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 |  Geschrieben am 27.07.2015 um 10:00 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von U WE 55 am 27.07.2015 um 10:01 Uhr ]
Hallo zusammen,
hatte wieder eine Begegnung der "Dritten Art"
Ich habe mein Fahrzeug vor 3 Wochen zur Inspektion A0 nach 3 Jahren angemeldet inkl TüV und Kartenupdate für mein Comand.
Wurde alles eingetragen ..soweit so gut....
Heute Morgen zum Freundlichen Wagen abgegeben....und dann kommst
Kartenupdate geht nur innerhalb der 3 Jahre nach Erstzulassung ..ok habe ich verstanden..
Hatte den Wagen ja innerhalb der 3 Jahresfrist angemeldet....
Ne das Update geht genau bis zum 09. Juli , dann bekommen wird dies bei MB nicht mehr erstattet 
Hätte man mich ja vor 3 Wochen drauf hinweisen können, hätte den Wagen dann nur für das Update dort gelassen 
Lange Rede "Wenn ihr das 3 jährige Kartenupdate machen wollt, haltet die Frist genau ein!"
Ein Tag länger usw. geht nicht, da ist man von Kulanz weit entfernt... kennt man ja aus anderen Fällen.
Das Beste oder nichts ...diesesmal war es mal wieder nichts
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| Geschrieben am 27.07.2015 um 14:46 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von U WE 55 am 27.07.2015 um 14:47 Uhr ]
SLK172 schrieb:
Moin Uwe,
sorry, aber da muss ich mal für MB sprechen.
Das mit den 3 Jahren ist eigentlich hinreichend bekannt und geht seit Jahren durch alle entsprechenden Foren. 
Hättest du mal hier vorher gefragt...
Gruß
Guido
Ja Guido kann man so sehen...
Da ich den Wagen ja zur Inspektion,TüV und Kartenudate innerhalb der 3 Jahresfrist persönlich mit Auto angemeldet habe, hätte man ja auch sagen können, update machen wir jetzt, da zum Termin dieses nur noch kostenpflichtig möglich ist
Ich denke aber die Dame am Empfang (Terminvergabe) hatte dies nicht im Blick zu meinem Leidwesen.
Ist jetzt eh wurscht und macht den Braten auch nicht fetter bzw. das Objekt der Begierde noch mieser
--
U.WE aus D. fährt einen Sauger und lieber mit der Fahrrad ins Freibad, als mit dem Mercedes zur Arbeit!
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| Geschrieben am 27.07.2015 um 14:48 Uhr
|
Bärnd schrieb:
Thema verschoben aus dem Forum >Tipps und Technik R172< in das Forum >HiFi und Telecom<
Hihi - neue Disziplin für Mods: Synchronverschieben ... 
Na Danke für dass verschieben..läßt den Schluss zu dass die Beiträge zeitnah gelesen werden
--
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| Geschrieben am 27.07.2015 um 22:40 Uhr
|
U WE 55 schrieb:
Ich denke aber die Dame am Empfang (Terminvergabe) hatte dies nicht im Blick zu meinem Leidwesen.
N'abend Uwe,
deine Erwartungshaltung bzgl. des Fachwissens einer Telefondame entspricht möglicherweise den Realitäten vor Ort würde ich mal vorsichtig sagen. 
Egal, bin gespannt wie es nun weiter geht mit deinem Wagen...
Gruß heute aus Niedersachsen
Guido
--
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| Geschrieben am 28.07.2015 um 09:38 Uhr
| Diese Sache ist natürlich ärgerlich aber auch von verschiedenen Seiten zu betrachten
1) als Eigentümer/ User des Fahrzeuges kanntest du ja diese 3 Jahresproblematik.
2) Vielleicht wusste die Dame am Empfang wirklich nicht das dieses Update zeitlich begrenzt ist, was natürlich nicht unbedingt auf eine professionelle Informationsstruktur im Betrieb schließen lässt.
3) Die Dame am Empfang wusste genau was sie macht /machen soll, warum etwas verschenken das ich 10 Tage später verkaufen kann . Dies wäre dann schon eine unfreundliche Geschäftspolitik des "freundlichen".
Ich würde zwei Dinge versuchen, a, mit der Niederlassung und/oder der MB-Zentrale sprechen nach dem Motto "Der Termin zum Update wurde ja rechtzeitig vereinbart und beauftragt"
oder sich einen wirklich freundlichen im Umkreis suchen, denn verdienen tun die Händler am Service über die Jahre....
Gruß UC
--
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