MBSLK - SLK & SLC Community - Die MBSLK.de-Foren - Chrom löst sich an den inneren Türöffnern

Crossman

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Geschrieben am 08.04.2023 um 18:29 Uhr

Hallo,
wie in der Überschrift erwähnt, löst sich bei den inneren Türöffnern meines SLC die Chrombeschichtung.
Gibt es Erfahrungen im Bezug auf Neukauf und Einbau der Griffe oder gibt es da noch eine andere Lösung.

Gruß
Crossman

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chris_slk

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Geschrieben am 08.04.2023 um 19:26 Uhr

Ist ein nicht unbekanntes Problem dieser Oberflächen welches ab und an auftreten kann, siehe u.a hier: https://www.mbslk.de/modules.php?op=modload&name=Forums&file=viewtopic&topic=100402 (gab auch noch 1-2 weitere Themen dazu, ich glaube auch zu den Türgriffen).

Ich würde damit einmal beim Mercedes-Vertragspartner des Vertrauens vorstellig werden, dies dort reklamieren und nach einer Kulanz fragen - anhand der bisherigen Fälle stehen die Chancen hierfür m.E.n. ganz gut.
Sollte die Kulanz abgelehnt werden benötigst du neue Türgiffe (A1727600148 2A17 für links & A1727600248 2A17 für rechts), die kosten afaik rund 35 EUR pro Stück, ist also kein Drama und lässt sich auch selbst durchführen, es muss nur die Türverkleidung demontiert werden (-> https://www.mbslk.de/modules.php?name=News&file=article&sid=1065).

--
Gruß
chris_slk

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Helmi

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Geschrieben am 09.04.2023 um 09:38 Uhr

Hallo,
bei meinem Neuerwerb habe ich es bei dem Mercedes-Händler gerade am Donnerstag moniert und habe jetzt die Zusage, dass die Griffe getauscht werden. Die Aussage war sinngemäß, dass man sich da ja schneiden könnte. Sie sind bestellt und wenn die eingebaut werden, bekommen wir, wenn es länger dauer,t sogar einen Ersatzwagen. Super Service! Also, frag nach, die Chancen sind wohl echt gut.
Ciao
Ralph

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Crossman

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Geschrieben am 21.04.2023 um 22:51 Uhr

So... ich war zwischenzeitlich mal beim Händler, Kulanzantrag stellen. Ergebnis: "ausnahmsweise" gibt es 50 % Rabatt auf Reparatur und ET.
Ich lasse die Beifahrerseite machen. Kosten sollen sich dann auf 120 € belaufen.

Danke für die Infos.

Gruß Crossman

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chris_slk

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Geschrieben am 22.04.2023 um 13:13 Uhr

Mit Kenntnis, dass andere Fälle deutlich kulanter (100% Kostenübernahme) gehandhabt wurden würde ich mich evt. mal an das CAC Maastricht wenden. Auch mit dem Hinweis, dass es sich bei einem Türgriff um ein Teil handelt, welches man häufig anfasst und dass bei diesen Materialablösungen akkute Schnittgefahr besteht (ggf. Fotos hinzufügen).
Mit etwas Glück kommst du dann evt. auch in Richtung 100% Kostenübernahme.

Mercedes-Benz Customer Assistance Center Maastricht
PO Box 1456
6201 BL Maastricht
Netherlands

cs.deu@cac.mercedes-benz.com
00 800 9 777 7777

--
Gruß
chris_slk

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Glatze11

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Geschrieben am 22.04.2023 um 14:25 Uhr

120 Gesammt und du zahlst die Hälfte oder ist das dein Anteil?

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Crossman

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Geschrieben am 22.04.2023 um 14:35 Uhr

Glatze11 schrieb:
120 Gesammt und du zahlst die Hälfte oder ist das dein Anteil?

mein Anteil

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Glatze11

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Geschrieben am 22.04.2023 um 19:00 Uhr

Frechheit,hab zwar noch keinen bei MB getauscht aber in der Regel liegen die Griffe bei anderen unter 50 Euro.

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Ulli1111

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Geschrieben am 22.04.2023 um 19:47 Uhr

Hallo zusammen,
hat Jemand von euch auch Erfahrung mit dem Start-Stopknopf? Der blättert bei mir etwas ab, was würde da ein neuer kosten?
Vielen Ddnk im Voraus.
Gruß, Ulli

--
Das Leben ist ein Minenfeld, beachte jeden Schritt, nur der bleibt leben auf der Welt, der stets danebentritt.

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chris_slk

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Geschrieben am 22.04.2023 um 21:45 Uhr

Ulli1111 schrieb:
hat Jemand von euch auch Erfahrung mit dem Start-Stopknopf? Der blättert bei mir etwas ab, was würde da ein neuer kosten?

Dafür lohnt sich der Aufwand einer Reklamation glaube ich nicht, Teilenummer A2215450714 bzw. A221545071464 zu 50 EUR neu.

--
Gruß
chris_slk

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