amazon.de/Odys-Connect-Tablet-PC-Telefonfunktion-Display/dp/B00KA34LOI/ref=sr_1_2?ie=UTF8&qid=1409324528&sr=8-2&keywords=phablet
Und für eine Halterung kann man nochmals 100,-€ dazurechnen und man hat eine spitzen Navigation
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