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Tipps und Technik R170 » » Thema: Keine Kulanz
Beitrag von:
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   Infant

Schreiberlevel:
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Beiträge: 121
User seit 20.07.2005
 Geschrieben am 25.07.2006 um 18:09 Uhr   
Ich habe heute meinen Schwarzen zum Assyst B bei meinem Freundlichen abgegeben. In diesem Zusammenhang hatte ich bereits bei Auftragserteilung auf die leicht hängende Dachverkleidung links und rechts von dem Innenspiegel und den Verschleisserscheinungen am Fahrersitz aufmerksam gemacht. Hierfür hatte der Meister sofort Kulanzanträge gestellt.

Leider hat MB negativ auf die Kulanzanträge reagiert. Das Problem mit dem Fahrersitz kennen ja viele von Euch und ich habe schon mit der Begründung des normalen Verschleiss gerechnet, obwohl ich dies bei so einem Fahrzeug recht schwach finde. Aber die Ablehnung bei der Dachverkleidung finde ich für ein Fahrzeug mit weniger als drei Jahren und 24 TKM enttäuschend.

Vor allem hat mir der Meister einen ausgezeichneten Pflegezustand meines Wagens bescheinigt.

Jetzt werde ich mal bei Petzold´s um Rat wegen dem Sitz fragen und mir überlegen was ich mit der Dachverkleidung mache.

Gruß

Infant

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Schreiberlevel:
Forendoktor
Forendoktor
Beiträge: 1701
User seit 25.05.2004
 Geschrieben am 25.07.2006 um 18:26 Uhr   
Hi,

tja, was die Kulanz bei DC angeht - da verstehen die keinen Spaß.
Da könnte man sich von den Japanern ne große Scheibe abschneiden!

Ich habe auch meine Sache max. 1,5 Jahre nach Erwerb kostenlos ersetzt bekommen. (z. B. Austausch der Innengriffe - da Farbe abgewetzt).
Danach war nix mehr zu machen.

Da spielt es auch keine Rolle mehr, ob Du das Auto pflegst oder wenig fährst, leider.



--
Viele Grüsse
Nikos

"Tuning ist Geschmacksache - und das ist gut so!"
SLK 200K FL / BJ 12/2000 / obsidianschwarz-siambeige

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   Oti

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Diplomforenuser
Diplomforenuser
Beiträge: 1355
User seit 27.12.2004
 Geschrieben am 26.07.2006 um 00:33 Uhr   
Hallo,

ähnliche Erfahrungen hatte ich mit meinem R170 leider auch gemacht: abgelöste Türverkleidungen - aber das Auto ist doch auch schon im 6. Jahr (alle Inspektionen, 2. Hand, 5 Jahre+2 Monate)...

Fahre jetzt einen R171 und bin froh, dass ich seit 9/05 zumindest 2 Jahre "richtige" Garantie habe!

--
Grüße - Johannes

Allzeit gute Fahrt und immer das richtige Wetter über'm offenen Dach!

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