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|  Geschrieben am 11.05.2006 um 20:28 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von Torsten Gerber am 31.05.2006 um 20:00 Uhr ]
Kam von einem Freund als Reaktion auf mein Problemchen mit dem Ölsensor.
Habe fast  vor lauter 
Hoffe das gabs hier nicht schon.
Grüsse
Göks
Von: .............................................................................
Gesendet: Mittwoch, 10. August 2005 19:14
An: .’info.xxxx@mercedes-benz.de’
Cc: ’Kundencenter.xxxx@daimlerchrysler.com’
Betreff: Euer Scheiß-Öl
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hatte seit vorgestern meinen PKW bei Euch zur Inspektion und habe ihn heute 1 Tag verspätet
zurück erhalten. War zwar nicht schön, hat mich aber nicht geärgert. Während der Reparatur hatte ich
weder einen Leihwagen, noch Fahr- oder Taxigebühren von Ihnen gewollt.
Jedoch als ich heute zu Hause war, habe ich Ihren Brief gefunden, dass Sie mir 1 Liter Öl ins Auto
gelegt und auch noch berechnet haben. Ich habe einen CLK 320 für über 100.000,00 DM neu gekauft
gehabt und habe in den vergangenen 7 Jahren kein Öl gebraucht und wüsste auch gar nicht wofür.
Darum fahre ich einen Benz und lass die Inspektionen von Ihnen machen.
Äußerst verärgert ging ich wieder an mein Auto und suchte das Scheiß-Öl, aber da ist keins da, oder
wo haben Sie es versteckt? Auf der Inspektionsrechnung für 1895,40 EUR !!! stehen jedenfalls 8 Liter
drauf, ich glaube ich habe einmal gelesen, dass 7 Liter für das Auto normal sind, also ist der achte
Liter in der Flasche, die ich nicht finden kann und auch gar nicht will. Sie haben mich jetzt nur um das
Geld betrogen, sondern zusätzlich um das Öl, das ich gar nicht wollte.
Bitte überweisen Sie mir mein zu viel gezahltes Geld auf mein Konto:
Name: .....................................................
Kontonr.: .....................................................
BLZ: ....................................................
Volksbank Darmstadt
und Ihr Öl suchen Sie in Ihrer Werkstatt.
Erst vor 1-2 Monaten habe ich mir überlegt, einen neuen CLK, Kostenpunkt um die 80.000,00 EUR, zu
kaufen. Sie glauben doch nicht im Ernst, dass ich als total frustrierter Kunde einen Kauf eines
Mercedes weiterhin in Erwägung ziehe.
Ich selbst habe einen Sexshop und wenn sich jemand bei mir einen Pornofilm bestellt, kann ich ihm
auch nicht einfach eine Flasche Gleitöl dazupacken und in Rechnung stellen.
Stellen Sie schnell die Praxis ein, oder Sie haben lauter verärgerte Kunden.
Mit freundlichen Grüßen
.......................................
..................................................... |
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Beitrag von:
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|  Geschrieben am 12.05.2006 um 08:38 Uhr
|
Sushi schrieb:
Moin!
Tja, wenn nur 7 Liter hineinpassen, warum dann 8 Liter?
Ist wohl ein weinig dran. Aber sich darüber so aufzuregen!
Ist wohl beides ein bischen lächerlich! 
Sascha
--
...ich find es richtig, das er sich darüber aufregt und zusätzlich auch
"tatsächlich" einen Beschwerdebrief schreibt!
Denn solche Machenschaften, um "mahl eben" die Rechnung zu erhöhen, nehmen immer mehr Überhand.
Daimler sitzt, was Kundenservice und Freundlichkeit angeht, zu größten Teil noch auf einem sehr hohen Roß.
Sonnige Grüße aus Ostwestfalen!
--
Der Nachteil am Nichtstun ist,
daß man nie weiß,
wann man fertig ist.
Sonnige Grüße aus HB
Oliver |
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| Geschrieben am 12.05.2006 um 12:36 Uhr
| [ Beitrag wurde zuletzt editiert von SteveR am 12.05.2006 um 12:40 Uhr ]
Hallo!
An sich ist die Mail, obschon der Kunde da vielleicht überreagiert, ja ganz nett, hab geschmunzelt beim Lesen...aber den Absatz mit seinem CLK, den er irgendwann mal kaufen will hätte er sich sparen können...wirkt auf mich irgenwie komisch...sich angeblich einen CLK für 80.000 Euro kaufen wollen und dann einen Liter Öl für 15 Euro nicht mehr finanzieren können, bzw rumgeizen...Angeberei!
Die Rechnung soll aber schon stimmen, ja...ich reklamier auch, wenn was zuviel, aber auch zuwenig drauf steht...das stärkt das gegenseitige Vertrauen zwischen Werkstatt und Kunde!
Die Frage, ob der Sexshopbesitzer denn wohl nachgeschaut hat, ob sich der 'fehlende' Liter Öl nicht doch im Motor versteckt, bleibt offen...das wäre nämlich meine erste Sorge gewesen!
Gruss,
SteveR
--
SLK55 -iridiumsilber- |
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| Geschrieben am 12.05.2006 um 13:26 Uhr
|
SteveR schrieb:
Die Frage, ob der Sexshopbesitzer denn wohl nachgeschaut hat, ob sich der 'fehlende' Liter Öl nicht doch im Motor versteckt, bleibt offen...das wäre nämlich meine erste Sorge gewesen!
Der Sexshop-Besitzer sollte doch wohl wissen das manchmal noch was im Kanal hängen bleibt.
*schnellwech*
--
Sonnige Grüße aus Ostwestfalen!
Sascha |
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| Geschrieben am 14.05.2006 um 08:26 Uhr
|
Gerks schrieb:
Würd mich auch interessieren aber habe leider nur die E-Mail. Und Prompt wurde mir heute auch ein liter Öl berechnet was faktisch gesehen nirgendwo sein kann.  Aber was ist schon noch logisch 
Grüsse
Göks
Hallo Göks, 
das kommt davon, wenn man sein Öl nicht selber mitbringt....... 
--
Beste Roadster-Grüße aus MG
Dieter
-SLK320--Silberpfeil---INXX Bügel und WSA 170+2- |
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